Declaración de privacidad de Amadeus

Información básica sobre el procesamiento de la información personal

Responsable del Tratamiento de los Datos

Esta Declaración de Privacidad (“Aviso”) describe cómo AMADEUS IT GROUP, S.A. (“Amadeus”) procesa, como responsable del tratamiento, los datos personales relacionados con usted como consecuencia de poner a su disposición el Sitio, así como cualquier procesamiento de datos personales realizado con base en los Términos y Condiciones , formularios específicos puestos a su disposición y/o el envío de comunicaciones comerciales, así como para los fines de mejorar el Sitio (según corresponda).

Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Esta Declaración de Privacidad (“Aviso”) es aplicable a toda la información recabada por Amadeus de usted con el fin de poner a su disposición el sitio web y sus características (el “Sitio”). Este Aviso no aborda la recopilación, uso o divulgación de información a través de ningún otro medio distinto al Sitio. Este Aviso no se aplica a los datos personales que Amadeus pueda procesar sobre usted como viajero. Si está interesado en obtener más información sobre estos otros procesos, consulte este enlace.

Sus datos personales serán utilizados para:

• Satisfacer las solicitudes realizadas por usted a través de formularios específicos (por ejemplo, para enviarle comunicaciones comerciales, como suscripciones y boletines informativos);
• Obtener su retroalimentación y responder a las preguntas realizadas por usted (por ejemplo, a través de encuestas);
• Enviarle información sobre el Sitio, como cambios en nuestros Términos y Condiciones, políticas, avisos y/u otra información administrativa;
• Realizar análisis de datos, auditorías, desarrollar nuevos productos, mejorar nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios e identificar tendencias de uso;
• Detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad o técnicos relacionados con este Sitio.

Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

• La ejecución de un contratobasado en los Términos y Condiciones y/o los formularios específicos utilizados al recopilar sus datos personales.

• Su consentimientopara enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y/o servicios de Amadeus (si así lo solicita). El uso de tecnologías de seguimiento se basa en el consentimiento, según el Aviso de Cookies.

• El interés legítimode Amadeus para abordar problemas de seguridad o técnicos, medición de audiencias y actividades estadísticas con el fin de mejorar el Sitio.

Datos Personales que Amadeus Procesa sobre Usted

Para los fines descritos en este Aviso, procesamos los siguientes datos personales relacionados con usted debido a la navegación a través del Sitio:

• Información que Amadeus pueda obtener mediante el uso de cookies: Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar “cookies” y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio. Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para facilitar su acceso continuo al Sitio y su uso, y para entender cómo utiliza el Sitio, qué contenidos le interesan y, si se acepta, para mostrarle contenido personalizado. Para información detallada sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que podemos usar y los fines para los cuales las utilizamos, consulte nuestro Aviso de Cookies.
• Sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo y fabricante, operador móvil.

También podemos procesar datos personales adicionales que usted comparta con nosotros a través de formularios específicos; dichos formularios incluirán información adicional sobre privacidad y protección de datos. Dichos datos pueden incluir (según corresponda):

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Nombre de la empresa.
• Dirección y país.
• Número de teléfono.
• Puesto o título profesional.

Destinatarios de los datos personales

Podemos compartir los datos personales con otras entidades del grupo Amadeus que puedan estar ubicadas en cualquier lugar del mundo. Estas entidades del grupo Amadeus pueden procesar sus datos personales para los fines descritos en este Aviso.En este enlace se puede acceder a la lista completa de entidades del grupo Amadeus y sus ubicaciones.

Además, y como se explicó anteriormente, también podemos divulgar sus datos personales a:

• Terceros, socios comerciales, proveedores, subcontratistas y prestadores de servicios para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos;
• Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos asisten en la mejora y optimización de nuestro Sitio;
• Afiliados u otros terceros en caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, en relación con un procedimiento de quiebra o similar); y
• Si es necesario: (a) bajo la legislación aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquier otra entidad del grupo; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y/o los de otras entidades del grupo, usted u otros; y (g) para permitirnos recurrir a los remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Cuando se produzcan tales divulgaciones, Amadeus exige que se implementen las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y que dichos datos sean tratados de manera legal.

Amadeus solo permite que otras entidades del grupo y proveedores de servicios de terceras partes utilicen los datos personales para fines específicos y de acuerdo con las instrucciones de Amadeus.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

Cuando Amadeus comparte sus datos personales, esto puede implicar la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Cuando los datos personales se transfieren a un tercer país, seguirán recibiendo una protección adecuada mediante acuerdos contractuales u otros mecanismos establecidos. Para estas transferencias, se implementará al menos una de las siguientes garantías adecuadas:

• Los datos personales serán transferidos a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como países que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales;
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea que, junto con medidas complementarias, garantizarán que los datos personales transferidos mantendrán la misma protección que tienen en el EEE; o
• Cualquier otro mecanismo de transferencia legal previsto en las leyes aplicables y/o aprobado por la Comisión Europea o la autoridad de protección de datos correspondiente.

Puede solicitar más información sobre las garantías adecuadas utilizadas al transferir datos personales fuera del EEE a través de los datos de contacto establecidos a continuación en la sección Derechos de los Interesados. Al solicitar esta información, haga referencia a la transferencia de datos personales fuera del EEE.

Periodo de Conservación

Amadeus conserva sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o se permita un período de conservación más largo por las leyes aplicables. Tenga en cuenta que en cualquier formulario en el que nos proporcione sus datos, podemos especificar el período de tiempo durante el cual tenemos la intención de conservar los datos, según los fines específicos definidos en el formulario.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y/o restricción del tratamiento con respecto a sus datos personales enviando un correo electrónico adataprotection@amadeus.como enviando su solicitud a nuestra oficina registrada en Calle Salvador de Madariaga, 1, 28027 Madrid (España). También puede utilizar esa misma dirección de correo electrónico si tiene dudas sobre cómo tratamos sus datos personales.

También puede presentar una queja ante las autoridades de protección de datos competentes.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, por favor contacte con nuestro DPO:dpo@amadeus.com.

Para residentes en EE. UU.:

Consulte nuestro Aviso de Privacidad adicional para los Estados Unidospara obtener información adicional aplicable a las personas que residen en los Estados Unidos.