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Amadeus invierte en CrowdVision para ayudar a los aeropuertos a gestionar el creciente volumen de pasajeros

Amadeus Communications

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CrowdVision utiliza la visión artificial y la inteligencia artificial para asistir a los aeropuertos en la gestión del tráfico de viajeros en tiempo real

La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) prevé que 7.200 millones de pasajeros viajarán en 2035—una cifra que prácticamente dobla los 3.800 millones que viajaron en avión en 2016—, y no hay indicios de que el crecimiento del volumen de pasajeros vaya a ralentizarse. CrowdVision, la última empresa donde ha invertido Amadeus Ventures, ayuda a los aeropuertos a gestionar este incremento para que los viajeros puedan beneficiarse de un proceso de facturación más rápido y unas colas más cortas en los controles de seguridad.

CrowdVision es una empresa incipiente que utiliza software de visión artificial y la inteligencia artificial para facilitar a las infraestructuras aeroportuarias el seguimiento del flujo de pasajeros en tiempo real con el objetivo de minimizar las colas y gestionar los recursos de forma más eficiente. El software está diseñado para responder íntegramente a la legislación en materia de seguridad y privacidad.

Los datos que genera CrowdVision mejoran la planificación y pueden ayudar a los aeropuertos a reaccionar con decisión para que los viajeros no sufran retrasos y poder ofrecerles una experiencia más agradable. Los aeropuertos clientes de CrowdVision logran colas y tiempos de espera más cortos, lo que permite a los pasajeros disponer de más tiempo y realizar un gasto mayor en el área comercial. Otros optimizan la asignación de personal, los mostradores, las puertas de embarque electrónicas y los controles de seguridad para aprovechar al máximo las infraestructuras ya existentes y posponer grandes inversiones en ampliaciones.

«Gracias a la colaboración con CrowdVision, ayudaremos a los gestores aeroportuarios a mejorar sus capacidades de previsión y respuesta ante los flujos de pasajeros, para que así tomen decisiones de planificación e inversión en tiempo real más fundamentadas. Estamos decididos a apoyar a los aeropuertos en la mejora de sus operaciones y su eficiencia pues, cuando estos funcionan de forma fluida, todos los actores salen beneficiados: los aeropuertos elevan el valor de sus áreas comerciales, se incrementa la puntualidad de salida de los vuelos y el viajero disfruta de una mejor experiencia de viaje», declara Suzanna Chiu, Head of Ventures en Amadeus.

«CrowdVision viene a complementar la actual cartera de soluciones tecnológicas para aeropuertos de Amadeus, con la intención de proporcionar información adicional y más ventajas a los clientes. La colaboración con Amadeus nos dará acceso a una amplia red de aeropuertos y agencias de viajes en todo el mundo. Estamos deseando ayudar a más aeropuertos a operar de forma más eficiente para que todos podamos llegar a nuestro destino sin el estrés que generan las grandes aglomeraciones», añade Fiona Strens, consejera delegada de CrowdVision.

Amadeus Ventures, el brazo corporativo de inversiones de Amadeus, invierte en startups del sector de los viajes y la tecnología. Amadeus lanzó esta iniciativa en 2014 y CrowdVision es la última incorporación a una cartera formada por startups como Avuxi, Betterez, Bluesmart, BookingPal, Flyr y Yapta. 


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Inteligencia artificial, Empresas emergentes


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