Verwalten Sie Check-in und Boarding mit nur einem Abflugkontrollsystem (DCS), das mit allen Ihren Fluggesellschaftskunden verbunden ist.
Das Betreiben mehrerer Abflugkontrollsysteme ist komplex und unwirtschaftlich. Ersetzen Sie sie durch ein einzelnes, einfach zu bedienendes Abflugkontrollsystem von Amadeus.
Mit Amadeus Altéa DC for Ground Handlers – Mit Kundenverwaltung können Sie sich mit allen Ihren Fluggesellschaftskunden verbinden, anstatt mehrere DCS-Verbindungen zu haben.
Mit Amadeus Altéa DC können Sie Passagiere aller Ihrer Fluggesellschaftskunden abfertigen, sowohl Altéa- als auch Nicht-Altéa-Fluggesellschaften.
Passagieren von Fluggesellschaften, die Altéa nutzen, können Sie mit Amadeus Altéa DC personalisiertere Services anbieten, die den Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft entsprechen.
Verbinden Sie Altéa DC – Kundenverwaltung mit Altéa DC – Flight Management und pflegen Sie eine Zwei-Wege-Kommunikation, um Echtzeit-Updates mit Flugzeugrampen und Ladereglern zu gewährleisten.
Bodenabfertiger müssen flexibel sein, um Last‑Minute‑Flüge zu verwalten. Darum ist auch unser Abflugkontrollsystem flexibel.
Wenn Sie Amadeus Altéa Departure Control nutzen, treten Sie der weltweit größten Community von Bodenabfertigern bei – gemessen an der Anzahl und dem generierten Verkehr.
Bei Amadeus Buchungen bearbeiten wir 100+ Bodenabfertiger-Kunden, was die Altéa-Community offiziell zur größten der Welt in Bezug auf Anzahl und generierten Verkehr macht.
Unser Abflugkontrollsystem arbeitet über eine gemeinsame Infrastruktur; alle Produktupdates und -verbesserungen werden daher künftig automatisch eingeführt, sodass Ihre Lösung nie veraltet sein wird.
Neue Produktverbesserungen werden für Sie ohne zusätzliche Kosten eingeführt. Als Teil unserer Community haben Sie ganz klare Vorteile.
Amadeus Altéa DC für Bodenabfertiger – Mit Kundenverwaltung maximieren Sie Ihre Unternehmensreichweite: Sie können mit Charterbetreiber, Low-Cost-Carriern, Last-Minute-Anbietern und Full-Service-Carriern zusammen arbeiten.
Für Amadeus Altéa DC for Ground Handlers Kundenverwaltung stehen zusätzliche Selbst Buchungen bearbeiten Module zur Verfügung, die Ihren Passagieren und Mitarbeitern mehr Check‑in‑Optionen bieten.
Der Check-in wird flexibel. Passagiere können entweder an Self-Service-Automaten (ggf. vor Ort am Flughafen) oder online (am Computer oder Handy) einchecken. Das eröffnet mehr Auswahl, Flexibilität und nutzt außerdem Ihre Ressourcen optimal – bei einer Kostenreduktion von bis zu 30 %.
Bieten Sie Ihren Passagieren den Komfort von Self-Boarding direkt am Flugsteig. Dies bietet Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Fragen von Fahrgästen zu beantworten und ihre Zeit besser zu nutzen. Fluggesellschaften bekommen ihre Pushback-Slots.
Sie können Amadeus Altéa DC for Ground Handlers – Kundenverwaltung auf mobilen Endgeräten nutzen, sodass sich Ihre Mitarbeiter frei im Flughafen bewegen können, wodurch Warteschlangen reduziert und die Passagierabfertigung beschleunigt wird. Sie können Störungen effektiv entgegenwirken.
Alle Amadeus Customer Management-Module sind in unser Kernsystem integriert und nutzen dieselben Datenquellen. Mit mehr Check-in- und Boarding-Optionen können Sie Ihr Serviceniveau steigern.
Amadeus arbeitet mit Drittanbietern für die Dokumentenüberprüfung zusammen, damit Sie sicherstellen können, dass Passagiere vor dem Flug im Besitz gültiger Reisedokumente (z. B. Visa, Reisepässe und Personalausweise) sind.
Mit Amadeus Airport Pay können Sie Zahlungen für Zusatzleistungen von Fluggesellschaften (z. B. Übergepäck, Sitzplatz-Upgrade, Lounge-Zugriff) für jeden Passagier und jede Fluggesellschaft über eine Vielzahl von Zahlungsabwicklungsoptionen abwickeln. Da Flughafen Pay drahtlos ist, können Sie Zahlungen überall abwickeln, wobei Sie sich auf eine vollständige Integration in Ihr DCS und die Einhaltung der PCI-DSS-Vorschriften verlassen können.
Nicht alle Gepäckstücke sind Standard. Manchmal müssen Sie zerbrechliches, übergroßes oder schweres Gepäck abfertigen, was spezifische Berechnungen für Gewicht und Balance sowie associated Preise erfordert. Mit Amadeus EBP können Fluggesellschaften Richtlinien für Gepäckausnahmen aufnehmen, sodass Sie "Sondergepäck" annehmen und die relevanten Informationen in Ihre Flugmanagement-Anwendung hochladen können.
Wenn Passagiere mit Beeinträchtigungen entschädigt werden Anforderungen, wünschen sie sich eine schnelle und effiziente Reaktion. Unser Entschädigungsmanagement-Tool, das bisher nur abonnierten Fluggesellschaften zur Verfügung stand, ist jetzt für Bodenabfertiger direkt von Ihrem DCS aus zugänglich. Jetzt können Sie für alle Fluggesellschaften nicht-monetäre Entschädigungsgutscheine autorisieren, ausstellen und drucken.
Gewährleisten Sie eine perfekte Lastenverteilung, eine schnellere Bearbeitungszeit und pünktlichere Flüge mit Amadeus Altéa DC for Ground Handlers ‑ Flight Management.
