Amadeus España, mención especial en innovación en la XX Edición de los Premios Capital Humano

Amadeus España ha desplegado más de 25 iniciativas diferentes Los resultados han permitido incrementar los niveles de compromiso de los empleados, ahondar en la cultura de cercanía al cliente y fomentar la versatilidad y desarrollo del potencial de los profesionales

 

Amadeus España, empresa líder en distribución de servicios turísticos y principal proveedor de soluciones tecnológicas, ha sido distinguida con una mención especial en innovación, dentro de la categoría Política Estratégica de Comunicación Interna, en la XX Edición de los Premios Capital Humano, conocidos como los "Oscar" de los Recursos Humanos.

Amadeus España es la única empresa del sector turístico reconocida con una distinción en esta convocatoria. Fernando Cuesta, director general de Amadeus España, y Begoña Trasancos, directora de Recursos Humanos, recibieron ayer este reconocimiento, en el transcurso de un acto celebrado en Madrid y organizado por Wolters Kluwer España, promotores de los galardones.

Junto a Amadeus España, también han sido distinguidas en esta edición Ericsson, Gas Natural Fenosa, Mahou San Miguel, Siemens y Marina Salud. Los Premios Capital Humano de este año, en sus categorías de gestión integral y comunicación interna, han recaído en CEPSA y en Connectis, respectivamente. El programa de formación y desarrollo llevado a cabo por el Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat, en Barcelona, ha sido igualmente objeto de reconocimiento.

Amadeus España ha obtenido esta mención especial en innovación “por el proceso de transformación cultural llevado a cabo en los últimos años”, según el jurado de los Premios Capital Humano a la Gestión de RR.HH, presidido por José Antonio Carazo y compuesto por representantes de las 10 principales escuelas de negocio de España: Comillas, Deusto Business School, EADA, EOI, EAE, Esade, ESIC, IE Business School, IESE y el Instituto Internacional de San Telmo.

El galardón reconoce los esfuerzos para adaptarse a los cambios que se han producido en el mercado, “lo que le ha permitido mantener su posición de liderazgo”. El proceso de cambio cultural de Amadeus España está basado en cuatro valores: excelencia profesional, trabajo en equipo, orientación al cliente y responsabilidad.

Para llevar a efecto esta transformación, que comenzó en 2013, Amadeus España ha desplegado más de 25 iniciativas diferentes, diseñadas y lideradas por los propios empleados. Los resultados han permitido incrementar los niveles de compromiso de los empleados, ahondar en la cercanía al cliente y fomentar la versatilidad y el desarrollo del potencial de los profesionales. Fruto también de este nuevo enfoque es que los propios empleados de Amadeus España han participado en la elaboración del Plan Estratégico de Amadeus España 2016-2018.

Fernando Cuesta, director general de Amadeus España, comentó durante la entrega de los premios: “Creemos firmemente que innovar es una forma de superarnos cada día y de abrir espacios de co-creación con clientes, proveedores y empleados que nos  permitan diseñar nuestro futuro. En Amadeus España aplicamos la innovación a todo cuanto hacemos, incluyendo los Recursos Humanos. Por eso nos enorgullece especialmente este premio”.

Por su parte, Begoña Trasancos, directora de Recursos Humanos de Amadeus España, destacó la creatividad y la proyección estratégica de un proyecto que tiene como protagonistas a los propios empleados: “El proyecto ha sido posible gracias a los contagiadores de la cultura. Es decir, personas que encarnaban los valores deseados y que, con acciones muy creativas, incluso rompedoras, en algún caso, han sido los “agentes del contagio” y han hecho “viral” nuestra nueva cultura en toda la empresa”.

En la actualidad, Amadeus España da empleo a 135 personas, y está conformada por una plantilla con una edad media de 37 años. El año pasado, Amadeus España ofreció más de 4.000 horas de formación, algo más de 32 horas por empleado.

Sobre los Premios Capital Humano

Los Premios Capital Humano a la Gestión de RR.HH., conocidos como los "Oscar" de los Recursos Humanos, están organizados por Wolters Kluwer España, compañía líder en el mercado de soluciones de gestión y servicios de información, formación y software para profesionales.

Los galardones fueron creados en 1997 con el objetivo destacar las mejores prácticas en la gestión de personas, fomentar la profesionalización de la gestión de los recursos humanos y profundizar en las técnicas y herramientas de dirección, organización y motivación de las personas en el seno de las empresas y organizaciones.