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Fallstudie

Lufthansa verbessert das Online-Einkaufserlebnis für Kunden mit dem Amadeus Flex Pricer - Premium Modus

Lufthansa strebte eine Verbesserung des Online-Einkaufserlebnis für ihre Kunden an. Sie wollte alle Flugtarife der zur Lufthansa Group gehörenden Fluggesellschaften auf allen Strecken anzeigen.

Diese Fallstudie zeigt, wie Lufthansa ihre Einkaufsstrategie mit dem Amadeus Flex Pricer - Premium Modus weiterentwickelt hat.

"Auf unserer Website konnten wir nicht jeden Tarif aller Fluggesellschaften unserer Gruppe bewerben und verkaufen. Wir mussten eine umfassendere und reaktionsschnellere Einkaufslösung finden, und der Amadeus Flex Pricer-Premium-Modus erfüllte alle unsere Anforderungen."

Harald Hartmann - Leiter Vertrieb, Marketing & Produkt IT-Hub Fluggesellschaften, Lufthansa Deutsch Fluggesellschaften

Steigerung der Verkaufschancen in der gesamten Gruppe durch Anzeige weiterer Tariffamilien und Reisemöglichkeiten
Erhöhung des Anteils an gemischten Kabinenbuchungen (Flüge mit einer Route in Economy und einer weiteren in Business Class)
Ein reibungsloseres Einkaufserlebnis mit verbesserter Navigation, die Hin- und Rückflugtarife ohne Tarifbeschränkungen anzeigt.

Lufthansa verbessert das Online-Einkaufserlebnis für Kunden mit dem Amadeus Flex Pricer - Premium Modus

In dieser Fallstudie werden folgende Themen behandelt: