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- Hana Tour und Amadeus stärken ihre Partnerschaft, um den Online-Handel zu beschleunigen
Es ist eine schöne neue Welt für Reiseverkäufer - die Geschäftskontinuität und digitale Transformation von Reiseverkäufern hängt jetzt davon ab, wie gut sie ihre Kunden trotz zunehmender Reiseunterbrechungen bedienen können.
Vor diesem Hintergrund baut das führende koreanische Reiseunternehmen Hana Tour seine Online-Vertriebsmöglichkeiten aus und hat seine Partnerschaft mit Amadeus erneuert, um Lösungen von Amadeus Agency Insight zu einführen - Amadeus Suche Analyse und Amadeus Booking Benchmark sowie NDC. Durch Datenfeeds von Amadeus Suche Analyse und Amadeus Booking Benchmark wird Hana Tour in der Lage sein, die Nachfrage und Trends vor der Konkurrenz zu überwachen und zu prognostizieren, um ihren Kunden personalisierte Inhalte bereitzustellen.
NDC ermöglicht Hana Tour den Zugriff auf aggregierte NDC-Inhalte von Fluggesellschaften und stellt ihr so eine breite Palette an unterschiedlichen Inhalten zur Verfügung, die sie ihren Kunden anbieten kann. Dadurch erhält Hana Tour die Tools, um maßgeschneiderte Dienstleistungen und Zusatzleistungen zu entwickeln, die letztendlich einen Mehrwert für den Reisenden schaffen.
Chang-Ho Ryu, Managing Director von Hana Tour , sagte: "Amadeus ist ein langjähriger Partner und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in Korea und Asien-Pazifik. Diese Partnerschaft ist ein wichtiger Meilenstein im Zuge der Weiterentwicklung unserer digitalen Kapazitäten, um uns an die Erholung des Reiseverkehrs in Korea anzupassen und eine Vorreiterrolle einzunehmen. NDC sowie Daten und Analysen ermöglichen es uns, den Reisevertrieb zu personalisieren und bei der Erstellung von Reiserouten zu unterstützen, die für jeden Reisenden relevant sind."
Sebastien Gibergues, Senior Vice President, Online Travel Agencies, Amadeus, Asien-Pazifik , sagte: "Trotz der durch COVID-19 verursachten Unregelmäßigkeiten hat Amadeus weiterhin eng mit unseren OTA-Partnern zusammengearbeitet, um die Entwicklung innovativer Lösungen für Reisende zu unterstützen. Diese erneuerte Partnerschaft mit dem größten Reisebüro in Korea ermöglicht es uns, eine engere Beziehung zu Hana Tour aufzubauen und ihre Position als Marktführer zu stärken."
Diese neue, langfristige, mehrjährige Vertriebsvereinbarung wird Hana Tour beim Aufbau einer flexiblen Technologieinfrastruktur unterstützen, die bei der Personalisierung von Reiseerlebnissen für seine Kunden in diesem neuen Zeitalter des Einzelhandels gute Dienste leisten wird. Im Jahr 2018 ging Amadeus eine Partnerschaft mit Hana Tour ein, um seine internationale Website zu verbessern und Reisenden auf der ganzen Welt eine schnellere Online-Suche und mehr Ergebnisse bei Reisebuchungen zu bieten.
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