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Se presenta Amadeus Video Solutions: el primer reproductor de vídeo interactivo para la industria del viaje

Amadeus Communications

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Este nuevo programa permite a los viajeros hacer clic en los vídeos mientras los visualizan para descubrir información sobre los destinos y realizar reservas, todo ello desde un único espacio

A WEEKEND IN DÜSSELDORF, GERMANY>

¿Sabías que dos tercios de los viajeros recurren a vídeos a la hora de planear unas vacaciones y que suelen visitar más de 38 páginas web cuando reservan un viaje? Estas cifras han sido el catalizador de Amadeus Video Solutions: un reproductor de vídeo que permite a los viajeros obtener inspiración para sus viajes a través de vídeos y realizar reservas, todo ello desde un mismo espacio.

¿Cómo funciona? Amadeus Video Solutions permite a las marcas incrustar en sus vídeos llamadas a la acción interactivas, así como información en tiempo real sobre los establecimientos, hoteles, restaurantes y otros puntos de interés de los destinos. Esto permite a los viajeros la posibilidad de hacer clic en los vídeos mientras se reproducen para acceder a información detallada y exacta sobre el lugar que desean descubrir, incluida la forma de llegar al mismo. Los viajeros ya no necesitarán realizar búsquedas en ningún otro portal una vez estén preparados para completar la reserva.

Amadeus Video Solutions también colabora con prescriptores o influencers de todo el mundo, como blogueros con gran volumen de seguidores, para crear contenido de vídeo original dirigido específicamente a aquellos que planean activamente sus próximas vacaciones. Gracias al contenido creado por estos actores, las marcas de viajes pueden garantizar que sus campañas llegan al público adecuado en el momento justo, además de contar con métricas detalladas del efecto de sus acciones de marketing.

Lindner Hotels & Resorts ya utiliza vídeos interactivos creados mediante Amadeus Video Solutions en ThatBackpacker.com  y TravelDudes.com  «No solo pretendíamos llegar a un público más diverso, queríamos que este fuese el adecuado, llegar a él en el momento justo y ofrecerle la posibilidad de reservar sus viajes de forma inmediata, sin necesidad de buscar en diversas páginas web para completar el proceso. Amadeus Video Solutions nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos de fidelización gracias a un contenido auténtico y atractivo», declaró un portavoz de Lindner Hotels & Resorts.

Tras lanzarse como prototipo en 2017 con un nombre diferente, Amadeus Video Solutions es el resultado de dos años de pruebas y ajustes a manos del equipo Horizon 3 de Amadeus. Si bien Amadeus alienta a todos sus empleados a proponer ideas innovadoras, el equipo Horizon 3, con sede en Niza, es el único de la empresa que se dedica de forma permanente a probar y evaluar nuevas ideas, en un esfuerzo por abordar los retos a largo plazo que podrían tener que afrontar sus clientes. El equipo está formado por expertos en diversos ámbitos, como la inteligencia artificial, la experiencia de usuario, el desarrollo full stack (full-stack development) la historia del arte y el emprendimiento, entre otros.

«Mejorar los viajes de los clientes y facilitar la vida de los viajeros es una prioridad para nosotros. Hasta ahora, existían muchos reproductores de vídeo interactivos, pero ninguno había sido específicamente diseñado para los hoteles, restaurantes y demás actores del sector del viaje. Amadeus Video Solutions aborda de forma directa esta cuestión, lo que redunda en beneficios tanto para los viajeros como para el sector en su conjunto—declara Steve Kopp, Head of Horizon 3 de Amadeus—. Gracias a nuestra cultura interna de innovación abierta y experimentación, podemos identificar ideas para hacer las cosas de forma diferente a como las hacen los equipos que trabajan en contacto diario con los clientes, y probar prototipos en nuestra base de clientes. No solo pensamos en la siguiente "gran idea"; sino también en los enfoques que podemos llevar a la práctica para ayudar a nuestros clientes a hacer las cosas de forma más eficaz, más creativa y más sencilla, para que puedan dotar a su negocio de un valor añadido», afirma Kopp.

Para más información acerca de Amadeus Video Solution, visite la página https://www.amadeus-video-solutions.com . Puede obtener más información sobre el equipo Horizon 3 y el diseño de esta solución en nuestro blog. 


Etiquetas

Plataforma de viajes, Inteligencia artificial


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