Das neue Amadeus Cruise Portal bietet umfangreiche Inhalte, mehr Auswahl und verbesserte Technologie zur Automatisierung des Verkaufsprozesses für Profi-Reisende
Während sich die Kreuzfahrtunternehmen weiterhin von den Auswirkungen von COVID-19 erholen, bleibt das Interesse der Verbraucher am Segeln und die Nachfrage nach Kreuzfahrten stark. Eight 1 Cruise Lines haben kürzlich Inlandsfahrten in Großbritannien angekündigt, die ab Mai 2021 beginnen sollen.
Für unterstützen Reiseverkäufer, die derzeit für 2021 und darüber hinaus buchen, hat Amadeus Amadeus Cruise Portal gestartet
, das umfangreiche Multimedia-Inhalte, erweiterte Funktionalität und die Flexibilität bietet, Flug- und Kreuzfahrtrouten dynamisch zu paketieren. Diese globale Lösung ist jetzt im Vereinigten Königreich und in Irland verfügbar, gerade rechtzeitig für den mit Spannung erwarteten Neustart und die Erweiterung der britischen Inlandsrouten sowie der internationalen Kreuzfahrten.
Mit diesem Tool haben Reisebüromitarbeiter Zugriff auf buchbare Inhalte von 20+ führenden Kreuzfahrtunternehmen – darunter zum ersten Mal auch Flusskreuzfahrtunternehmen – und bieten eine umfassende Auswahl an verfügbaren Optionen. Reisebüromitarbeiter und Kreuzfahrtspezialisten können Inhalte vor und nach der Kreuzfahrt verkaufen, wie zum Beispiel Flüge, Hotels oder Transfers, und Kreuzfahrt-Upgrades anbieten, um Umsatz und Effizienz zu steigern. Mit der hochautomatisierten Lösung haben die Mitarbeiter alles jederzeit zur Hand, sodass sie in Echtzeit von einem einzigen Bildschirm aus arbeiten können, wodurch das zeitaufwändige Einloggen auf verschiedenen Websites mit jeweils unterschiedlichen Arbeitsabläufen entfällt.
Amadeus Cruise Portal kann mit der Amadeus Selling Platform Connect integriert werden
, sodass von überall auf jedem mit dem Internet verbundenen Gerät und zu jeder Zeit darauf zugegriffen werden kann. Zu den Funktionen gehören einfache Kreuzfahrtrouten und Angebotsvergleiche, Echtzeitpreise und eine Vielzahl von Multimedia-Inhalten, um Reisende zu inspirieren. Mit nur einem Klick können Reisebüros zu jedem Zeitpunkt des Buchungsprozesses die Buchung mit der Kreuzfahrtgesellschaft synchronisieren, wodurch jederzeit genaue Daten gewährleistet sind.
Jamie Loizou, Managing Director UK, AmaWaterways , sagte: "Wir freuen uns sehr über die Ankunft des Amadeus Cruise Portals in Großbritannien und Irland. Der Nachholbedarf an Flusskreuzfahrten ist sehr groß, und die Aufnahme unseres Produkts in das Cruise Portal wird es für Spezialisten und allgemeine Reisebüros einfacher machen, diese Nachfrage zu befriedigen. In den letzten Monaten haben wir hinter den Kulissen an der Entwicklung aufregender neuer Reiserouten für 2023 gearbeitet, darunter 11-Nächte-Kreuzfahrten und Land-Pauschalreisen auf dem Nil, Fünf-Nächte-Kreuzfahrten auf der Donau und unsere epische 46-Nächte-Sieben-Fluss-Reise durch 14 Länder. Wir können es kaum erwarten, unsere Gäste und geschätzten Reisebüropartner sehr bald wieder an Bord unserer 25 wunderschönen Schiffe begrüßen zu dürfen."
Liz Emmott, UK General Manager von Amadeus , fügte hinzu: "Wir arbeiten seit langem eng mit Reisebüros und Kreuzfahrtspezialisten in Großbritannien und Irland zusammen. Amadeus Cruise Portal ist die neueste und beste Einkaufs- und Buchungslösung, die wir je auf den Markt gebracht haben, und ich bin Ich bin zuversichtlich, dass sie unseren Mitarbeitern helfen wird, das Beste aus dem Angebot der Kreuzfahrtbranche zu präsentieren. Egal, ob Sie erfahrene Kreuzfahrtbucher sind oder einfach nur einen Zeh ins Wasser tauchen, das Amadeus Cruise Portal hat für jeden Kreuzfahrtbucher etwas zu bieten."
Für Reisebüros, die beim Erstellen ihrer eigenen maßgeschneiderten Anwendung Kosten und Zeit sparen möchten, bietet Amadeus zwei weitere Versionen des Cruise Portals an: Standard, White Label und Premium.
Die Standard-White-Label-Version bietet B2B- und B2C-Buchungsumgebungen, dynamische Pakete für Flugkäufer, Kunden-Branding, Benutzer- und Regelmanagement sowie die Bevorzugung von Kreuzfahrtgesellschaften. Das Premium White Label bietet alle Funktionen der Standardversion, zusammen mit der Verwaltung von Kreuzfahrtgruppen, dem Wechselkursmodul sowie einer Zahlungsgateway-Integration, die alle maßgeschneidert sind.
Amadeus hat sich mit Odysseus Lösungen, einem weltweit führenden Anbieter von Kreuzfahrtreisetechnologie, zusammengetan, um unseren Kunden das Cruise Portal zur Verfügung zu stellen. Dadurch kann das Amadeus Cruise Portal mehr Inhalte schnell bereitstellen und die Implementierungszeit erheblich verkürzen.
[1] Die acht Kreuzfahrtgesellschaften, die Inlandsrouten im Vereinigten Königreich ankündigen, sind: Cunard Line, Disney Kreuzfahrtenanbieter, Fred. Olsen Kreuzfahrtenanbieter Lines, P&O Cruises, Princess Cruises, MSC, die zu TUI gehörenden Marella und Viking Cruises (Quelle: cruiseindustrynews.com)
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