Web corporativa
Estamos creando una industria del turismo más conectada, cimentada en la sostenibilidad y en las relaciones con inversores a largo plazo.
Beneficios
Optimiza procesos
La reemisión o reembolso automático reduce la carga de trabajo del personal del centro de llamadas y de aeropuerto, dejando más tiempo para centrarse en la gestión de otras consultas de clientes. Aún se ahorra más tiempo cuando los pasajeros usan el producto online para volver a reservar sus vuelos.
Optimiza procesos
La reemisión o reembolso automático reduce la carga de trabajo del personal del centro de llamadas y de aeropuerto, dejando más tiempo para centrarse en la gestión de otras consultas de clientes. Aún se ahorra más tiempo cuando los pasajeros usan el producto online para volver a reservar sus vuelos.
Sin cambios ni tarifas de cancelación
Todos los billetes se pueden cambiar y reembolsar, y las reemisiones y reembolsos se procesan de forma gratuita para los pasajeros.
Sin cambios ni tarifas de cancelación
Todos los billetes se pueden cambiar y reembolsar, y las reemisiones y reembolsos se procesan de forma gratuita para los pasajeros.
Integración de la política de acontecimientos disruptivos
Amadeus Ticket Changer Involuntary Online tendrá en cuenta las políticas de acontecimientos disruptivos que hayas definido durante el proceso de reemisión.
Integración de la política de acontecimientos disruptivos
Amadeus Ticket Changer Involuntary Online tendrá en cuenta las políticas de acontecimientos disruptivos que hayas definido durante el proceso de reemisión.
Características
Admite los billetes electrónicos de Amadeus y ajenos a Amadeus
Amadeus Ticket Changer Involuntary está disponible para todos los billetes electrónicos, ya sean emitidos por Amadeus u otro proveedor.
Admite los billetes electrónicos de Amadeus y ajenos a Amadeus
Amadeus Ticket Changer Involuntary está disponible para todos los billetes electrónicos, ya sean emitidos por Amadeus u otro proveedor.
Integración en Altéa
Este producto también se puede integrar en flujos más globales que abordan escenarios involuntarios: Transferencia de acontecimientos disruptivos en la solución de control de salidas de Altéa y readaptación mejorada en la solución de inventario de Altéa.
Integración en Altéa
Este producto también se puede integrar en flujos más globales que abordan escenarios involuntarios: Transferencia de acontecimientos disruptivos en la solución de control de salidas de Altéa y readaptación mejorada en la solución de inventario de Altéa.
Proceso sin coste
Las reemisiones y reembolsos se procesan de forma gratuita a los pasajeros y se incluye un indicador en el nuevo billete para mostrar el motivo del acontecimiento disruptivo.
Proceso sin coste
Las reemisiones y reembolsos se procesan de forma gratuita a los pasajeros y se incluye un indicador en el nuevo billete para mostrar el motivo del acontecimiento disruptivo.
Múltiples opciones de activación
Es posible activar Amadeus Ticket Changer Involuntary tanto a través de los agentes de venta de billetes como mediante e-Ticket Synchroniser - Mass Reissue.
Múltiples opciones de activación
Es posible activar Amadeus Ticket Changer Involuntary tanto a través de los agentes de venta de billetes como mediante e-Ticket Synchroniser - Mass Reissue.
Mejora la productividad
Amadeus Ticket Changer Involuntary Online gestiona la reemisión de billetes de avión y EMD (documentos electrónicos varios) vinculados a servicios complementarios a través de Amadeus Service Changer (ASC) Involuntary.
Mejora la productividad
Amadeus Ticket Changer Involuntary Online gestiona la reemisión de billetes de avión y EMD (documentos electrónicos varios) vinculados a servicios complementarios a través de Amadeus Service Changer (ASC) Involuntary.
Ventajas del producto Amadeus Ticket Changer Involuntary
Te permitimos volver a emitir billetes en unos sencillos pasos, ofreciendo una respuesta rápida a los acontecimientos disruptivos y mejorando la experiencia del cliente.
Reduce el tiempo de procesamiento de 10 minutos a solo unos segundos.
Integración completa en flujos automatizados/globales al abordar casos involuntarios.
Mejora la experiencia de cliente mediante el procesamiento de reemisiones de forma rápida y sin cargo.
Amadeus Ticket Changer Involuntary admite todos los billetes electrónicos, no solo los emitidos por Amadeus.