60px

451px

Amadeus

Noticias

Vistara renueva su alianza con Amadeus, expandiendo su impacto global para un crecimiento continuo

Shirlynn Oh

Corporate Communications

Español
Español
Selecciona tu idioma. Este artículo está disponible en varios idiomas.

La aerolínea renueva los acuerdos de distribución y TI de Altéa para ofrecer un mejor servicio a viajeros y agencias de viajes

Vistara, una aerolínea india de servicio completo nacida a partir de la asociación empresarial entre TATA Sons y Singapore Airlines, refuerza su estrategia de crecimiento mediante la ampliación de su alianza de distribución y TI con Amadeus. 

Con ella, Vistara renueva su contrato referente a la suite completa de soluciones de Altéa, que incluye sistemas para efectuar reservas, inventarios, emisión de billetes y control de salidas. La tecnología de Amadeus sirve de soporte a los planes de expansión internacional de Vistara, que incluyen la optimización de varias áreas del negocio, como los servicios para pasajeros, la gestión de ingresos y los pagos. 

Vistara también ha renovado y reforzado su acuerdo de distribución con Amadeus, garantizando la distribución a nivel global de todo el contenido y las tarifas de la aerolínea a las agencias de viajes conectadas con Amadeus. Esto forma parte del compromiso principal de Amadeus con la India y nuestra visión a largo plazo en el país y un mercado de Asia-Pacífico más amplio. 

Vinod Kannan, Chief Strategy Officer de Vistara, comentó, “Estamos encantados de colaborar con Amadeus, un partner clave para el crecimiento de Vistara, porque reconocemos la necesidad de crecimiento más allá de nuestro mercado local. Además, invertir en la mejor tecnología simplificará las interacciones con nuestros clientes y nos permitirá ofrecer el nivel de servicio por el que se conoce a Vistara”. 

La aerolínea ha crecido al doble de velocidad que la totalidad del mercado, de forma que destaca entre sus competidores y va camino de convertirse en la principal aerolínea de la India.  El pasado año, Vistara encargó trece aviones de la familia A320neo a Airbus y seis aviones 787-9 Dreamliners a Boeing a precios de catálogo, por valor de 3100 millones de dólares, con el objetivo de expandir su impacto hasta el 2023. Además, la aerolínea ha alquilado otros 37 aviones nuevos de la familia A320neo a empresas de alquiler durante este mismo periodo, para incrementar su flota de manera considerable. 

La red mundial de agencias de viajes de Amadeus proporcionará acceso a un rango más amplio de contenidos de Vistara, en los que se incluyen los contenidos internacionales y las tarifas preferentes y negociadas. Todo el contenido estará disponible para que las agencias de viajes compren, reserven y ofrezcan servicios a través de Amadeus Travel Platform. Además, los agentes de viajes con conexión a Amadeus disfrutarán de una visibilidad completa del inventario de la aerolínea en tiempo real, para que las agencias de viajes puedan ofrecer un nivel de atención al cliente mayor que el de cualquier otro proveedor.

Cyril Tetaz, Executive Vice President, Airlines, Amadeus, Asia-Pacífico, dijo, “Nos complace fortalecer aún más nuestra alianza con Vistara y nos comprometemos a apoyar su la estrategia de crecimiento. La India está experimentando una rápida transformación digital y las aerolíneas deben adaptarse a un panorama en constante evolución. Este sistema sencillo, abierto y ágil permitirá a Vistara innovar, experimentar y colaborar para crear nuevos productos que añadirán valor a los clientes y ofrecerán oportunidades de ventas mejoradas y cruzadas”.

Mediante la ampliación de esta alianza, Vistara se beneficiará de Amadeus Airline Platform, que ofrece a la aerolínea una mayor agilidad en términos de plazos de entrega más cortos, mayor experimentación, mayor colaboración con start-ups y un ecosistema de partners más amplio. Vistara podrá desarrollar nuevos productos con mayor rapidez y eficacia que antes e implementarlos a escala. La plataforma cuenta con una capa comercial con las tres capacidades principales del negocio de las aerolíneas (gestión de ofertas, gestión de pedidos y operaciones), que impulsa la transformación de las ventas al por menor de las aerolíneas.

Vistara se une a más de 470 aerolíneas, entre las que se incluyen más de 110 aerolíneas híbridas y de bajo coste, cuyas tarifas y contenido de merchandising pueden reservarse con Amadeus. A nivel mundial, 249 aerolíneas han contratado las soluciones de merchandising con resultados demostrados de Amadeus, las cuales están ofreciendo valor real a viajeros, aerolíneas y agentes de viajes de todo el mundo.


Etiquetas

TI para aerolíneas, Digital transformation


Este artículo también está disponible en estos idiomas: Alemán

Contact us to learn more about Amadeus Solutions for airlines.

Contact us