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- Amadeus startet mit United Fluggesellschaften fortschrittlichen Reisevertrieb über NDC
Die mehrjährige Vereinbarung bietet Reiseverkäufern NDC-Content-Pakete und andere neue Funktionen, die es ihnen ermöglichen, ihre Angebote besser anzupassen und das Vertrauen der Reisenden zu stärken
Amadeus und United Fluggesellschaften haben ihre Vertriebsvereinbarung erneuert, die das Bekenntnis zu modernem Einzelhandel unterstreicht und die Kommunikation zwischen Fluggesellschaft und Reiseverkäufern verbessert. Teil der Vereinbarung ist die Hinzufügung von NDC-fähigen Inhalten von United, die Reisebüros und Unternehmen weltweit noch in diesem Jahr über die Amadeus Travel Platform zur Verfügung stehen werden .
NDC eröffnet Kunden neue Möglichkeiten durch das Angebot von mehr Auswahl und maßgeschneiderten Inhalten sowie durch die Bereitstellung von Funktionen und Dienstleistungen in mehr Kanälen, in denen Reisende einkaufen. United bietet NDC-fähigen Zusatzleistungen, Annehmlichkeiten mit zusätzlichem Kundennutzen und kontinuierliche Preisgestaltung für NDC-fähige Reisebüros, die Reisen auf United-Flügen buchen. Es wird auch zusätzliche Buchungen bearbeiten, um die Interaktion mit dem Kunden zu automatisieren.
Ein wichtiger Vorteil dieser Vereinbarung ist ein besseres Einkaufserlebnis durch NDC, einschließlich Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen in Bezug auf die Kundendatensätze, für die sich United als langjähriges Mitglied des NDC-X-Programms von Amadeus eingesetzt hat . Im Rahmen dieses kollaborativen Forums hat United wertvolles Feedback gegeben und Amadeus dabei unterstützt, die Inhalte von United besser anzuzeigen und zu verbreiten.
"Dies ist ein bedeutender Meilenstein für United, um unseren Kunden über NDC ein besseres Einkaufs-, Content- und Buchungen bearbeiten zu bieten", sagte Glenn Hollister, Vice President of Sales Strategy and Effectiveness bei United Fluggesellschaften . "Wir freuen uns auf die Fortsetzung unserer Zusammenarbeit mit Amadeus, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis mit neuen, differenzierten Inhaltspaketen zu schaffen, die über die Amadeus Travel Platform bereitgestellt werden."
"Dies ist eine aufregende Zeit für Amadeus, da United sich in die Liste der Airline-Partner einreiht, die in diesem Jahr mit NDC-fähigen Angeboten und Dienstleistungen über unser riesiges Reiseverkäufernetzwerk live gehen", sagte Javier Laforgue, Executive Vice President, Fluggesellschaften Distribution, Amadeus . "Während sich die Branche weiter von der Pandemie erholt, sehen wir eine glänzende Zukunft für den verbesserten Reisevertrieb, da NDC in Richtung globaler Akzeptanz voranschreitet."
Die Amadeus Travel Platform ist das Rückgrat mehrerer Front-End-Lösungen, einschließlich Amadeus Selling Platform Connect , Amadeus Reise API und die Selbstbuchungs- und Spesenlösung von Amadeus, alle mit Cross-Channel-Kompatibilität, sodass Reiseverkäufer und Käufer problemlos einkaufen, verkaufen und einzigartige Angebote von United Buchungen bearbeiten können.
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