Perfil de Amadeus y resultados de la empresa
El propósito de Amadeus es hacer que la experiencia del viaje sea mejor para todos, inspirando innovación, colaboración y responsabilidad hacia las personas, los lugares y el planeta.
Resultados de la empresa
Resultados y objetivos ESG
Perspectiva para el sector de los viajes
Perfil de Amadeus
Nuestro equipo humano
Las personas de Amadeus son nuestra mayor ventaja competitiva y son fundamentales para el éxito de nuestra estrategia. Nuestra gente siente curiosidad por el futuro: son expertos en tecnología y viajes, y ofrecen una visión y un conocimiento profundos.
Aspectos demográficos
Trabajar en Amadeus
Talento
Líneas de negocio
Amadeus dispone de varias líneas de negocio complementarias con importantes sinergias comerciales y tecnológicas. A través de estas líneas, ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia que ayudan a alcanzar el éxito a los distintos actores clave en el sector de los viajes.
Distribución aérea
Soluciones tecnológicas para la industria aérea
Hoteles y soluciones transversales
Tecnología
La industria de los viajes confía en la tecnología para brindar la mejor experiencia de usuario y soluciones totalmente personalizadas a los viajeros. En este contexto dinámico, Amadeus goza de una posición privilegiada. Ofrecemos una amplia cartera de aplicaciones de viaje dedicadas a todos los actores en la industria a nivel global.
Somos líderes en la tecnología de los viajes
Una organización tecnológica orientada a los negocios
Centros tecnológicos en todo el mundo
Metodología de desarrollo de vanguardia
Una arquitectura eficaz basada en la nube
Operaciones distribuidas y centros de datos
Tecnologías verdes y eficiencia energética
Seguridad
De una API abierta a una estrategia en plataforma abierta
Análisis avanzado de datos e inteligencia de negocio
Innovación
Ofrecemos soluciones innovadoras que abordan las necesidades y expectativas de los viajeros, así como los desafíos y oportunidades de la industria de viajes.
Sector de los viajes y ecosistema de emprendimiento
Alianzas estratégicas: coinnovación con nuestros socios
Nexwave, el vivero empresarial de Amadeus
Innovación ascendente: empoderamos a los empleados para construir nuestro futuro
Investigación
Innovación para mejorar nuestros procesos
Impulsamos el desarrollo del talento
Queremos permitir que cada empleado alcance su máximo potencial fomentando una cultura de propósito y pertenencia, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y posicionando a la empresa como un modelo a seguir para una experiencia inclusiva para los empleados.
Una cultura del compromiso para todos
Ser mejores en el trabajo
Un imán para el talento
Impulsando el impacto social
Viajar puede ser una fuerza para el bien. En Amadeus, queremos aumentar el impacto positivo de los viajes y el turismo en la sociedad. Con nuestra tecnología, nuestra gente y nuestra red global, existe un gran potencial para impulsar el impacto social en colaboración con nuestros grupos de interés.
Maximizamos nuestro impacto positivo en la sociedad
Apoyo comunitario
Tecnología de los viajes inclusiva
Ecosistema de los viajes inclusivo
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Los empleados de Amadeus en todo el mundo aportaron su contribución en la quinta edición anual de nuestro Día del Voluntario Amadeus, destinando su tiempo a distintas acciones sociales y medioambientales.
Fomentamos la sostenibilidad ambiental
Nuestra estrategia de sostenibilidad ambiental se basa en tres pilares: (1) Responsabilidad: abordar la eficiencia ambiental de nuestras operaciones; (2) Compromiso: apoyar a nuestros clientes con nuestra propuesta de valor de sostenibilidad; y (3) Colaboración: con las partes interesadas de la industria en iniciativas conjuntas de sostenibilidad.
Eficiencia ambiental de las operaciones de Amadeus
Propuesta de valor de sostenibilidad ambiental
Colaboración en las iniciativas ambientales del sector
Credenciales de sostenibilidad de Amadeus
Gobierno corporativo
El gobierno corporativo de Amadeus, de máximo nivel, nos ayuda a mantener nuestro liderazgo en el mercado y nuestra reputación como socio de confianza para clientes, proveedores y otros grupos de interés. Nuestras políticas y procedimientos de gobierno corporativo se han diseñado para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y proteger los intereses de nuestros accionistas.
Estructura y políticas del gobierno corporativo
Consejo de Administración
Gestión de riesgos de la empresa
Accionariado y entidades financieras
La misión de Amadeus Investor Relations es mantener un diálogo abierto y construir relaciones a largo plazo, basadas en la credibilidad y la confianza con su comunidad financiera, incluidos inversores, analistas de investigación y reguladores.
Misión y actividad de Investor Relations de Amadeus
Relaciones institucionales de Amadeus
Amadeus Industry Affairs trabaja junto a autoridades públicas, asociaciones comerciales y otras instituciones de todo el mundo para proteger los intereses de la industria de viajes en general, basándose en los principios de transparencia, competencia leal, elección del consumidor y respeto por la sociedad.
Colaboramos con los grupos de interés públicos
Fomentamos la cooperación de los grupos de interés del sector privado y profesionales
Materialidad y comunicación con los grupos de interés
Realizar análisis periódicos de materialidad es importante para que Amadeus alinee nuestra estrategia de negocio con nuestras ambiciones en ESG y ayude a priorizar acciones.
Análisis de materialidad
Contribución de Amadeus a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Enfoque para la participación de los grupos de interés
Voz del Cliente
Relación con los proveedores
Acerca de este informe
Este capítulo explica los objetivos, alcance y limitaciones del Informe Global, así como la metodología para elaborarlo.
Objetivos, alcance y limitaciones
Metodología
Supervisión del proceso de elaboración
La información cuantitativa y cualitativa publicada en el Informe Global, así como el hecho de que sea verificada por consultores externos, han sido claves para permanecer en los Índices de Sostenibilidad Dow Jones.
La versión PDF de este informe ha sido diseñada para ser accesible a todos los usuarios. Cumple con el nivel AA de la actual norma europea EN 301 549, las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) y la norma PDF/UA.