Als Cathay Pacific ihre NDC-Reise mit Amadeus begann, legte die Fluggesellschaft den Grundstein für maßgeschneiderte Erlebnisse für ihre Reisenden, indem sie effektive und konsistente Wege für den Vertrieb und den Buchungen bearbeiten eines wachsenden Portfolios von Inhalten und Tarifen fand.
Als Cathay Pacific anfing Auf ihrer NDC-Reise mit Amadeus legte die Fluggesellschaft den Grundstein für maßgeschneiderte Erlebnisse für ihre Reisenden, indem sie effektive und konsistente Wege fand, ein wachsendes Portfolio an Inhalten und Tarifen zu verteilen und zu Buchungen bearbeiten.
Heute vertieft Cathay Pacific, unterstützt von Amadeus Technologie, dieses Engagement für NDC durch Pläne, eine Reihe von Inhalten auf der Amadeus Travel Platform anzubieten , zum größten Netzwerk von Reiseverkäufern der Welt. Diese Ankündigung baut auf der bestehenden Vertriebsstrategie von Cathay Pacific auf, die durch die Nutzung von Amadeus Altéa NDC durch die Fluggesellschaft untermauert wird .
Beide Unternehmen haben damit begonnen, die von Cathay Pacific aus NDC bezogenen Inhalte in die Amadeus Travel Platform zu integrieren. Damit wird sichergestellt, dass Amadeus Reisebüros weltweit in der Lage sein werden, Cathay Pacific-Inhalte über NDC in einem einzigen Display zusammen mit anderen Inhalten in einer vertrauten Buchungsumgebung zu suchen, zu vergleichen, zu buchen und zu Buchungen bearbeiten. Die neuen NDC-Angebote von Cathay umfassen Inhalte wie zum Beispiel Sitzplatzauswahl, Tariffamilien und Sondertarife. Kritische Funktionen wie zum Beispiel Ticketausstellung, Umtausch und Rückerstattung werden ebenfalls verfügbar sein.
Martin Xu, General Manager, Sales & Distribution, Cathay Pacific, sagt : "Wir freuen uns, diesen Meilenstein auf unserer Reise mit Amadeus erreicht zu haben. We auf etwas setzen NDC ist ein wichtiger Treiber für die Zukunft des Vertriebs von Airline-Inhalten und wird entscheidend dazu beitragen, neue Kunden zu erreichen. Mit Amadeus haben wir einen führenden Partner gefunden, mit dem wir bei der Einführung von NDC zusammenarbeiten und immer individuellere Angebote erstellen wollen. Dies wird im Zuge der Erholung der Luftfahrtindustrie wichtiger denn je sein."
Javier Laforgue, Executive Vice President, Air Distribution, Amadeus , kommentiert: "Cathay Pacific steht mit seinem Engagement für NDC an der Spitze des kundenorientierten Einzelhandels und Merchandising. Diese Partnerschaft wird Cathay Pacific dabei unterstützen, seine Marke zu stärken und seinen Kunden mehr visuelle und maßgeschneiderte Inhalte anzubieten, was angesichts der aktuellen Marktbedingungen wichtiger denn je ist. Durch die Integration der NDC-bezogenen Inhalte von Cathay Pacific in die Amadeus Travel Platform ist die Fluggesellschaft in der Lage, den sich ändernden Anforderungen der Reisenden direkt gerecht zu werden und neue Möglichkeiten zu erschließen."
Reiseverkäufer werden voraussichtlich in der Lage sein, Buchungen von Cathay NDC Pacific über die NDC-fähigen Lösungen von Amadeus – Amadeus Selling Platform Connect, Amadeus Reise API ab dem ersten Quartal 2022 in mehreren Märkten zu tätigen. Darüber hinaus wird Amadeus cytric Reise & Expense, die Flaggschiff-Lösung von Amadeus für Unternehmen, im Jahr 2022 in der Lage sein, die Buchungen von Cathay Pacific über NDC abzuwickeln. Die von NDC bezogenen Inhalte der Fluggesellschaft werden dann schrittweise weltweit eingeführt, um alle an Amadeus angeschlossenen Mitarbeiter zu erreichen.
Die Kombination dieser Technologien gewährleistet umfassende Einzelhandelskapazitäten für Reiseverkäufer, die es Cathay Pacific ermöglichen, einen wirklich kundenorientierten Ansatz und die volle Kontrolle über ihre Angebote über alle Kanäle hinweg zu verfolgen.
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