Die Technologie hat dazu beigetragen, alles, was wir kennen, zu formen und weiterzuentwickeln, insbesondere die Reisebranche. Seit mehr als 30 Jahren stehen wir an der Spitze der Reisetechnologie und unterstützen unsere Partner und Kunden dabei, bessere Reisen zu ermöglichen. Wir investieren ständig in die Verbesserung und Innovation mit fortschrittlichen Open-Source-Systemen, Big Data und einer Cloud-basierten Architektur für alle unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Technologie hat dazu beigetragen, alles, was wir kennen, zu formen und weiterzuentwickeln, insbesondere die Reisebranche. Seit mehr als 30 Jahren stehen wir an der Spitze der Reisetechnologie und unterstützen unsere Partner und Kunden dabei, bessere Reisen zu ermöglichen. Wir investieren ständig in die Verbesserung und Innovation mit fortschrittlichen Open-Source-Systemen, Big Data und einer Cloud-basierten Architektur für alle unsere Produkte und Dienstleistungen. Deshalb sind wir auf etwas setzen, dass wir einzigartig positioniert sind, um die sich schnell ändernden Anforderungen von Reisenden auf der ganzen Welt zu erfüllen.
Mit diesem Gedanken im Hinterkopf sind wir sehr stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass Couchbase , eine preisgekrönte verteilte NoSQL-Cloud-Datenbank, hat das Amadeus Loyalty Team kürzlich mit dem Couchbase Community Award in der Kategorie Cloud Computing ausgezeichnet. Die Auszeichnung wurde für die unermüdliche harte Arbeit des Teams an einer Cloud-nativen modularen Plattform verliehen, die darauf abzielt, die Markteinführung und den Datenaustausch zu beschleunigen, um Kunden und Partner besser zu bedienen.
In Übereinstimmung mit unserer "offenen, einfachen und agilen" Strategie nutzen die Amadeus Loyalty-Lösungen die neuen Cloud-nativen Funktionen der Amadeus Plattform, um ihre Airline-Kunden flexibler zu machen, Daten zu konsumieren und effizienter in ihre bestehenden Ökosysteme zu integrieren, indem sie neue Funktionen schneller bereitstellen und einen nahtlosen Datenaustausch mit ihren Flug- und Nicht-Flugprogrammpartnern austauschen. Über die Plattform können Fluggesellschaften bessere Kundenerlebnis liefern, indem sie beispielsweise ihre 360-Grad-Reiseprofile und -insights mit Lösungen wie zum Beispiel Salesforce und Adobe von Drittanbietern erweitern oder neue Apps entwickeln, um hochwertige Kunden in einem Flugstörungsszenario zu erkennen und zu entschädigen.
Unser Engineering-Team konzentrierte sich auf drei technologische Designs des Frameworks über zwei Public-Cloud-Anbieter und verglich drei verschiedene Datenbank-Engines, darunter Couchbase Enterprise over Kubernetes und Couchbase Cloud. Letztendlich basiert die Lösung, für die wir uns bei Amadeus Loyalty entschieden haben, in erster Linie auf Kubernetes für das Hosting, Couchbase für die Speicherung und Ereignisgenerierung und Kafka für das Streaming. Diese technologische Reise, einschließlich Benchmarks und Diskussionen über eingegangene Kompromisse, wird das Thema eines weiteren Beitrags in diesem Blog sein.
Dank seiner Cloud-nativen Funktionen verschiebt Amadeus Loyalty die Grenzen in drei Richtungen: (1) unterstützen Steigerung der Effizienz von Entwicklern, um die Markteinführungszeit neuer Funktionen zu verkürzen, (2) Öffnung des Ökosystems, um das Onboarding von Partnern zu beschleunigen und (3) Echtzeit-Performance bereitzustellen, um das Verhalten der Reisenden während der Reise zu beeinflussen. Dieser technische Durchbruch wurde durch einen "Ressourcenmanagement"-API-Wrapper ermöglicht, der von einem Couchbase-Event-Geschäft unterstützt wird, das auf Geschwindigkeit und das Streaming von Ereignissen in Echtzeit maßgeschneidert ist.
"Da globale Organisationen über die Möglichkeiten von Legacy-Datenbanken hinauswachsen, war die Anforderung für moderne Datenbanken für geschäftskritische Anwendungen noch nie so groß wie heute. Wir sind immer wieder erstaunt, was unsere Kunden mit unserer Technologie erreichen. Ganz gleich, ob es darum geht, den Entwicklungsprozess zu beschleunigen, die Anwendungsleistung zu verbessern oder personalisiertere Erlebnisse zu bieten, unsere Kunden sind führend bei der Modernisierung des Geschäfts in Unternehmen. Amadeus Loyalty ist ein perfektes Beispiel für diese Führungsrolle, da das Unternehmen mit Couchbase eine modulare Cloud-native Plattform entwickelt hat, die darauf abzielt, die Markteinführung und den Datenaustausch zu beschleunigen, um Kunden und Partner besser bedienen zu können. Wir gratulieren dem Amadeus Loyalty Team und freuen uns darauf, zu sehen, wie es mit Couchbase im Jahr 2022 und darüber hinaus weiter innovativ sein wird." - Sagt Huw Owen, EMEA Vice President und GM, Couchbase.
Vor dem Hintergrund der Erholung von der Pandemie ist es umso wichtiger, Fluggesellschaften und ihren Kundenbindung offene und agile Lösungen anzubieten, um auf schnelle Marktanforderungen zu reagieren und die Kundenbindung zu stärken. Ob durch die Aktivierung neuer Partnerstrategien zur Diversifizierung und Verbesserung der Widerstandsfähigkeit, durch das Zulassen neuer Wellen von Kundenbindungsstufen, um die Grenzen der klassischen Kundensegmentierung zu erweitern, oder durch die Bereitstellung dynamischer Prämien, die potenziellen Reisenden jetzt die Wahrheit bieten – die neue Amadeus Loyalty Plattform hilft uns auf der gesamten Reise des Reisenden.
"Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, die ein Beweis für die Initiativen und Investitionen von Amadeus in die Entwicklung und Etablierung innovativer Reisetechnologielösungen ist." Sagt Christophe Bousquet, CTO von Amadeus.
Vor diesem Hintergrund sind wir sehr stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass Couchbase, eine preisgekrönte verteilte NoSQL-Cloud-Datenbank, das Amadeus Loyalty Team kürzlich mit dem Couchbase Community Award in der Kategorie Cloud Computing ausgezeichnet hat. Die Auszeichnung wurde für die unermüdliche harte Arbeit des Teams an einer modularen Cloud-nativen Plattform verliehen, die darauf abzielt, die Markteinführung und den Datenaustausch zu beschleunigen, um Kunden und Partner besser zu bedienen
In Übereinstimmung mit unserer "offenen, einfachen und agilen" Strategie nutzen die Amadeus Loyalty-Lösungen die neuen Cloud-nativen Funktionen der Amadeus Plattform, um ihre Airline-Kunden flexibler zu machen, Daten zu konsumieren und effizienter in ihre bestehenden Ökosysteme zu integrieren, indem sie neue Funktionen schneller bereitstellen und einen nahtlosen Datenaustausch mit ihren Flug- und Nicht-Flugprogrammpartnern austauschen. Über die Plattform können Fluggesellschaften bessere Kundenerlebnis liefern, indem sie beispielsweise ihre 360-Grad-Reiseprofile und -insights mit Lösungen wie zum Beispiel Salesforce und Adobe von Drittanbietern erweitern oder neue Apps entwickeln, um hochwertige Kunden in einem Flugstörungsszenario zu erkennen und zu entschädigen.
Unser Engineering-Team konzentrierte sich auf drei technologische Designs des Frameworks über zwei Public-Cloud-Anbieter und verglich drei verschiedene Datenbank-Engines, darunter Couchbase Enterprise over Kubernetes und Couchbase Cloud. Letztendlich basiert die Lösung, für die wir uns bei Amadeus Loyalty entschieden haben, in erster Linie auf Kubernetes für das Hosting, Couchbase für die Speicherung und Ereignisgenerierung und Kafka für das Streaming. Diese technologische Reise, einschließlich Benchmarks und Diskussionen über eingegangene Kompromisse, wird das Thema eines weiteren Beitrags in diesem Blog sein.
Dank seiner Cloud-nativen Funktionen verschiebt Amadeus Loyalty die Grenzen in drei Richtungen:
- Unterstützen Sie die Effizienz von Entwicklern, um die Markteinführungszeit neuer Funktionen zu verkürzen.
- Öffnen Sie das Ökosystem, um das Onboarding von Partnern zu beschleunigen.
- Echtzeit-Performance, um das Verhalten des Reisenden während der Reise zu beeinflussen.
Dieser technische Durchbruch wurde durch einen "Ressourcenmanagement"-API-Wrapper ermöglicht, der von einem Couchbase-Event-Geschäft unterstützt wird, das auf Geschwindigkeit und das Streaming von Ereignissen in Echtzeit maßgeschneidert ist.
"Da globale Organisationen über die Möglichkeiten von Legacy-Datenbanken hinauswachsen, war die Anforderung für moderne Datenbanken für geschäftskritische Anwendungen noch nie so groß wie heute. Wir sind immer wieder erstaunt, was unsere Kunden mit unserer Technologie erreichen. Ganz gleich, ob es darum geht, den Entwicklungsprozess zu beschleunigen, die Anwendungsleistung zu verbessern oder personalisiertere Erlebnisse zu bieten, unsere Kunden sind führend bei der Modernisierung des Geschäfts in Unternehmen. Amadeus Loyalty ist ein perfektes Beispiel für diese Führungsrolle, da das Unternehmen mit Couchbase eine modulare Cloud-native Plattform entwickelt hat, die darauf abzielt, die Markteinführung und den Datenaustausch zu beschleunigen, um Kunden und Partner besser bedienen zu können. Wir gratulieren dem Amadeus Loyalty Team und freuen uns darauf, zu sehen, wie es mit Couchbase und beyon im Jahr 2022 weiter innovativ sein wird", sagt Huw Owen, EMEA Vice President und GM, Couchbase.
"Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, die ein Beweis für die Initiativen und Investitionen von Amadeus in die Entwicklung und Etablierung innovativer Reisetechnologielösungen ist", sagt Christophe Bousquet, CTO von Amadeus.
Vor dem Hintergrund der Erholung von der Pandemie ist es umso wichtiger, Fluggesellschaften und ihren Kundenbindung offene und agile Lösungen anzubieten, um auf schnelle Marktanforderungen zu reagieren und die Kundenbindung zu stärken. Ob durch die Aktivierung neuer Partnerstrategien zur Diversifizierung und Verbesserung der Widerstandsfähigkeit, durch das Zulassen neuer Wellen von Kundenbindungsstufen, um die Grenzen der klassischen Kundensegmentierung zu erweitern, oder durch die Bereitstellung dynamischer Prämien, die potenziellen Reisenden jetzt die Wahrheit bieten – die neue Amadeus Loyalty Plattform hilft uns auf der gesamten Reise des Reisenden.
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