Amadeus Service Changer

Amadeus Service Changer proporciona a las aerolíneas la capacidad de reemitir servicios complementarios en caso de modificación voluntaria e involuntaria. Es una solución totalmente automatizada que permite a las aerolíneas gestionar de manera eficiente la solicitud de cambio de un viajero en cuestión de minutos.

Amadeus Service Changer proporciona a las aerolíneas la capacidad de reemitir servicios complementarios en caso de modificación voluntaria e involuntaria. Amadeus es el primer proveedor de una solución automatizada de modificación de EMD (documentos electrónicos varios).

Producto

Beneficios

Haz que tus operaciones se ejecuten más rápidamente

Aumenta la eficiencia y reduce tus costes reduciendo los procesos manuales de los agentes de aerolíneas en los cambios de servicio, de forma que cubras todos los canales y gestiones todos los tipos de EMD.

Ofrece más flexibilidad a tus clientes

Ofrece a tus clientes un nivel incomparable de flexibilidad y reacción a todas sus necesidades de cambio de itinerario.

Mejora la experiencia general de los clientes

Mejora la experiencia del viajero mediante la implementación de un sistema de autoservicio y un servicio eficiente incluso después de que se produzcan acontecimientos disruptivos.

Ventajas del producto Amadeus Service Changer

Permite a tus clientes beneficiarse de un proceso de cambio más rápido y preciso con una mayor flexibilidad y habilitación del servicio, ya que Amadeus es el primer proveedor que ofrece la automatización de cambio de EMD.

Accede a una única solución que cubra todos los canales: digital y agencia de viajes, por ejemplo.
Gestiona cualquier tipo de EMD en casos de cambios voluntarios o involuntarios.
Proporciona cálculos automáticos de saldos adeudados y preparación de emisiones de EMD.
Aprovecha la integración digital para la implementación del autoservicio.

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