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Fallstudie

Malaysia Fluggesellschaften steigerte die Zusatzeinnahmen um 90 %, indem jedes Passagierprozesse einzigartig gemacht wurde

Malaysia Fluggesellschaften stellt die Buchungen bearbeiten der Kunden in den Mittelpunkt seines Angebots und schafft damit eine ganz besondere Passagierprozesse, die die Werte der malaysischen Gastfreundschaft hochhält: Wärme, Aufrichtigkeit und Großzügigkeit.

Ein wichtiger Wachstumsbereich für Malaysian Fluggesellschaften ist das Merchandising. Sie bieten ihren Kunden nun eine breite Palette von Zusatzleistungen und Paketpaketen an, die auf ihren individuellen Anforderungen und Vorlieben basieren.

Diese Fallstudie befasst sich mit den verschiedenen Merchandising-Techniken, die Malaysian Fluggesellschaften einsetzt, um gezielte Angebote zu erstellen, und mit den beeindruckenden Geschäftsergebnissen, die achtzehn Monate später erzielt wurden.

"Mit Amadeus Anytime Merchandising war Malaysia Fluggesellschaften in der Lage, zwei Monate nach der Implementierung der Lösung verschiedene Merchandising-Techniken von Promotion und Werbung bis hin zur Kommunikation in Kombination mit den Analyse-Tools einzusetzen, um unser Zusatzangebot zu verbessern, die volle Kontrolle über unser Angebot zu erlangen und die Zusatzeinnahmen um 90 % zu steigern."

Kishore K. Suppiah - Leiter Zusatzleistungen und Merchandising, Malaysia Fluggesellschaften

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Personalisiertes Merchandising: Malaysia Fluggesellschaften

Erfahren Sie, wie personalisiertes Merchandising für Malaysia Fluggesellschaften einen echten Mehrwert für die Passagiere schafft.