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- Mejor juntos: Repensar cómo gestionar los acontecimientos disruptivos en la aviación
Mejor juntos: Repensando cómo gestionar las interrupciones en la aviación
Este informe se basa en una serie de entrevistas exhaustivas con altos directivos de todo el sector de la aviación. También incluye una encuesta cuantitativa, realizada con aerolíneas y aeropuertos, para entender sus perspectivas sobre las interrupciones y los impactos en cadena tanto en las operaciones como en la reputación empresarial.
La comunicación abierta, la integración de sistemas de extremo a extremo y la colaboración son componentes clave de un enfoque más proactivo para una gestión de acontecimientos disruptivos más inteligente y sencilla. Descubre cómo esto puede contribuir a marcar la diferencia para todas las partes en nuestro nuevo informe, Mejor juntos: Repensando cómo gestionar las interrupciones en la aviación.
Tras documentar la situación actual, nuestro estudio describe los "catalizadores del cambio" y las medidas que se están tomando para mitigar el impacto de la disrupción y permitir respuestas operativas más eficientes. Esto implica principalmente la adopción de nuevas tecnologías que incentiven y empoderen a todas las partes interesadas, desde aerolíneas, operadores aeroportuarios y servicios aeroportuarios hasta agencias de viajes y hoteles, para colaborar de manera más efectiva. Porque adoptar un enfoque de "mejor juntos" garantizauna experiencia optimizada y fluida para el viajero de principio a fin.
Los acontecimientos disruptivos durante los viajes aéreos son inevitables. Lo que importa es cómo lo gestionas. Entonces, ¿cómo puedes anticiparte a lo que sucede? ¿Y qué puedes hacer para mantener a todos contentos y al mismo tiempo mantener todos los KPI verdes? Descarga nuestro informe para saber más.