Presidente y CEO, Luis Maroto
"It is not that long ago that a traveller’s direct contact with information technology during a journey was limited to accessing in-flight entertainment or using the internet to check a timetable. No longer."
Comité Ejecutivo
De izquierda a derecha: Sabine Hansen Peck (SVP, People, Culture, Communications & Brand), Tomás López Fernebrand (SVP, General Counsel & Corporate Secretary), Denis Lacroix (SVP, Core Shared Services R&D), Decius Valmorbida (SVP, Travel Channels), Ana de Pro (CFO), Christophe Bousquet (SVP, Airlines R&D), Luis Maroto (President & CEO), Francisco Pérez-Lozao (SVP, Strategic Growth Businesses), Wolfgang Krips (EVP, Technology Platforms and Engineering), Julia Sattel (SVP, Airlines), Alex Luzárraga (VP, Corporate Strategy)
Perfil de la empresa
Amadeus fue fundada en 1987 por Air France, Iberia, Lufthansa y SAS con la misión de conectar a los proveedores de viajes con las agencias de viajes en tiempo real, y desde entonces ha estado a la vanguardia de la innovación en el sector de la distribución de viajes.
Panorama del sector de los viajes y relaciones con Amadeus
En la actualidad, los viajes y el turismo constituyen uno de los mayores segmentos industriales del mundo, con una contribución total al Producto Interior Bruto (PIB) mundial estimada en 7,2 billones de dólares, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT).
Líneas de negocio y hechos destacados
Amadeus opera a gran escala facilitando complejas transacciones entre proveedores y vendedores de viajes, además de proporcionar soluciones tecnológicas de misión crítica para proveedores de viajes. Nuestras soluciones ayudan a nuestros clientes a conectarse con el ecosistema de los viajes, atender a los viajeros y gestionar sus negocios.
Investigación, desarrollo e innovación
La Investigación y Desarrollo (I+D) es una prioridad estratégica clave para Amadeus. Consideramos la innovación como uno de nuestros activos clave que nos proporciona liderazgo en el mercado. Amadeus I+D es la parte de la organización que tiene la responsabilidad de crear soluciones innovadoras para nuestros clientes.
Customer service and satisfaction
El valor de nuestra empresa, «los clientes primero», refleja nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes. Es un lema estratégico clave de Amadeus para garantizar la eficiencia y la excelencia operativa.
Compromiso medioambiental y social
El liderazgo mundial conlleva un fuerte compromiso social y medioambiental. A través de nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa, proporcionamos formación y suministramos conocimientos técnicos e infraestructuras, buscando activamente formas de estimular el turismo y los viajes en algunas de las regiones en desarrollo del mundo.
Por otro lado, nuestro Sistema de Gestión Medioambiental está diseñado para mejorar continuamente el rendimiento medioambiental de nuestras operaciones. Por último, proporcionamos soluciones a nuestros clientes que mejoran su comportamiento medioambiental y colaboramos con las partes interesadas del sector para contribuir continuamente a la sostenibilidad de la industria.
Gente y cultura
Con más de 13.200 empleados en todo el mundo, Amadeus tiene el objetivo común de dar forma al futuro de los viajes junto con nuestros grupos de interés. Este propósito impulsa nuestra ambición colectiva, nuestro crecimiento y nuestro éxito. Nuestra experiencia, conocimientos y liderazgo basado en valores marcan la diferencia para nuestros clientes y grupos de interés del sector.
Gobierno corporativo: transparencia e integridad
Las políticas y procedimientos de gobierno corporativo que utilizamos están diseñados para ayudar a Amadeus a alcanzar sus objetivos generales y proteger los intereses de los accionistas.
Nuestro compromiso con los accionistas
El marco estratégico de Amadeus se ha diseñado para garantizar la viabilidad y el crecimiento sostenible de nuestra empresa, proporcionando a los grupos de interés valor a largo plazo. Es de vital importancia para Amadeus mantener una comunicación eficaz y directa con todos los grupos de interés en los mercados de capitales, garantizando la transparencia con respecto a los resultados de la empresa.
De cara al futuro
" The solid and stable performance of Amadeus over the years provides a robust base from which work towards a sustainable and profitable future for Amadeus and for the travel industry as a whole."
SVP, Tomas López Fernebrand
