Investigación, innovación y emprendimiento

En la era de Netflix y Amazon ¿cómo pueden las aerolíneas y las agencias de viajes personalizar mejor sus ofertas utilizando el Big Data, la inteligencia artificial y otras nuevas tecnologías para mejorar sus negocios y mantener la satisfacción de los viajeros?

Un viaje no consta solo de un vuelo, una reserva de hotel y el alquiler de un vehículo. ¿Cómo podemos ayudar a las agencias de viajes a ofrecer entradas de concierto para los amantes de la música, visitas a ciudades para las familias curiosas o entradas a museos para los interesados en la cultura?

Desde que facturamos hasta que el avión despega, los aeropuertos y las aerolíneas coordinan cientos de procesos para garantizar que todo funciona adecuadamente: gestión de equipajes, seguridad y mantenimiento del avión, entre otros aspectos. ¿Cómo podemos ayudarles a hacerlo todo mejor y más rápido?

Para ofrecer un servicio mejorado y ofertas más personalizadas, las aerolíneas y las agencias de viajes necesitan conocer mejor a sus clientes. ¿Cómo puede contribuir la informática cognitiva a mejorar la comunicación con los viajeros y a crear nuevos puntos de venta?

La repercusión del blockchain en la industria de las finanzas está clara, ¿pero cómo se puede utilizar esta suerte de contabilidad compartida en el mundo de los viajes? ¿Cuáles son los mejores casos de uso con los que se podría comenzar a implementar y probar en este mercado?

Coches que se conducen solos, viajes especiales, realidad virtual... temas que antes eran ciencia ficción están ahora más cerca. ¿Cómo afectarán en el futuro a la industria del turismo estas tecnologías punteras que están cambiando el mundo?

Nuestros equipos están comprometidos a explorar y desarrollar soluciones para retos a medio y largo plazo que nuestros clientes podrían tener que afrontar debido a los cambios de las necesidades de los viajeros, a los avances de la industria o a las nuevas tecnologías.

Amadeus también proporciona todo lo necesario a empleados de I+D, de departamentos empresariales y de funciones corporativas para proponer nuevas ideas y hacerlas realidad.

Estamos construyendo una red global de ‘start-ups’ con empresas ‘start-ups’ innovadoras y listas para crecer.

Sabemos que los datos actuales son de vital importancia, y el objetivo de nuestro grupo de investigación en IA es aplicar los últimos avances en inteligencia artificial e investigación operativa para ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones.