Amadeus Ticket Changer

Reduce los costes operativos, protege los ingresos y mejora la experiencia de usuario final con Amadeus Ticket Changer (ATC). Al combinar nuestro avanzado motor Amadeus Fares & Pricing con una potente funcionalidad de emisión de billetes multicanal, ATC te facilita un enfoque optimizado.

Suprime la pérdida de ingresos automatizando el cambio de billete.

Producto

Beneficios

Reduce los costes operativos y aumenta los niveles de eficiencia

Automatiza la reemisión/devolución de billetes en las oficinas y centros de llamadas de aerolíneas. Con Amadeus Ticket Changer puedes volver a emitir billetes en dos minutos, mucho menor que el tiempo promedio de 15 minutos que se necesita cuando se gestiona manualmente.

Protege tus ingresos

Amadeus Ticket Changer te permite asegurar las diferencias de tarifas/impuestos y cambiar el cobro de tarifas, lo que reduce drásticamente la pérdida de ingresos ocasionada por los métodos manuales.

Mejora la experiencia de usuario final

Asegúrate de que los clientes puedan encontrar rápida y fácilmente el vuelo correcto en función de su presupuesto y acceder a un servicio más fiable y simplificado de reemisión y reembolso de billetes online.

Silhouette Sunset Airport

Características

Amadeus Ticket Changer Reissue

Automatiza los cálculos necesarios para volver a emitir billetes de avión y almacena los resultados en los formatos de emisión de billetes adecuados para la consiguiente emisión de documentos.

Amadeus Ticket Changer Shopper

Combina la experiencia de Amadeus Flex Pricer con la fiabilidad y precisión de la solución Amadeus Ticket Changer Reissue. Esta herramienta permite a los clientes elegir nuevos vuelos y tarifas más flexibles gracias a la visualización del calendario y al panel de ventas adicionales.

Amadeus Ticket Changer Miles Upgrade

Calcula automáticamente la mejora de un billete de avión comercial a una cabina superior usando millas aéreas. El cálculo de la mejora se registra en millas y el cálculo de la diferencia de impuestos se proporciona en la moneda de pago.

Amadeus Ticket Changer Involuntary

Gestiona la reemisión de billetes en situaciones involuntarias. Puedes anular condiciones de cambio, no aplicar penalizaciones por cambios y trasladar las condiciones de la tarifa original a los nuevos billetes. ATC Involuntary Refund automatiza los reembolsos en caso de situaciones involuntarias.

Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

Permite a tus aerolíneas introducir medidas comerciales en caso de la existencia de acontecimientos disruptivos y mantén el sistema listo para aplicarlas automáticamente en el momento de la reemisión o el reembolso, cuando los pasajeros soliciten un cambio de billete o un reembolso.

Amadeus Ticket Changer Refund

Automatiza el proceso de reembolso de billetes con la Categoría 33 de la norma ATPCO. Esta solución ayuda a gestionar todas las situaciones de reembolso y realiza un cálculo inmediato y preciso de la cantidad de reembolso y la tarifa de cancelación para cualquier billete de avión.

Ventajas del producto Amadeus Ticket Changer

Accede a un catálogo integral de herramientas automatizadas para gestionar de forma eficiente las devoluciones y los canjes de billetes a través de todos los canales.

Minimiza la pérdida de ingresos causada por ineficiencias manuales, de forma que asegura las diferencias de tarifas e impuestos y el cobro de tarifas
Aumenta la productividad gracias al cálculo automatizado
Facilita a los pasajeros la búsqueda de nuevos vuelos y tarifas flexibles gracias a la excelente precisión y fiabilidad de Amadeus Ticket Changer Shopper.
Aborda los acontecimientos disruptivos desde perspectivas reactivas y proactivas
Gestiona la reemisión o reembolso de billetes en situaciones involuntarias con Amadeus Ticket Changer Involuntary.
Con un enfoque proactivo de gestión de los acontecimientos disruptivos, puedes aplicar automáticamente medidas comerciales en el punto de reemisión o reembolso con Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver.

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