Amadeus Travel Alerts Notifier

Mantén a los viajeros al día desde la reserva inicial hasta su regreso. Refuerza tu atención al cliente y ahorra valiosos recursos gracias a una entrega eficiente de mensajes automáticos sobre estados de vuelos

Entrega eficazmente alertas instantáneas a tus viajeros por SMS o correo electrónico sobre cambios en vuelos y actualizaciones sobre su estado.

Producto

Ahorra tiempo y evita costes elevados

Contar con alertas automatizadas y fiables minimizará la carga que debe asumir tu red de soporte al cliente gracias a que tus clientes estarán siempre informados, con lo cual tus agentes podrán dedicar más tiempo a gestionar cuestiones más complejas y urgentes.

Ahorra un tiempo valioso con nuestro sistema de mensajes automatizados

Mantén y mejora las líneas de comunicación que necesitas mantener con tus viajeros en todo el mundo sin sobrecargar tu flujo de trabajo, ya que nuestro sistema de mensajes automatizados no requiere intervención manual alguna para activar las notificaciones.

Conecta con tus clientes al momento

Al contar con notificaciones en tiempo real, podrás ofrecer a tus clientes la información de última hora que demandan, lo que reducirá las consultas dirigidas al centro de llamadas y al servicio técnico.

Integra sin problemas en tus sistemas actuales

La implementación requiere un nivel de formación básico y resulta rápida y sencilla. Gracias a ello, podrás integrar nuestro servicio de alertas de viaje perfectamente en tu solución de nivel comercial actual a un coste mínimo.

Ofrece a tus clientes un servicio sin igual

Ofrece a tus clientes un servicio de atención al cliente aún mejor sin que ello suponga una carga extra para tus operaciones, lo que impulsará tu negocio online y causará a tus clientes una impresión duradera sobre tu marca.

Mantente un paso por delante con las notificaciones proactivas

Informa a tus clientes de posibles acontecimientos disruptivos en su viaje mucho antes de que surjan para que puedan reorganizar sus planes en consecuencia, algo muy valorado por los viajeros en general.

Da a conocer mejor tu marca

Personaliza las notificaciones y los mensajes que envías a tus clientes. Déjalos impresionados con la eficacia y fiabilidad de tus comunicaciones y permíteles conocer mejor tu marca.

Asegúrate de dirigirte a tus clientes en su idioma

Adapta y personaliza tus mensajes según el perfil de tus clientes online ofreciéndoles una traducción al idioma que prefieran.

Ventajas del producto Amadeus Travel Alerts Notifier

Mantén actualizados a tus viajeros desde su reserva inicial hasta la llegada a casa con Amadeus Travel Alerts Notifier. Refuerza tu atención al cliente y ahorra valiosos recursos gracias a una entrega eficiente de mensajes automáticos sobre estados de vuelos.

Ahorra tiempo y dinero con una implementación optimizada que solo requiere un nivel de formación básico.
Mejora la experiencia de viaje de los clientes enviándoles notificaciones proactivas, con lo que te asegurarás de comunicar información esencial de manera instantánea.
Seguimiento de mensajes a través del historial del registro de viajeros (PNR).
Ofrece un servicio personalizado y comunicación clara enviando notificaciones a los viajeros en su idioma de preferencia.
Maximiza el nivel de conocimiento de la marca y simplifica los procesos de seguimiento con la supervisión del estado de los mensajes.

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