¿Cómo Técnicas Reunidas ha transformado la gestión de viajes corporativos y gastos con Amadeus Cytric?
Técnicas Reunidas
Viajes de negocio anuales:
12,000-15,000,empleados españoles
Sede central:
Madrid, Spain
Alcance geográfico:
50+países a nivel global
Industria:
Ingeniería y construcción
Tamaño de la empresa:
Enterprise (14,000 empleados)
Número de usarios:
2,500
Informes de gastos anuales:
10,000
Desafíos antes de Amadeus Cytric
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Herramientas de viaje fragmentadas e integración limitada con sistemas financieros y de RRHH
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Procesos de auditoría manuales y que consumen mucho tiempo que sobrecargaban a los equipos financieros
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Experiencia de usuario inconsistente entre países y departamentos
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Visibilidad y reporte limitados sobre el gasto en viajes, dificultando el control de costes o la optimización de las políticas de viaje
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Alta dependencia de procesos manuales, especialmente para la gestión de gasto
Resultados con Amadeus Cytric
80%
adopción de Cytric Easy
100%
adopción de Cytric Expense
➤Mayor eficiencia en los procesos de viajes y gastos, reduciendo las tareas manuales y la carga administrativa
➤Políticas y procedimientos estandarizados, simplificando auditorías y reforzando el cumplimiento normativo
➤Mejor visibilidad del gasto en viajes, permitiendo tomar decisiones basadas en datos
➤Capacidades de auditoría automatizada, reducción de errores y fortalecimiento del control financiero
➤Mejora de la experiencia del usuario, lo que conduce a una mayor satisfacción entre los equipos de viajeros y finanzas
➤Equipos de toda la organización, desde ingeniería hasta finanzas, informaron de mejoras notables en sus operaciones diarias
Unificando la gestión de viajes y gastos para una empresa líder mundial en ingeniería
Antes de asociarse con Amadeus Cytric, Técnicas Reunidas se enfrentaba a retos comunes en grandes organizaciones de ingeniería, como procesos de viajes y gastos fragmentados, una elevada carga administrativa y una experiencia de usuario inconsistente. La compañía dependía de herramientas dispares y flujos de trabajo manuales que generaban ineficiencias, una visibilidad limitada entre proyectos y regiones, y auditorías de gastos complejas para los equipos financieros. Los viajeros se encontraban con experiencias de reserva poco homogéneas, mientras que los responsables carecían de información en tiempo real sobre la actividad de viajes y gastos corporativos.
Este caso de éxito analiza cómo Técnicas Reunidasmodernizó la gestión de viajes y gastos (T&E) con Amadeus Cytric, una solución SaaS que integra de forma inteligente los viajes de negocios y la gestión de gastos en un ecosistema unificado, eficiente y colaborativo. Gracias a la adopción de una plataforma moderna e integrada, la compañía optimizó los procesos de reserva, reforzó el cumplimiento de la política de viajes, simplificó la presentación y auditoría de gastos y ofreció una experiencia de usuario fluida y consistente en toda la organización.
¿Por qué Técnicas Reunidas eligió Amadeus Cytric?
Durante el proceso de selección de proveedores, Técnicas Reunidas evaluó varias soluciones de viajes y gastos. Amadeus Cytric destacó por su capacidad para ofrecer una experiencia totalmente unificada y completa, desde la reserva de viajes hasta el reembolso de gastos.
Cytric apeló a Técnicas Reunidas por:
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Un ecosistema integral de viajes y gastos, reduciendo la fricción entre la reserva y el reembolso
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Funcionalidad avanzada, soportando complejos requisitos de viaje de ingeniería
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La facilidad de uso, un factor crucial para asegurar una adopción rápida en toda la empresa
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Automatización y auditoría inteligente, mejora del cumplimiento normativo y reducción del trabajo manual
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Fuertes capacidades de integración con sistemas ERP corporativos y flujos de trabajo financieros
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Innovación continua y una plataforma diseñada para la escalabilidad a largo plazo
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Flexibilidad y capacidad para operar con múltiples Sistemas de Distribución Global (GDS)
El despliegue:
Un proceso caracterizado por una sólida alineación entre los equipos involucrados
➤Planificación clara y ejecución estructurada, cumplimiento de plazos y expectativas de calidad
➤Trabajo colaborativo entre todos los interesados, sin interrupciones las operaciones diarias
➤Soporte que permite a los equipos adoptar la nueva plataforma de forma fluida
➤Adopción rápida por parte de los usuarios, gracias a flujos de trabajo intuitivos y procesosestandarizados
➤Los responsables internos destacaron la profesionalidad y la capacidad de respuesta del equipo de account managers de Cytric durante toda la implementación
➤El proceso cumplió sus expectativas en cuanto a puntualidad, calidad y soporte en la gestión del cambio
“Implementar Cytric ha sido una experiencia transformadora para nosotros. El despliegue fue fluido y colaborativo, y los avances en estandarización y eficiencia han sido notables. Nuestros equipos ahora trabajan con una herramienta moderna que simplifica la reserva, el cumplimiento de políticas y la gestión de gastos, todo ello mientras mejora la experiencia del usuario.”
Construyendo un marco de viajes y gestión de gastos escalable para el futuro
El recorrido de Técnicas Reunidas con Amadeus Cytric ilustra cómo las organizaciones globales de ingeniería altamente complejas pueden agilizar los procesos de viajes y gastos mediante la innovación y la integración. Al alejarse de herramientas fragmentadas y flujos de trabajo manuales, la empresa estableció una plataforma unificada impulsada por IA y SaaS, Amadeus Cytric, que ofrece transparencia, control y eficiencia operativa a gran escala. Con Cytric, Técnicas Reunidas ha construido una base a largo plazo que apoya a su plantilla global, refuerza el cumplimiento normativo y mejora la visibilidad financiera, creando un enfoque más inteligente y eficiente para la, gestión de viajes corporativos y gastos.
Frequently asked questions
Sí. Cytric incluye fuertes capacidades de integración con ERP corporativos y flujos de trabajo financieros, lo cual es especialmente importante para grandes organizaciones con estructuras contables complejas.
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