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- Air Burkina entscheidet sich zur Modernisierung ihres Betriebs für Amadeus-Technologie
Neue Technologien werden der Fluggesellschaft unterstützen, sich von den Auswirkungen der globalen Pandemie zu erholen und neue Wachstumschancen zu nutzen
Air Burkina, eine Fluggesellschaft mit Sitz in Burkina Faso mit 54-jähriger Tradition, hat sich für dieAmadeus Airline Platform entschieden um sie bei der Anpassung an eine sich wandelnde Branche zu unterstützen. Air Burkina hat die Gelegenheit ergriffen, ihre Airline-Prozesse komplett zu überarbeiten, und sich entschieden, die Amadeus Suite von Airline-Technologie als Rückgrat ihres Geschäfts einzusetzen, das Reservierungen, Inventar, Ticketing, Zahlungen und Abflugkontrolle umfasst.
Darüber hinaus hat sich Air Burkina bereit erklärt, die Digital Experience Suite von Amadeus einzuführen Damit Reisende beim Einkaufen und Buchen von Flügen ein erstklassiges Online-Einzelhandelserlebnis genießen können.
In den letzten 18 Monaten hat sich die globale Reisebranche grundlegend verändert. Mit dieser Änderung hat sich jedoch die Gelegenheit ergeben, den Betrieb zu überdenken und weitreichende Entscheidungen zu treffen, die Air Burkina unterstützen werden, die erwartete Erholung für ihr langfristiges Wachstum und ihren Wohlstand zu nutzen.
"Seit mehr als fünf Jahrzehnten hat sich Air Burkina als beliebte Fluggesellschaft etabliert, die dank Interline-Partnerschaften Gemeinden von ihrem Drehkreuz in Ouagadougou aus mit florierenden Zielen in ganz Afrika und darüber hinaus verbindet", sagte Blaise Sanou, CEO von Air Burkina . "Die jüngsten Unregelmäßigkeiten im Verkehrs- und Reiseverkehr aufgrund von COVID-19 haben sich, wie auch bei anderen Fluggesellschaften, als äußerst herausfordernd erwiesen. Als Unternehmen haben wir beschlossen, aus Unvorhersehbarkeiten Stabilität zu machen, indem wir mit Amadeus zusammengearbeitet haben, um eine neue Technologieplattform einzuführen, von der unsere Kunden und Mitarbeiter profitieren. Wir sind davon auf etwas setzen, dass die Erhöhung des Automatisierungsgrads in unseren Abläufen die Effizienz steigern, den Umsatz steigern und uns dabei unterstützen wird, ein qualitativ hochwertiges Erlebnis für alle zu bieten."
"Wir freuen uns sehr, dass wir Air Burkina erfolgreich auf die Amadeus Airline Platform migriert haben", fügt Maher Koubaa, EVP Fluggesellschaften Naher Osten, Turkey & Afrika, Amadeus hinzu . "Air Burkina ist der dritte Airline-Kunde in Zentralwest-Afrika, der sich für die Migration aufdas Passagier Buchungen bearbeiten System von Amadeus entschieden hat
(PSS) in den letzten zwei Jahren. Unser Team ist sehr stolz darauf, mit Air Burkina zusammenzuarbeiten, um der Fluggesellschaft dabei zu unterstützen, ein erstklassiges Betriebsumfeld zu schaffen, das zu einem hervorragenden Passagierprozesse führt. Dazu gehört auch die Fähigkeit, nahtlos mit wichtigen Airline-Partnern zusammenzuarbeiten, was für den Erfolg entscheidend ist."
Nach der Migration von Air Burkina auf die Amadeus Airline Platform folgt die Implementierung der Amadeus Departure Control Systeme (DCS), die im Juli in Betrieb gehen sollen. Für Ende des Jahres ist zudem ein erweitertes Kunden- Kundenbindung Managementsystem geplant.
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