Amadeus Ticket Changer

Benefíciate de un potente suite de productos con el que podrás aplicar de forma automática políticas de reemisiones y reembolsos de aerolíneas voluntarias e involuntarias, con resultados exactos y garantizados. Amadeus Ticket Changer (ATC) es sencilla y fácil de utilizar que reduce drásticamente el tiempo necesario para procesar los cambios del itinerario del cliente.

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Optimiza tu gestión del cambio de billetes con Amadeus Ticket Changer y reduce costes como resultado.

Producto
  1. Agencias de viajes de negocios
  2. Optimización de procesos y eficiencia
  3. Eficiencia operativa

Saca provecho a un potente suite de productos para conseguir una experiencia de cliente mejorada

Mejora el nivel de servicio que ofreces a tus clientes con el suite de productos de Amadeus Ticket Changer (ATC), con la que ofrecerás una gestión eficiente y rápida al aplicar cambios a los billetes.

ATC Reissue

Disfruta de un proceso de recálculo de tarifas e intercambio de billetes e itinerarios rápido, preciso y fiable, con disponibilidad en más de 140 mercados de todo el mundo.

ATC Refund

Reduce el proceso de reembolso a dos sencillos pasos con resultados garantizados.

ATC Shopper

Aprovecha una solución única de cambio de billetes autoservicio para las solicitudes de cambio online de tus clientes.

ATC Involuntary

Implementa una solución de canje de billetes automatizado para gestionar los acontecimientos disruptivos de forma rápida y eficiente.

Asegura tus ingresos con el cobro de cargos detallado

Impulsa la productividad y reduce de forma significativa el tiempo invertido en volver a calcular tarifas, canjear billetes y procesar devoluciones. Los productos de Amadeus Ticket Changer (ATC) son intuitivos, fáciles de utilizar y solo requieren una formación básica.

Admisión de todos los tipos de billetes

Procesos integrales completamente automatizados para todo tipo de billetes: billetes electrónicos emitidos en Amadeus u otro GDS, billetes impresos emitidos en Amadeus, itinerarios nacionales e internacionales, billetes de vuelos no utilizados o parcialmente utilizados.

Evita errores mediante la automatización

Elimina errores y protege tus ingresos con un proceso automatizado que también te ayudará a reducir las notas de cargo.

Integración global

El suite de Amadeus Ticket Changer (ATC) utiliza tecnología integrada y admite los estándares reconocidos de la industria, por lo que ofrece coherencia en todos tus canales de ventas.

Datos de SITA y ATPCO

Garantiza resultados con datos archivados de SITA y ATPCO.

Testimonios

"Gracias a la implementación de Amadeus ATC-Shopper via Amadeus e-Retail, nuestros clientes pueden modificar por sí mismos sus billetes de forma online, lo cual ha supuesto una reducción de más de 10.000 horas de trabajo al año en el centro de llamadas."
Akiko Takakuwa
Consumer Sales and Marketing Manager,  All Nippon Airways

Ventajas del producto Amadeus Ticket Changer

Aprovecha la única solución que gestiona la reemisión de billetes no utilizados o parcialmente utilizados, así como la única en incluir billetes interlínea de aerolíneas partners.

Calcula y muestra la relación tarifa-tasas incluidas las posibles tarifas de penalización.
Garantiza resultados automatizados utilizando datos archivados de SITA y ATPCO.
Amadeus Ticket Changer (ATC) admite el canje y la devolución de todos los tipos de billetes.
Aplicación multicanal disponible mediante acceso críptico en Amadeus Selling Platform, Amadeus e-Travel Management y online.
Un flujo de trabajo intuitivo reduce el proceso de 14 a 4 o 5 simples pasos, lo que se traduce en una adopción más rápida.
Se admiten todos los tipos de cambios y tarifas.

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