Bei Amadeus gehen wir unser Geschäft und unsere Technologie ähnlich an wie Surfer auf der Suche nach der nächsten Welle: Ob es sonnig oder stürmisch ist, unsere Augen sind immer auf den Horizont gerichtet und antizipieren Veränderungen in der Umgebung, die uns umgibt. Ähnlich wie der Ozean ist auch die Reisebranche und die Welt der Technologie immer in Bewegung. Um der Zeit voraus zu sein – oder um die nächste Welle zu erwischen – müssen wir uns ständig mit den Gezeiten des Wandels weiterentwickeln.
Bisher hat uns diese Strategie gute Dienste geleistet. Trotz der stürmischen Bedingungen in den letzten Jahren haben wir einige großartige Wellen erwischt.
Inmitten einer globalen Pandemie haben wir eine Lösung entwickelt, die es Reiseunternehmen ermöglicht, Reiseausweisdokumente
zu digitalisieren und zu automatisieren, einschließlich der für die Reise erforderlichen Dokumente wie Impfnachweise und COVID-19-Testergebnisse. Unsere Technologie hat mehr als 22 Millionen Dokumente verifiziert: Eine großartige Leistung, die dazu beigetragen hat, Reisende sicher und schneller an ihr Ziel zu bringen.
Wir setzen unsere biometrische Technologie auf vier Kontinenten ein, zum Beispiel in Narita, Heathrow und Houston, und die Ergebnisse sind ermutigend. Ein Großflughafen wie
Fort Lauderdale hat die Boarding-Zeit um 75 % verkürzt und erreicht eine durchschnittliche Boarding-Zeit von zwei Sekunden pro Passagier.
Jeder weiß, dass wir eine vertrauenswürdige Quelle für Vertriebs- und IT-Lösungen für Fluggesellschaften sind, aber wie sieht es mit der Zusammenarbeit mit Hotels aus? Reisebüromitarbeiter haben jetzt Zugriff auf mehr als eine Million buchbare Hotels in der Amadeus Travel Platform, und mehr als 52.000 Hotels weltweit nutzen unsere IT-Lösungen .
Unsere Vision für die Zukunft
Seit der Gründung von Amadeus im Jahr 1987 ist eines gleich geblieben: Reisende sind immer auf der Suche nach den besten Angeboten und der besten Erfahrung zu und an ihrem endgültigen Zielort, und Reiseverkäufer möchten ihr Angebot so vielen Kunden wie möglich präsentieren.
Die Schaffung müheloser, reibungsloser und wertvoller Erlebnisse für den Reisenden erfordert eine Veränderung hin zu einer transversalemen Denkweise – Fluggesellschaften, Flughäfen, Hotels, Reiseverkäufer und andere Interessengruppen im gesamten Ökosystem Anforderungen enger zusammenarbeiten.
Im Kern unserer Technologie ist es unsere langfristige Vision, eine einzige, Cloud-basierte Plattform aufzubauen, die alle Inhalte aus einer Vielzahl von Quellen orchestriert und an alle verschiedenen Vertriebskanäle liefert, während gleichzeitig neue Partner eingebunden werden, um kollaborative Innovationen im gesamten Ökosystem zu fördern.
Das bedeutet, dass unsere Fluggesellschaften, Reiseverkäufer, Unternehmen, Flughäfen, Hotels und Zahlungsunternehmen alle auf einer einheitlichen Plattform laufen werden, was dazu beiträgt, unsere Agilität, Reaktionsfähigkeit und Fähigkeit zur Anpassung unseres Technologieangebots an die Anforderungen unserer Kunden zu erhöhen.
Um unsere Vision verwirklichen zu können, hat sich Amadeus im vergangenen Jahr besonders für die Cloud eingesetzt. Unsere Migration zuMicrosoft Azure ist eine der ehrgeizigsten technologischen Errungenschaften, die wir in den letzten 35 Jahren in Angriff genommen haben, und wir sind zuversichtlich, dass sie den Weg für eine neue Generation von Reiseinnovationen ebnen wird.
Die Azure-Cloudtechnologie revolutioniert unsere Softwareentwicklungszyklen, Datenfunktionen und bringt uns näher an unsere Kunden. Es handelt sich um eine zukunftssichere Infrastruktur, die die Zusammenarbeit mit einem der vertrauenswürdigsten Technologieunternehmen der Welt in den Vordergrund stellt.
Erfolge, die es 2022 zu feiern gilt
Vom Blick in die Zukunft bis zum Hier und Jetzt – wir hatten in diesem Jahr einige große Deals und haben unser Netzwerk von Kunden und Partnern erweitert, um das gesamte Reise-Ökosystem zu erweitern. Hier sind einige der großen Erfolge, die wir im Jahr 2022 feiern.
Wir arbeiten weiterhin mit den Besten zusammen
Amadeus hat Vertriebsvereinbarungen mit einer großen Anzahl von Fluggesellschaften erneuert oder erweitert, darunter Full-Buchungen bearbeiten Fluggesellschaften wie zum BeispielEmirates undLufthansa Group an Low-Cost-Carrier wie zum BeispielFlyr undRyanair - all dies trägt zu einem Marktplatz der Transparenz und der Wahlmöglichkeiten für den Reisenden bei.
Die Akzeptanz von NDC wird immer stärker. MitFinnair undIberien Wir freuen uns, dass 17 Fluggesellschaften* in den Amadeus Travel Platform NDC-fähigen Lösungen in Produktion gehen, gefolgt von United Fluggesellschaften und dem schrittweisen Roll-out für Lufthansa Group Airlines ab sofort im Dezember. Das bedeutet, dass Amadeus Reiseverkäufern NDC-Angebote zum Einkaufen, Buchen, Bezahlen und Buchungen bearbeiten können. Alles Zugriff auf Inhalte aus NDC über die Amadeus Selling Platform ist in fast 130 Märkten mit mehr als 24.000 aktivierten Reisebüros verfügbar.
*Fluggesellschaften live: Austrian Fluggesellschaften, Brussel Fluggesellschaften, Lufthansa, Swiss, Air Dolomiti, Eurowings Discover, United, Finnair, Iberia, Air Frankreich, American Fluggesellschaften, Avianca & TACA, KLM, Qantas, Qatar Airways, Singapore Fluggesellschaften.
Wir haben unsere Beziehung zuATPI erweitert – ein weltweit führendes Reisemanagement- und Eventunternehmen, das die Unternehmens-, Schifffahrts-, Energie-, Offshore- und Sportsektoren bedient – und wird zum wichtigsten globalen Technologiepartner von ATPI. Mit dem mehrjährigen Vertrag erweitert ATPI die Amadeus Selling Platform Connect um weitere 15 Länder.Damit erhalten die weltweiten ATPI-Büros Zugriff auf die größte Auswahl an Reiseinhalten, darunter Full-Buchungen bearbeiten und Low-Cost-Carrier, Hotels und Bodentransportanbieter aus der ganzen Welt.
Amadeus Cytric ist ein großer Hit im Bereich Geschäftsreisen
Amadeus geht eine Partnerschaft mitAppZen ein , um Cytric Expense Kunden eine nahtlose Spesenprüfung mit Künstliche Intelligenz zu bieten, um entgangene Ausgaben, Nichteinhaltung von Vorschriften und potenzielle Risikofaktoren im Spesenabrechnungs- und Erstattungsprozess zu minimieren. Darüber hinaus ist unsere Ankündigung mitKarhoo Das bedeutet, dass Nutzer der mobilen Cytric App jetzt Fahrten von Hunderten von Taxiflotten und privaten Transferunternehmen in 1.000+ Städten auf der ganzen Welt anfordern können.
Nicht zu vergessen die neue cytric Integration mit Microsoft 365 –Cytric Easy , der erste Schritt unserer gemeinsamen Vision mit Microsoft, Geschäftsreisen neu zu definieren.Microsoft ,Meliá Hotels International , Egis undTomTom führen in diesem Jahr alle Cytric Easy ein, um ihren globalen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Reisen innerhalb von Microsoft Teams zu buchen und zu verwalten. Und die Auszeichnungen, die wir für Cytric Easy gewonnen haben, darunter die Geschäftsreisen Auszeichnungen Europa, die European Mission Auszeichnungen und die IBTA.
Wir haben große Fortschritte bei der Zukunft der Reisesuche gemacht
In Lateinamerika hat Amadeus eine neue Partnerschaft mitRappi geschlossen , eine Super-App mit mehr als 30 Millionen Nutzern. Rappi hat sich für das Amadeus Travel Platform entschieden, um seine Reisesparte Rappi Reise weiterzuentwickeln, sodass nun Millionen von Nutzern die weltweiten Reiseinhalte von Amadeus Zugriff können.
In Thailand gibt es eine weitere aufstrebende Super-App namensRobin Hood geht über die Essenslieferung hinaus und umfasst mit der unterstützen der neuesten Reise API von Amadeus Web Services auch Reisen.
Darüber hinaus Trip.com, einweltweit führender Anbieter von Online-Reisedienstleistungen, hat eine langfristige Technologievereinbarung unterzeichnet, um seine Flugsuche über Amadeus Custom Search Lösungen zu beschleunigen, die auf Cloud-Technologie basiert.
Und zu guter Letzt Fareportal , das Unternehmen hinter den führenden Online-Reisebüros CheapOair und OneTravel, hat beschlossen, seine Partnerschaft mit Amadeus zu erweitern, um weitere NDC-Angebote zu integrieren. Amadeus vertreibt derzeit NDC-Inhalte von 20 Fluggesellschaften, die Fareportal-Kunden suchen, vergleichen und buchen können.
Danke, dass du mit uns gesurft bist
Mit fast vier Jahrzehnten Erfahrung in der Reisebranche haben wir uns von einem globalen Vertriebssystem zu einem vertrauenswürdigen Technologieanbieter für Fluggesellschaften und Reiseverkäufer, Akteure im Gastgewerbe, Bahn, Kreuzfahrten, Flughäfen, Unternehmen und Anbieter von Zahlungslösungen gewandelt. Durch unsere Zusammenarbeit im gesamten Reise-Ökosystem helfen wir allen Akteuren, die Punkte miteinander zu verbinden, damit wir gemeinsam bessere Reisen für Menschen auf der ganzen Welt schaffen können. Im Jahr 2022 und in all den Jahren davor haben wir Großes erreicht, aber das war nur dank der engen Zusammenarbeit aller unserer Kunden und Partner auf der ganzen Welt möglich. Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen, Ihre Einblicke, Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren mit Ihnen auf den Wellen des Wandels zu surfen.
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