In einer sich wandelnden Geschäftsreiselandschaft ist Nachhaltigkeit nicht mehr nur ein Schlagwort, sondern ein strategischer Imperativ. Da Umwelt-, Sozial- und Governance-Aspekte (ESG) im Mittelpunkt stehen, überdenken große Unternehmen ihre Abläufe, um sie auf eine nachhaltigere Zukunft auszurichten.
Bei Amadeus möchten wir verstehen, wie sich Technologie mit diesen Nachhaltigkeitszielen überschneidet, insbesondere wenn es um Reisen geht. Unsere aktuelleUmfrage von ESG-Entscheidungsträgern untersuchten das Thema und beleuchteten die Prioritäten und Herausforderungen, mit denen Entscheidungsträger auf ihrem Weg zur Nachhaltigkeit konfrontiert sind, sowie die zentrale Rolle, die Technologie bei der Erreichung neuer Ziele spielt.
Unseren Ergebnissen zufolge hat die Erstellung eines Plans oder einer Roadmap in Bezug auf Nachhaltigkeit für das gesamte Unternehmen für 22 % der ESG-Entscheidungsträger in großen Unternehmen oberste Priorität, dicht gefolgt von Zielen wie der Reduzierung von Kohlenstoffemissionen (20 %) und der Priorisierung von Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden (21 %).
Die Ergebnisse unserer Forschung bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um Unternehmen dabei zu unterstützen, die Auswirkungen von Reisen auf die Umwelt anzugehen.
Technologie als Vorreiter bei ESG für Unternehmen
Technologie entwickelt sich zu einem mächtigen Verbündeten bei der Verfolgung von Nachhaltigkeitszielen, und ESG-Entscheidungsträger in großen Unternehmen erkennen zunehmend das Potenzial neuer Lösungen, um sinnvolle Veränderungen in verschiedenen Bereichen des Geschäftsreisens voranzutreiben.
Als Treiber technologischer Innovationen bieten wir Lösungen, die auf die Herausforderungen zugeschnitten sind, mit denen Unternehmen bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele konfrontiert sind.
Der Aufstieg kohlenstoffarmer Energie
Technologien, die den Übergang zu kohlenstoffarmer Energie erleichtern, werden von 36 % unserer Umfrage als oberste Priorität angesehen. 30 % der ESG-Entscheidungsträger in Unternehmen hoben auch die Bedeutung von Technologien hervor, die die Entwicklung alternativer nachhaltiger Kraftstoffe unterstützen. Zusammenarbeit mit Partnern wie zum Beispiel dem zukünftigen Anbietervon nachhaltigem Flugkraftstoff CAPHENIA zeigt das Engagement von Amadeus in diesem Bereich und ebnet den Weg für innovative Lösungen zur Reduzierung der CO2-Auswirkungen.
Generative KI an vorderster Front
Die Schnittstelle für Generative Künstliche Intelligenz (Generative KI) von Cytric Easy wird nachhaltigere Optionen für jeden Schritt der Customer Journey aufzeigen. Eingebettet in Microsoft Teams für eine nahtlose Integration werden Reisende zu nachhaltigeren Optionen geführt. Da 34 % der ESG-Entscheidungsträger in Unternehmen die Anforderungen an generative KI-Oberflächen als Richtschnur für nachhaltiges Reisen betonen, kann diese Technologie eine wichtige Rolle dabei spielen, Unternehmen in die Lage zu versetzen, Entscheidungen unter Berücksichtigung ihrer Auswirkungen auf die Nachhaltigkeit zu treffen.
Information und Förderung nachhaltiger Entscheidungen
Corporations legen Wert darauf, ihren Mitarbeitern die Wahl zu bieten, nachhaltiges Reisen zu bevorzugen, da sie wissen, wie wichtig es ist, die Umweltbelastung zu reduzieren. Cytric Easy von Amadeus bietet eine umfassende Antwort und umfasst Funktionen wie zum Beispiel CO2-Berechnungen, Flüge und Bahnvergleiche sowie die Verfügbarkeit von Hybrid- oder Elektroautovermietungen.
Cytric Easy bietet außerdem klare, umsetzbare CO2-Emissionsberichte, um den Fortschritt zu verfolgen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Durch die Rationalisierung von Prozessen im Spesen-Management, wie zum Beispiel bei der Einreichung digitaler Belege, minimieren wir die Verschwendung weiter und verbessern die Nachhaltigkeitsbemühungen.
Darüber hinaus nutzt Cytric Easy denHRS Green Stay -Label, mit dem Unternehmen aus einer kuratierten Liste nachhaltiger Hotels auswählen und so eine Kultur des verantwortungsvolleren Reisens fördern können.
Überwindung von Barrieren
Transparenz in Bezug auf Reise- und Spesenrichtlinien ist von größter Bedeutung, um Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen im Einklang mit den Nachhaltigkeitszielen des Unternehmens zu treffen. Eine Studie von Amadeus ergab, dass 38 % der Befragten die mangelnde Transparenz der Mitarbeiter in Bezug auf Reise- und Spesenrichtlinien als Hindernis nannten. Amadeus begegnet dieser Herausforderung durch das Personal Dashboard Display, das Sichtbarkeit wichtiger Kennzahlen wie zum Beispiel CO2-Emissionen, Reiseausgaben und Hotelübernachtungen bietet. Diese Transparenz ermöglicht es den Mitarbeitern, Entscheidungen zu treffen, die die Unternehmensziele unterstützen und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt verringern.
In ähnlicher Weise gaben 38 % der ESG-Entscheidungsträger an, dass mangelnde Klarheit über Nachhaltigkeitsziele den Fortschritt bei der Erreichung der Nachhaltigkeitsziele von Unternehmen behindern kann. Wir haben daran gearbeitet, Gamification-Elemente in unsere Lösungen einzuführen, um Anreize für nachhaltigere Entscheidungen bei den Mitarbeitern zu schaffen und sie zu fördern. Durch die Ausrichtung von Gamification-Strategien auf die Nachhaltigkeitsziele von Unternehmen können Unternehmen eine Kultur des Engagements und der Verpflichtung für Umweltziele kultivieren. Zum Beispiel auch integriert in unsere ReisebuchungslösungEco.mio Nutzt einen Gamification-Mechanismus, um den Nutzern einen Anreiz zu geben, Nachhaltiges Reisen zu bevorzugen.
Unternehmen befürchten häufig associated höhere Kosten im Zusammenhang mit Nachhaltigkeitsinitiativen, wobei 36 % dies als potenzielles Hindernis nennen. Hier haben wir daran gearbeitet, diese Herausforderung durch Funktionen wie Share My Transfer anzugehen, die nicht nur Kosten senken, sondern auch den CO2-Ausstoß senken können. Durch Anreize für nachhaltiges Verhalten und den Einsatz von Technologie zur Kostenoptimierung können wir Unternehmen in die Lage versetzen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Positive soziale Auswirkungen
Barrierefreiheit ist ein entscheidender Aspekt der sozialen Nachhaltigkeit von Unternehmen, und wir verpflichten uns, kontinuierlich an den Web Angebot Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 AA) zuarbeiten Compliance für unsere B2C-Lösungen. Diese Richtlinien enthalten Empfehlungen, um Webinhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglicher zu machen, darunter Verbesserungen bei Farben, Schriftarten, Skalierbarkeit, Tastaturnavigation, Screenreadern und Feedback-Anwendungen.
Wir wissen, wie wichtig das Wohlbefinden von Reisenden ist, und bieten Tools an, mit denen sich die von zu Hause verbrachten Nächte verfolgen lassen, damit die Nutzer ihre persönlichen Anforderungen priorisieren können.
Im Amadeus Mobile Messenger verbessern Funktionen wie zum Beispiel geschlechtsneutrale Signifikanten und Sicherheitsinformationen für LGBTQI+-Reisende das gesamte Reiseerlebnis und fördern soziale Nachhaltigkeitsziele.
Blick in die Zukunft
Mein KollegeGraeme Milne , Director Sales and Account Management UK, Ireland & Skandinavien bei Amadeus Cytric Lösungen, sagt:
"Wir sind uns der entscheidenden Rolle bewusst, die Technologie bei der Bewältigung der Nachhaltigkeitsherausforderungen spielt, mit denen Unternehmen bei Amadeus konfrontiert sind. Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie Unternehmen in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die es ihnen ermöglichen, die Umweltauswirkungen zu mindern und positive Veränderungen in ihrem Betrieb voranzutreiben."
Die Reisebranche nähert sich dem Jahr 2050, dem Jahr, in dem sich die IATA-Fluggesellschaften im Rahmen derInitiative "Fly Net Zero" verpflichtet haben, Netto-Null-Emissionen zu erreichen wird der Fokus auf ESG-Initiativen nur noch stärker werden. Unternehmen auf der ganzen Welt bewegen sich von einer Phase der Absicht zum Handeln.Microsoft zum Beispiel hat sich kürzlich verpflichtet, bis 2030 CO2-Negativität zu erreichen durch das Erreichen einer Null-Abfall-Produktion und eines positiven Wasserverbrauchs sowie den Ausgleich der Treibhausgasemissionen, die seit der Gründung bis 2050 entstanden sind, und bei Amadeus haben wir uns verpflichtet, bis 2025 Netto-Null in Bezug auf Scope 1 und Scope 2 zu erreichen. Dieses Bekenntnis zur Nachhaltigkeit unterstreicht eine globale Bewegung in Richtung Nachhaltigkeitsziele.
DieUnternehmen Nachhaltigkeit Melderichtlinie (CSDR) , die ab Januar 2024 schrittweise eingeführt wird, zielt darauf ab, die Nachhaltigkeitsberichterstattung auf den gleichen Standard wie die Finanzberichterstattung zu heben, was bedeutet, dass CO2-Berichterstattung wie die in Cytric Easy für Unternehmen noch wichtiger wird, um die größere Nachfrage nach Daten und Transparenz in Bezug auf ihre Kohlenstoffemissionen zu befriedigen.
Unsere Untersuchungen zeigen, dass große Unternehmen optimistisch sind, wenn es darum geht, Änderungen umzusetzen, um ihre ESG-Ziele zu erreichen: 43 % der großen Unternehmen planen, mehr für die Erreichung von ESG-Zielen auszugeben als im Jahr 2022. Durch die Implementierung der richtigen Technologie und den Fokus auf Zusammenarbeit können wir ökologische, soziale und Governance-Herausforderungen effektiv angehen. Durch Transparenz und gemeinsame Anstrengungen können wir den Weg in eine nachhaltigere Zukunft ebnen.
Das Verständnis der Prioritäten und Herausforderungen von ESG-Entscheidungsträgern in Unternehmen ist entscheidend für die Navigation auf dem Weg in die Zukunft. Durch Zusammenarbeit, Unterstützung und die Förderung des Bewusstseins für nachhaltigere Praktiken können wir sicherstellen, dass Reisen einen positiven Beitrag zu unserer Welt leistet.
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