Lösungen
- Fluggesellschaften
  - Amadeus für Fluggesellschaften
  - Produkte
- Flughäfen
  - Amadeus für Flughäfen
  - Produkte
- Grenzbehörden
  - Amadeus für Grenzbehörden
  - Produkte
- Geschäftsreisen & Reisekostenmanagement
  - Produkte
  - Anwendungen
  - Integrationen
    - Cytric für Microsoft Teams
- Reiseverkäufer
  - Produkte
    - Alle Produkte von Reiseverkäufern
  - Inhalte
- Hospitality
- Zahlungen und E-Rechnungen
  - Outpayce
  - Voxel
- KI bei Amadeus
  
  Orchestrierung des KI-gestützten Reise-Ecosystems
  Weitere Informationen
Support & Training
- Support
- Training
- Bereits Kunde?
  
  Melden Sie sich beim My Amadeus Services an, um Produktneuigkeiten, Lernmaterialien und Kundensupport zu erhalten.
  Anmeldung
Partner
- Reisen mit KI transformieren
  
  Unsere Partnerschaft mit Microsoft beschleunigt unsere Cloud-Entwicklung und eröffnet neue, KI-gestützte Innovationen, die die Reisebranche stärken und verbessern.
  Weitere Informationen
- Wegweisende Partnerschaft von Amadeus und Google Cloud
  
  Erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit KI-Innovationen und den Multi-Cloud-Ansatz von Amadeus stärkt, um Wachstum, Effizienz und Zuverlässigkeit in der Reisebranche zu verbessern.
  Weitere Informationen
Ressourcen
- Das Potenzial von KI-Agenten im Reisesektor erschließen
  
  In diesem Whitepaper untersuchen Amadeus und Microsoft, wie KI-Agenten und moderne Datenplattformen das Reisen in jeder Phase verbessern.
  Weitere Informationen
Unternehmen
- Über Amadeus
- Innovation
- Nachhaltigkeit (ESG)
  
  Besseres Reisen bedeutet, sich um die Welt um uns herum zu kümmern.
  - Überblick
- Amadeus Global Report 2024
  
  Tauchen Sie ein in einen wirtschaftlichen, sozialen und nachhaltigen Überblick über unser Unternehmen.
  Bericht lesen

Forschungsbericht

Die Herausforderung der Reiserückbuchung angehen

Um das Ausmaß der Herausforderung der Rückbuchung im Reisebereich zu verstehen, befragte Outpayce Führungskräfte von Fluggesellschaften und Reisebüros, die für das Rückvergütungsmanagement verantwortlich sind.

Während Rückbuchungen den Kunden Vertrauen geben, wenn sie online mit Karten bezahlen, steigen ihre Raten in der gesamten Reisebranche sprunghaft an.

Erstaunliche 71 % der befragten Unternehmen gaben an, dass sie in den letzten Jahren einen Anstieg der Rückbuchungen verzeichnet haben, und nur ein Viertel ist erfolgreich, wenn sie diese anfechten.

Wie können Fluggesellschaften angesichts von Umsatzeinbußen und Strafen für Kartensysteme die wachsende Herausforderung bewältigen, mit denen Rückbuchungen konfrontiert sind?