Ticket Changer

Mejora tus operaciones posventa, ahorra tiempo y automatiza el reajuste de precios, la reemisión, la revalidación o el reembolso de tiquetes tanto en flujos voluntarios como involuntarios.

Mejora tus operaciones posventa, ahorra tiempo y automatiza el reajuste de precios, la reemisión, la revalidación o el reembolso de tiquetes tanto en flujos voluntarios como involuntarios.

Producto

billete

Aprovecha un conjunto de soluciones para mejorar la experiencia del cliente

Mejora el nivel de servicio que ofreces a tus clientes con el suite de productos de Amadeus Ticket Changer (ATC), con la que ofrecerás una gestión eficiente y rápida al aplicar cambios a los tiquetes.

ATC Reissue

Adquiere rápidamente y de forma fiable y precisa el recáculo de tarifas y cambio de tiquetes e itinerarios con una solucion disponible en cerca de 140 países.

ATC Refund

Reduce el proceso de reembolso a dos sencillos pasos con resultados garantizados.

ATC Shopper

Aprovecha una solución online de autoservicio única al servicio de los requerimientos de cambio de tiquetes de tus clientes.

ATC Involuntary

Implementa una solución de cambio de tiquetes automatizada para gestionar los acontecimientos disruptivos de forma rápida y eficiente.

mujer con tablet

Asegura tus ingresos con el cobro de cargos detallado

Impulsa la productividad y reduce de forma significativa el tiempo invertido en volver a calcular tarifas, cambiar tiquetes y procesar devoluciones. Los productos de Amadeus Ticket Changer (ATC) son intuitivos, fáciles de utilizar y solo requieren una formación básica.

Admisión de todos los tipos de tiquetes

Procesos integrales completamente automatizados para todo tipo de tiquetes: tiquetes electrónicos emitidos en Amadeus u otro sistema de distribución global, tiquetes impresos emitidos en Amadeus, itinerarios nacionales e internacionales, tiquetes de vuelos no utilizados o parcialmente utilizados.

Evita errores mediante la automatización

Elimina errores y protege tus ingresos con un proceso automatizado que también te ayudará a reducir las notas de cargo.

Integración global

El suite de Amadeus Ticket Changer (ATC) utiliza tecnología integrada y admite los estándares reconocidos de la industria, por lo que ofrece coherencia en todos tus canales de ventas.

Datos de SITA y ATPCO

Garantiza resultados con datos archivados de SITA y ATPCO.

Ventajas del producto Ticket Changer

Aprovecha la única solución que gestiona la reemisión de tiquetes no utilizados o parcialmente utilizados, así como la única en incluir tiquetes interaerolínea de aerolíneas partners.

Calcula y muestra las tarifas y tasas, incluyendo tarifa de penalización.
Garantiza resultados automatizados utilizando datos archivados de SITA y ATPCO.
Amadeus Ticket Changer (ATC) admite el cambio y la devolución de todo tipo de tiquetes.
Aplicación multicanal disponible mediante acceso críptico en Amadeus Selling Platform, Amadeus e-Travel Management y online.
Un flujo de trabajo intuitivo reduce el proceso de 14 a 4 o 5 simples pasos, lo que se traduce en una adopción más rápida.
Se admiten todos los tipos de cambios y tarifas.

Contacta con nosotros para saber más sobre los productos de Amadeus