Amadeus y Ctrip facilitan a los viajeros internacionales la reserva de billetes de tren en España

Imagine que es un viajero de Pekín y quiere reservar un billete de tren desde Barcelona a Madrid durante su viaje por Europa. No es una tarea sencilla: tiene que hacerlo a través de páginas web extranjeras que podrían no aceptar su divisa, por lo que, al final, podría terminar dejando pasar la oportunidad de descubrir los magníficos paisajes españoles desde un cómodo tren de alta velocidad. Uno de los objetivos de España consiste en atraer a un millón de turistas chinos en 2020, por lo que resulta fundamental que el país les ofrezca las mejores opciones de viaje de manera accesible y cómoda. 

En cualquier caso, esta situación no se circunscribe únicamente a China. El nuevo acuerdo de distribución de Amadeus con Ctrip permitirá a los 90 millones de miembros activos globalmente en el conjunto de marcas de Ctrip acceder con facilidad a los billetes de Renfe, el operador ferroviario nacional de España. A través de esta alianza, los clientes de Ctrip de cualquier parte del mundo podrán reservar y pagar billetes de tren en España en su propio idioma y con su divisa.

En un primer momento, los trayectos ferroviarios estarán disponibles a través de Ctrip Group, que incluye Ctrip.com y Qunar para los clientes chinos, así como Trip.com para los clientes internacionales. Tras el lanzamiento, Ctrip ofrecerá contenido de Renfe a través del móvil, vía TrainPal, la nueva aplicación de Ctrip. Esto permitirá a los viajeros buscar tarifas de tren de manera instantánea usando un motor de búsqueda inteligente lo cual simplificará la reserva, garantizará pagos seguros e incluirá descuentos.

Mirja Sickel, Global Head de Rail and Ground Travel en Amadeus, apuntó: «Comprar un billete de tren desde cualquier parte del mundo debería ser tan fácil como reservar un vuelo. Por ello, estamos encantados de aliarnos con Ctrip para que las compañías ferroviarias tengan más oportunidades de llegar a los viajeros a escala global a través de sus canales de preferencia. Los trenes de alta velocidad son una opción de transporte habitual entre los viajeros de los mercados emisores de Ctrip, como China, Japón, Taiwán o Corea del Sur, que cuentan con sistemas ferroviarios muy avanzados donde se prioriza la calidad de los servicios y la fiabilidad. Por lo tanto, cuando viajan al extranjero, viajar en tren es una opción natural para ellos. Los operadores ferroviarios como Renfe que logren integrar con rapidez soluciones tecnológicas y adoptar nuevas estrategias comerciales para atraer a estos viajeros se beneficiarán de un mayor crecimiento que sus competidores».

Amy Wei, consejera delegada de Ctrip International Train Ticketing, afirmó: «Nuestra alianza con Amadeus es fundamental en el marco de nuestra estrategia de crecimiento en el segmento ferroviario. Ya ofrecemos billetes para rutas de tren tanto en China como en otros mercados. Con la ayuda de Amadeus, tendremos la capacidad de ofrecer a nuestros clientes todavía más opciones para este tipo de transporte. Ello conlleva que nuestros clientes podrán satisfacer todas sus necesidades de viaje sin tener que abandonar la red de Ctrip, que ya conocen y en la que confían».