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Diese Studie zeigt das Verhalten und die Stimmung von Reisenden in Argentinien im Jahr 2019. Wir wissen, dass die Reisenden von heute das Sagen haben, wenn es darum geht, was, wo, wann und wie sie mit Reisemarken online interagieren möchten. Es war eine faszinierende Reise, die für Online-Reiseunternehmen strategische Fragen aufwirft, die sich auf die Wettbewerbsfähigkeit und Relevanz in einem überfüllten Markt auswirken können.
Fragen wie zum Beispiel: Liefern Sie genug Bildschirmfläche, um Inspirationen zu liefern, die den Appetit auf Reiseblogs und persönliche Empfehlungen stillen? Wie sehen Ihre Strategie aus, um Reisenden dabei zu helfen, Reisen Monate im Voraus zu planen und sicherzustellen, dass sie wiederkommen, wenn es Zeit für die Buchung ist? Wie können Ablauf und Design Ihrer Website die Preistransparenz fördern und die Raten der Warenkorbabbrüche reduzieren?
Es gibt viel zu verdauen. Aber eine Botschaft ist laut und deutlich: Ignorieren Sie ermächtigte Reisende auf eigene Gefahr! Das ist die Motivation hinter dem Wunsch, uns sozusagen in ihre Lage zu versetzen und in ihre Fußstapfen zu treten, während sie sich in der Online-Reiselandschaft zurechtfinden.
Alexandre Jorre
Vice President, Commercial, Lateinamerika
Amadeus