Visión general
Mantén informados a tus viajeros
Desde la reserva inicial hasta la llegada a casa con Amadeus Viajes Alerts Notifier.
Amadeus Travel Alerts Notifier
Proporciona alertas instantáneas a tus viajeros a través de SMS o correo electrónico sobre cambios o el estado de su vuelo con Amadeus Travel Alerts Notifier.
Aumenta la productividad
Automatiza la actividad de asistencia al cliente y aumenta la productividad de los agentes. Ahorra tiempo valioso al no requerir acciones manuales para activar las notificaciones.
Experiencia de cliente
Ofrece a tus clientes un servicio de atención al cliente aún mejor sin que ello suponga una carga extra para tus operaciones, lo que impulsará tu negocio online y causará a tus clientes una impresión duradera sobre tu marca.
Impulsa tu marca
Aumenta la conciencia de marca de tu agencia personalizando los mensajes.
Características clave
Explora algunas de las numerosas funciones de Amadeus Viajes Alerts Notifier
Simplifica la implantación
La implantación es fácil y el despliegue rápido, con una necesidad mínima de formación. Disponible para integrarse con cualquier solución de front-office de Amadeus.
Ahorra un tiempo valioso con nuestro sistema automatizado de mensajes
Mantén y mejora las líneas de comunicación necesarias con tus viajeros de todo el mundo sin sobrecargar tu flujo de trabajo, ya que nuestro sistema automatizado de mensajes no requiere ninguna acción manual para activar las notificaciones.
Conecta con tus clientes al instante
Con las notificaciones en tiempo real, tú puedes puede ofrecer a tus clientes la información actualizada que demandan, lo que se traduce en menos consultas al centro de llamadas y al servicio de asistencia.
Ve un paso por delante con las notificaciones proactivas
Informa a tus clientes de cualquier posible interrupción de su viaje mucho antes de que se produzca, lo que les permitirá ajustar sus planes en consecuencia, algo que los viajeros agradecen unánimemente.
Asegúrate de hablar el mismo idioma
Adapta y personaliza tus mensajes a los perfiles de tus clientes en línea con traducción al idioma que elijan.
Benefíciate de nuestra funcionalidad multilingüe
Notificaciones personalizadas en el idioma preferido de tus viajeros para un servicio verdaderamente personalizado y una experiencia de viaje más fluida.
Ofrece funcionalidad en tiempo real y automatización total
Envía alertas a tus viajeros de forma automática y en tiempo real para eventos como emisión electrónica de billetes, autorización de listas de espera, cambios de vuelo/programa y mucho más.
Aumenta la notoriedad de la marca
Personaliza las notificaciones y mensajes que envías a tus clientes. Les impresionarás con la eficacia y fiabilidad de tus comunicaciones y les darás una idea más profunda de tu marca.
Beneficios
Amadeus Travel Alerts Notifier
Refuerza tu atención al cliente y ahorra valiosos recursos gracias a una entrega eficiente de mensajes automáticos sobre estados de vuelos.
Ahorra tiempo y dinero
Ahorra tiempo y dinero con una implementación optimizada que solo requiere un nivel de formación básico.
Viajes experiencia
Mejora la experiencia de viaje de los clientes enviándoles notificaciones proactivas, con lo que te asegurarás de comunicar información esencial de manera instantánea.
Servicio personalizado
Ofrece un servicio personalizado y comunicación clara enviando notificaciones a los viajeros en su idioma de preferencia.
Imagen de marca
Maximiza el nivel de conocimiento de la marca y simplifica los procesos de seguimiento con la supervisión del estado de los mensajes.