Amadeus Turquía - DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Queremos que se familiarice con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos personales de acuerdo con la Ley turca de protección de datos personales número 6698 ("LPPD"). Esta Declaración de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y divulgan los datos personales proporcionados por los socios comerciales.

¿Quién recopila y procesa los datos personales?

Nosotros, AMADEUS REZERVASYON DAĞITIM SİSTEMLERİ A.Ş. (" Amadeus Turquía ") como responsable del tratamiento de los datos, declaramos por la presente que, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales número 6698 ( en lo sucesivo, "LPPD "), podemos, en el marco de nuestras relaciones comerciales o empresariales con usted, y en el contexto de los fines que requieren el tratamiento de dichos datos, y en relación con, y en la medida en que se limite a dichos fines, y manteniendo la exactitud y actualidad de los datos personales que usted nos revele o de otro modo; registrar, almacenar, conservar y reorganizar sus datos personales obtenidos mediante los siguientes métodos; y divulgar datos personales con organismos autorizados por la ley para solicitar dichos datos; y podrá transmitir, transferir y clasificar estos datos personales a terceros dentro y fuera del país de acuerdo con las condiciones estipuladas por la LPPD; y puede procesar los datos personales referidos de otras formas establecidas en la LPPD.

¿Qué datos personales recopilamos?

Amadeus Turquía puede recopilar los siguientes datos personales de empleados, contratistas y otros contactos de empresas u organizaciones con las que existe o puede existir una relación comercial (Negocios Partners):

Se procesarán todos los tipos de Datos Personales necesarios para operar el negocio y cumplir con las obligaciones legales durante el plazo comercial;

• en el ámbito de los asuntos comerciales o en el ámbito de nuestra relación comercial,
• de conformidad con, y en relación con, limitado y proporcionado a la finalidad del tratamiento requerido,
• se guardarán, almacenarán, conservarán, reajustarán y procesarán dentro del alcance de los registros especificados en este documento.

¿Con qué finalidad se utilizarán sus datos personales?

Los Datos Personales del Asunto serán tratados por el Responsable del Tratamiento para las siguientes finalidades;

• Para la celebración de contratos y para la identificación de Persona Física Cliente y Persona Jurídica representante dentro de este ámbito,
• Para cumplir con las obligaciones legales de nuestra Empresa,
• Para permitirle a usted y/u otros representantes/empleados de su empresa transmitirnos, físicamente o en soporte electrónico, los datos personales que le hemos solicitado, para el interés legítimo de Amadeus Turquía, a usted y/u otros representantes/empleados en nombre de su empresa. y para ingresar información en nuestra plataforma; y registrar información, a través de estas plataformas, en el sistema en la nube instalado en la infraestructura de Amadeus Turquía de forma que los responsables de Amadeus Turquía puedan acceder a ella.
• Para proporcionar servicios de soporte eficientes a los clientes de nuestra empresa,
• Mantener registros financieros y contables,
• Para gestionar y controlar los procesos de facturación y pago,
• Para la gestión presupuestaria y la elaboración de informes,
• Facilitar la comunicación entre los Clientes Personas Físicas y los Representantes Personas Físicas de los Clientes,
• Para obtener ayuda de los empleados del Cliente,
• Coordinar y ejecutar los trabajos y comunicaciones relacionados con los servicios que se le prestan, y realizar el control de calidad y la evaluación relacionados con la ejecución de los servicios/contratos.
• Para garantizar que la base de datos de clientes de Amadeus Turquía funcione sin problemas,
• Realizar trabajos de investigación y desarrollo,
• Comercializar productos durante el proceso de desarrollo y gestión de nuestras aplicaciones actuales y aplicaciones en fase de investigación y desarrollo.
• Desarrollar software interno utilizando recursos externos e internos,
• Para mejorar y aumentar la eficiencia de la plataforma de la Compañía para nuestro interés legítimo, por medios electrónicos a través de las cookies utilizadas en nuestro sitio web, como se explica en detalle en nuestra Política de cookies,
• Garantizar que el Responsable del tratamiento cumpla con sus obligaciones derivadas del contrato entre las Partes y de las disposiciones de la legislación pertinente.
  

La base jurídica para el procesamiento de datos personales es:

• dicho procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y proteger los derechos derivados del acuerdo, es decir, es necesario para el cumplimiento de un contrato que Amadeus ha celebrado o va a celebrar con el socio Negocios,
• interés legítimo de las empresas turcas de Amadeus, o
• cumplimiento de las leyes y reglamentos.

Dichos datos se recopilan, limitados a los fines antes mencionados, en medios electrónicos y/o a partir de grabaciones de llamadas telefónicas entre usted y nuestros empleados.

Transferencia de datos personales procesados dentro y fuera del país

Los Datos Personales podrán ser transferidos como se indica a continuación solo si es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las Partes y de las disposiciones de la legislación pertinente, y para mejorar la calidad del servicio y salvaguardar los intereses legítimos de ambas partes, y en la medida y alcance requeridos y teniendo en cuenta las decisiones de la Autoridad.

• Amadeus Turquía puede transferirlas a otras empresas del grupo Amadeus y otras empresas del grupo Amadeus a Amadeus Turquía, de acuerdo con el interés legítimo de nuestra empresa, con el fin de prestarle asistencia y comunicarnos con usted siempre que sea necesario, así como para garantizar que los servicios no se interrumpan.  podrán ser transferidos a agencias, consultores legales y abogados autorizados por la ley, y/o
• pueden transferirse a empresas en Turquía o en el extranjero a las que Amadeus Turquía haya presentado una solicitud y/o
• pueden ser transferidos a las oficinas de impuestos, inspectores de trabajo y otros organismos e instituciones administrativas, en particular a la SSI
• pueden transferirse a terceros necesarios con el fin de agradecerle su trabajo con nosotros, promocionar y comercializar productos nuevos o actualizados de Amadeus Turquía, así como para invitarle a eventos especiales organizados con estos fines y similares, y para enviarle regalos para celebrarle y felicitarle en sus ocasiones especiales (empresas de organizaciones relacionadas, empresas y establecimiento donde se llevará a cabo dicha organización, empresa/plataforma de envío de regalos, empresa de mensajería, etc.), y dicha información se limitará a su nombre y apellidos, su dirección y número de teléfono,
• pueden transferirse a empleados vinculados autorizados por Amadeus Turquía y/o
• podrán transferirse, en las condiciones estipuladas en la LPPD, a auditores independientes con los que colabore Amadeus Turquía o a terceros dentro o fuera del país que operen de acuerdo con su área de actividad y/o a proveedores de servicios que presten servicios de información en materia de publicidad, promoción y comunicaciones de marketing, y que supervisen los servicios de información sobre la satisfacción del cliente,
• ya que trabajamos con empresas de terceros dentro y fuera de la empresa en relación con el envío de correos electrónicos masivos, SMS para informarle sobre desarrollos, promociones e innovaciones, podemos transferir los datos personales necesarios a dichos terceros solo para los fines antes mencionados,
• pueden transferirse a las empresas y empresas de auditoría a las que estamos afiliados según sea necesario y con el fin de realizar inspecciones y emitir informes relacionados con las transacciones contables y financieras, como la gestión presupuestaria, la facturación,
• Dado que podemos compartir sus datos personales, cuando sea necesario, en programas relevantes utilizados para la contabilidad y para la gestión de transacciones financieras, de acuerdo con el propósito del procesamiento de las mismas, podemos transferir sus datos personales a empresas que proporcionan esta base de datos.
• Con el fin de preservar los registros que abarcan sus datos personales durante su período de retención, podemos transferir los registros relacionados a empresas de archivo de terceros que brindan este servicio.

Almacenamiento de datos personales

Sus datos personales son almacenados en un entorno físico y digital por los departamentos y el personal de Amadeus Turquía por medios similares. Sus datos personales podrán conservarse durante el período necesario para los fines para los que se tratan. Si ya no tenemos ninguna razón legal para almacenar datos personales después de que la razón para el procesamiento de datos deje de existir, eliminaremos, destruiremos o anonimizaremos sus datos personales.

Seguridad de los datos personales

Amadeus Turquía toma las medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar que sus datos personales se procesen legalmente y se almacenen de forma segura, y se evite el acceso ilegal a sus datos personales.

Sus derechos según el artículo 11 de la LPPD n.º 6698:

El Asunto de los datos tiene los siguientes derechos, respectivamente, además de su derecho a observar y solicitar el cumplimiento de los principios básicos resumidos anteriormente según el artículo 11 de la LPPD:

• A ser informado de si sus datos personales son tratados o no,
• Solicitar más información sobre el tratamiento de los datos personales que le conciernen,
• A ser informado de la finalidad del tratamiento de los datos personales y de si dichos datos se utilizan de forma coherente con la finalidad.
• A ser informado de los terceros en el país o en el extranjero a los que se transfieren datos personales,
• Solicitar la rectificación de los datos personales si se procesan de manera incompleta o inexacta,
• Solicitar, cuando dejen de existir motivos que requieran el tratamiento de Datos Personales, la eliminación o destrucción de sus datos personales según lo estipulado y en la medida en que lo establezca la ley y las legislaciones legales pertinentes ,
• Solicitar que se notifique a los terceros a los que se transfieren los Datos Personales sobre la solicitud de eliminación y destrucción de Datos Personales,
• Oponerse al tratamiento, exclusivamente por medios automatizados, de sus datos personales, que conduzca a una consecuencia desfavorable para el interesado,
• Solicitar una indemnización por los daños y perjuicios derivados del tratamiento ilícito de sus Datos Personales.

De acuerdo con los principios y procedimientos establecidos en el Comunicado sobre Procedimientos y Principios relativos a la Aplicación al Responsable del Tratamiento numerado publicado en la Gaceta Oficial 30356 y de fecha 10.03.2018, puede enviar su solicitud con la firma manuscrita a la dirección indicada en la última sección de este documento mediante entrega en mano, correo, cargo o notario; o puede enviarnos un correo electrónico con su firma digital o firma móvil por correo a nuestra dirección de correo electrónico registrada (KEP) o puede enviarnos un correo electrónico ordinario desde su dirección de correo electrónico notificada a Amadeus Turquía con antelación y registrada en nuestro sistema.

Finalizaremos sus solicitudes en virtud de la solicitud lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 30 días, dependiendo de la esencia de la solicitud, y no se cobrará ninguna tarifa a este respecto. Sin embargo, si el cumplimiento de la solicitud da lugar a incurrir en costos adicionales, se podrán cobrar los honorarios estándar determinados por la Junta.

Amadeus Turquía aceptará la solicitud o la rechazará y proporcionará su respuesta al interesado por escrito o en medios electrónicos.

Si su solicitud es rechazada, la respuesta no es satisfactoria o la respuesta no se da a su debido tiempo, puede presentar una queja ante la Junta en un plazo de 30 días a partir de la notificación de la respuesta de Amadeus Turquía, o en un plazo de 30 días a partir del final de los 30 días siguientes a la fecha de solicitud. en cualquier caso.

Información de contacto

Nombre de la empresa : Amadeus Rezervasyon Dağıtım Sistemleri A.Ş.

Sistema Central de Registro (MERSIS) N° : 0781013634900013

Dirección KEP : amadeusrezervasyon@hs03.kep.tr

Correo electrónico : Verbis.tr@amadeus.com

Dirección : Nida Kule Levent, Esentepe Mah.
Harman1 Sk., No:7-9/38 Kat:11
Şişli 34394
İstanbull