Servicio de reclamos en Latinoamérica

Este es el nuevo Servicio de Reclamos de Amadeus en la región Latinoamericana. Este nuevo servicio permite el proceso de envío de reclamos relacionados con:

  • Notas de Cargo a Agencia (ADM)
  • Aéreo
  • Autos
  • Hoteles
  • Tours
  • Tren
  • O cualquier otro tipo de proveedor turístico

Para solicitar la investigación de un reclamo favor de seguir los pasos detallados en la Guía Rápida del Servicio de Reclamos de Amadeus.


Le recordamos que todo reclamo no cubierto por la Política de reclamos Amadeus es de responsabilidad de la agencia emisora y estará sujeto a un cargo de US$25.00.

Guías del usuario
Política de reclamos Política de reclamos del nuevo Servicio de Reclamos de Amadeus en la región Latinoamericana
Guías de referencia rápida
Servicio de Reclamos Amadeus - Guía Rápida Este documento detalla los prerrequisitos y el proceso necesario para enviar un reclamo para investigación.
Guías del usuario
Servicio de Reclamos Amadeus - Guía de Preguntas Frecuentes Antes de enviar un reclamo a Amadeus para ser investigado, se recomienda que revise este documento y realice las tareas relacionadas. Usted también debe revisar la Política de Reclamos de Amadeus antes de enviar el reclamo.