Amadeus Cruise Portal bietet neue Inhalte, mehr Auswahl und verbesserte Technologie zur Automatisierung des Buchungsprozesses für Reiseverkäufer
Während sich die meisten Kreuzfahrtunternehmen weiterhin von den Auswirkungen von COVID-19 erholen, steigt das Interesse der Verbraucher am Segeln und die Nachfrage nach Kreuzfahrtreisen im Jahr 2021, wobei Buchungen bis zu 18 Monate im Voraus getätigt werden. 1
Für unterstützen Reiseverkäufer, die derzeit für 2021 und darüber hinaus buchen, hat Amadeus Amadeus Cruise Portal gestartet
, das mehr Inhalt, Funktionalität und Pauschalreisen für alle Arten von Reisebüros bietet, die Kreuzfahrten buchen. Diese globale Lösung ist ab sofort in den USA und Kanada verfügbar, wird Ende des Jahres in Großbritannien und Irland eingeführt und dann schrittweise auf andere Märkte ausgeweitet.
Mit diesem Tool haben Reisebüromitarbeiter Zugriff auf buchbare Inhalte von 30+ Kreuzfahrtgesellschaften, was fast doppelt so viel ist wie bisher. Sie können Inhalte vor und nach der Kreuzfahrt verkaufen, wie zum Beispiel Flüge, Hotels, Transfers oder Versicherungen, und Kreuzfahrt-Upgrades und Annehmlichkeiten anbieten, um Umsatz und Effizienz zu steigern. Die Lösung ermöglicht es Reiseverkäufern auch, intelligenter, schneller und in Echtzeit von einem einzigen Bildschirm aus zu arbeiten, wodurch die Anforderung entfallen, zwischen Ressourcen zu wechseln, um die besten Inhalte zu finden.
Das Amadeus Cruise Portal ist in die Amadeus Selling Platform Connect integriert, sodass unabhängig von der GDS-Zugehörigkeit von überall auf jedem Gerät und zu jeder Zeit darauf zugegriffen werden kann. Zu den umfangreichen Funktionen gehören Vergleiche, Echtzeitpreise und eine Vielzahl von umfangreichen Multimedia-Inhalten, um Reisende zu inspirieren. Mit nur einem Klick können Reisebüros zu jedem Zeitpunkt des Buchungsprozesses die Buchungsdaten mit der Kreuzfahrtgesellschaft synchronisieren, wodurch jederzeit zuverlässige Daten gewährleistet sind.
"Mit dem Amadeus Cruise Portal verfügt Kognitiv über einen sehr robusten Kreuzfahrtbestand, der es uns ermöglicht, in allen unseren Verkaufsstellen weltweit alles anzubieten, was auf dem Markt verfügbar ist", sagt Rodrigo Diaz de Rivera, Vice President Global Airline Lösungen bei Kognitiv . "Die Plattform ist sehr intuitiv, einfach zu bedienen und bietet unseren Mitarbeitern die richtigen Tools, um ihre Aufgaben mit den höchsten Standards zu erfüllen."
"Das Amadeus Cruise Portal unterstreicht unser Engagement für die Kreuzfahrtbranche und für unsere Kunden, die nach einer kompletten Buchungslösung für Kreuzfahrten gesucht haben", sagt Flavio Mesquita, Senior Vice President, Retail Reise Agencies, Amerika, Amadeus . "Das neue Tool wird mit seiner hochmodernen Technologie einen dringend benötigten Mehrwert bieten. Darüber hinaus werden die kontinuierlichen Investitionen unseres globalen Teams von Experten der Kreuzfahrtbranche sicherstellen, dass Reiseverkäufer im Jahr 2021 und darüber hinaus optimale Kreuzfahrtreisen anbieten können."
Für Reisebüros, die beim Erstellen ihrer eigenen maßgeschneiderten Anwendung Kosten und Zeit sparen möchten, bietet Amadeus zwei weitere Versionen des Cruise Portals an: Standard White Label und Premium.
Die Standard-White-Label-Version bietet B2B- und B2C-Oberflächen, dynamische Pakete für Flugkäufer, Kunden-Branding, Benutzer- und Regelmanagement sowie die Bevorzugung von Kreuzfahrtgesellschaften. Das Premium White Label bietet alle Funktionen der Standardversion, zusammen mit der Verwaltung von Kreuzfahrtgruppen, dem Wechselkursmodul, dem Versicherungs-Add-on sowie einer Zahlungsgateway-Integration, die alle maßgeschneidert sind.
Amadeus hat sich mit Odysseus Lösungen, einem weltweit führenden Anbieter von Kreuzfahrtreisetechnologie, zusammengetan, um unseren Kunden das Cruise Portal zur Verfügung zu stellen. Dadurch kann das Amadeus Cruise Portal mehr Inhalte schnell bereitstellen und die Implementierungszeit erheblich verkürzen.
1 TravelPulse
, 19. August 2020
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