Cathay Pacific impulsa su estrategia de distribución con Amadeus Altéa NDC

Cathay Pacific está implementando Amadeus Altéa NDC para servir de refuerzo en su cambiante transformación digital. Este hecho ayudará a la aerolínea a distribuir y ofrecer de forma eficaz y coherente nuevos contenidos y tarifas mediante la conexión NDC a través de múltiples canales, lo cual servirá para potenciar sus capacidades de venta.

Amadeus Altéa NDC representa una solución completa de oferta y gestión de pedidos que se basa en los flujos integrales de compras, reservas y servicios mediante NDC. La solución permite a las aerolíneas distribuir y ofrecer sus ofertas a terceros mediante el último estándar de la industria, a la vez que facilitan una experiencia fluida a través de los canales directos e indirectos.

Kenneth Lee, Head of Distribution Strategy, Cathay Pacific, afirmó lo siguiente: “Estamos encantados de colaborar con Amadeus para mejorar la distribución de nuestro contenido. Los nuevos protocolos tecnológicos, como NDC, aportarán valor a la experiencia de compra de nuestros clientes y servirán como refuerzo para nuestra estrategia por convertirnos en vendedores modernos, lo cual supone una parte esencial en nuestra transformación digital a largo plazo”.

Al implementar Amadeus Altéa NDC, Cathay Pacific podrá sacar el máximo partido a la tecnología de Amadeus mediante la integración fluida de su contenido NDC mediante la Amadeus Travel Platform. Esto permitirá que Cathay Pacific pueda conectarse con eficiencia a la red mundial de agencias de viajes de Amadeus, ya que pretende distribuir de forma eficaz nuevos contenidos y tarifas a través de una conexión NDC.

La Amadeus Travel Platform está evolucionando hasta tal punto que acepta la integración y el consumo de contenido NDC de aerolíneas de forma estandarizada a través de todas las interfaces de venta de Amadeus, con vistas a aumentar el alcance del contenido NDC de las aerolíneas y a fomentar su adopción y conversión por parte de las agencias de viajes. Cuando la conexión entre Altéa NDC y la Amadeus Travel Platform finalice, Amadeus podrá implementar automáticamente esta función en todas las aerolíneas clientes de Altéa NDC.

Cyril Tetaz, Executive Vice President, Airlines, Asia Pacific, Amadeus manifestó la siguiente opinión: «Nos enorgullece que Cathay Pacific se haya unido al programa NDC [X] de Amadeus y que podamos contar con su estrategia a largo plazo para distribuir eficazmente contenido NDC a través de múltiples canales. Altéa NDC, con el avance que se está realizando en su integración completa en los suites de ofertas y gestión de pedidos de Amadeus y en la Amadeus Travel Platform, abrirá paso a un nuevo mundo de posibilidades innovadoras y emocionantes en varios canales para Cathay que le permitirá liderar la venta y el merchandising centrados en el cliente.

Cathay Pacific lleva formando parte del programa NDC [X] de Amadeus desde que subió a bordo de Altéa NDC en 2018.

El programa NDC [X] de Amadeus aúna todas las iniciativas de NDC en un mismo marco, tanto desde las perspectivas de proveedores de TI como de agregadores. Amadeus lucha por conseguir que NDC funcione a gran escala en todos los canales, tanto directos como indirectos, con el fin de garantizar que las aerolíneas puedan distribuir su contenido fácilmente a través de los canales que prefieran.