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Forschungsbericht

Digitale Fußabdrücke: Entdecken Sie die Anforderungen von Online-Reisenden in den Vereinigten Arabischen Emiraten

Diese Studie gibt einen neuen Überblick über das Verhalten und die Stimmung von Reisenden in den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen, die Anforderungen der Reisenden zu analysieren, zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Unser Ziel bei der Erstellung dieses Berichts ist es, Online-Reisebüros dabei zu unterstützen, sich selbst als Reisende zu visualisieren und in ihre Fußstapfen zu treten, während sie in einer sich verändernden Online-Landschaft Kurs nehmen.

Obwohl diese Studie vor dem Ausbruch von COVID-19 durchgeführt wurde, bietet sie dennoch eine solide Grundlage für das Verständnis des Verhaltens und der Stimmung von Reisenden in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:

Wer beeinflusst die Wahl des Reiseziels?

Trotz der ständig wachsenden Rolle von Online-Influencern bevorzugen mehr als die Hälfte der von uns befragten Verbraucher in den Vereinigten Arabischen Emiraten Empfehlungen von denen, die ihnen am nächsten stehen. Etwa 52 % der Erwachsenen in den Vereinigten Arabischen Emiraten neigen dazu, ihre Reisezielentscheidungen auf Informationen von Freunden und Familie zu stützen. Knapp dahinter folgt der Einfluss von Reiseblogs und Websites mit 43%. Von denjenigen, die sich bei ihren Reisezielentscheidungen von Social-Media-Posts beeinflussen lassen, wenden sich 80 % an Facebook-Influencer, 75 % an YouTube und 70 % lassen sich auf Instagram inspirieren. Knapp die Hälfte (42 Prozent) hält die Informationen der Social-Media-Influencer rund um Urlaubsziele für sehr zuverlässig.

Es braucht Zeit, um die perfekte Reise zusammenzustellen

Unsere Studie zeigt, dass die Befragten durchschnittlich vier Monate vor dem geplanten Abreisedatum mit der Recherche zu ihrer Reise beginnen. Trotz technologischer Fortschritte – und vielleicht weil es online so viel Auswahl gibt – hat eine nennenswerte Anzahl von Menschen keine Verbesserung in Bezug auf die Buchungsgeschwindigkeit bemerkt. Tatsächlich sind 44 % der Befragten der Meinung, dass die Recherche und Buchung von Online-Reisen zeitaufwändiger ist als noch vor zwei Jahren, verglichen mit nur 37 %, die sagen, dass dies weniger Zeit in Anspruch nimmt (17 % haben keine Veränderung in Bezug auf die Online-Planung und -Buchung von Reisen festgestellt).

Herunterladen Sie den Bericht, um mehr zu erfahren

Francesca Benati

Senior Vice President, Online Reise, Western Europa, Naher Osten und Afrika

Amadeus

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