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Servivuelo y Amadeus España renuevan y amplían su acuerdo de distribución

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El acuerdo de distribución entre ambas empresas estará vigente hasta 2023, y permitirá a los clientes de Servivuelo: • Acceder a todas las plazas y tarifas de las aerolíneas regulares y low cost disponibles en Amadeus así como a sus servicios complementarios (ancillary services), y hacer reemisiones de billetes de manera automática en la plataforma online de Servivuelo • Disponer de todas las plazas y tarifas de los hoteles (tanto independientes como grandes cadenas) y los agregadores hoteleros presentes en la plataforma de distribución hotelera de Amadeus (Amadeus Hotels Plus) Además, Servivuelo utilizará la solución Amadeus B2B Wallet para el pago a sus proveedores

 

Amadeus España, filial de Amadeus IT Group, proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje, y Servivuelo, uno de los mayores consolidadores aéreos españoles, han renovado por siete años su contrato de distribución. En virtud de este acuerdo, Amadeus España ofrece a Servivuelo la totalidad de las plazas y tarifas de las aerolíneas disponibles en el sistema de reservas —incluidas las de las low cost— y los servicios complementarios (ancillary services) que estas comercializan.

Servivuelo será, además, el primer operador de viajes en España en contratar Amadeus Ticket Changer Shopper, la solución tecnológica que permite a los usuarios de plataformas online de viajes realizar por sí mismos, y de manera automática, cambios de nombre, fecha y ruta en los billetes de avión. En el caso de Servivuelo, se beneficiarán de esta ventaja las agencias de viaje que utilizan la plataforma B2B del consolidador para reservar y emitir billetes.

El acuerdo entre Amadeus España y Servivuelo también permitirá a esta última mejorar el servicio que ofrece a sus clientes en materia de distribución hotelera.

En concreto, el consolidador pondrá a partir de ahora a disposición de sus clientes toda la oferta hotelera de Amadeus incluida en Amadeus Hotels Plus, la plataforma de distribución de alojamientos que da acceso a 379.000 alojamientos en todo el mundo, entre los que se cuentan hoteles independientes, integrados en grandes cadenas e incluidos en los principales agregadores hoteleros (también conocidos como bancos de camas o centrales de reservas hoteleras).

En el apartado de medios de pago, Amadeus pondrá a disposición de Servivuelo una de sus soluciones más novedosas, Amadeus B2B Wallet, la tarjeta de prepago virtual que simplifica el pago a proveedores de viaje y la conciliación con los sistemas de facturación de la compañía.

Jorge Zamora, CEO y fundador de Servivuelo: ”En Servivuelo siempre hemos tenido como principal objetivo prestar un servicio de calidad a nuestros clientes, las agencias de viajes y facilitarles la mejor plataforma tecnológica y las herramientas necesarias para desempeñar su trabajo. Con la firma de este acuerdo y gracias a la estrecha colaboración con Amadeus, podremos afianzar aún más nuestro objetivo. Desde el inicio hemos apostado por el canal de las agencias de viajes, independientemente de su tamaño y a día de hoy seguimos firmes con nuestra apuesta. En particular, estamos seguros de que el desarrollo de Amadeus Ticket Changer Shopper marcará un antes y un después en las prestaciones de nuestra aplicación”.

Ludo Verheggen, director de Marketing de Amadeus España: “Servivuelo ha hecho de la apuesta por la tecnología uno de sus pilares de crecimiento, y es el ejemplo perfecto de cómo la combinación entre la excelencia operativa y el factor humano son la clave del éxito hoy en día. Para nosotros es un privilegio ayudar a crecer a empresas con un visión de futuro tan clara como la que siempre ha demostrado el equipo de Servivuelo”. - En 2016 Amadeus adquiere Navitare