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- Amadeus und Delta Air Lines unterzeichnen eine Vereinbarung, um den Wert und das Kundenerlebnis zu verbessern
Amadeus und Delta Air Lines unterzeichnen eine Vereinbarung, um den Wert und das Kundenerlebnis zu verbessern
Die mehrjährige, wertorientierte Vertriebsvereinbarung nutzt die Amadeus Travel Platform und ermöglicht so mehr Flexibilität und Auswahl
Amadeus und Delta Air Lines haben heute eine neue globale Vertriebsvereinbarung bekannt gegeben, die Reisenden eine breite Palette von Optionen über die Amadeus Travel Platform bietet für einen verbesserten Einzelhandel.
Durch diese neue wertbasierte Vertriebsvereinbarung erhalten an Amadeus angeschlossene Reiseverkäufer dank eines optimierten Shopping-Displays, das erweiterte Produktoptionen auf allen Flügen einschließlich Attributen und Zusatzleistungen bietet, Zugriff auf die gesamte Produktpalette von Delta. Dies erweitert die Auswahl für den Kunden und ermöglicht es der Fluggesellschaft und ihren Reisebüropartnern, den Reisenden mehr Wert und relevante Inhalte zu bieten.
"Wir loben Amadeus für sein Engagement für Innovation. Ausrichtung des Reisevertriebs-Ökosystems auf Verbesserungen der Wertschöpfung und der Einkaufsdarstellung, von denen alle Kunden in den von ihnen gewählten Kanälen profitieren", sagte Jeff Lobl, Managing Director of Global Distribution, Delta Air Lines . "Diese Vereinbarung schließt die Transformation der Vertriebspartnerschaften von Delta ab, während wir zusammenarbeiten, um das Kundenerlebnis in unseren indirekten Kanälen zu verbessern."
"Wir freuen uns, diese Zusammenarbeit mit Delta fortzusetzen und unsere langjährige Partnerschaft weiter zu festigen, um gemeinsam großartige Reisen zu ermöglichen. Während wir durch COVID-19 navigieren und versuchen, das Reisen für die Zukunft wieder aufzubauen, wird es entscheidend sein, das Vertrauen der Reisenden zurückzugewinnen. Gemeinsam arbeiten wir auf diese Ziele hin, indem wir das Einkaufserlebnis modernisieren und durch die fortschrittlichen Vertriebslösungen von Amadeus Mehrwert für Reiseverkäufer und Reisende schaffen", sagt Javier Laforgue, Executive Vice President, Air Distribution, Amadeus.
Die Amadeus Travel Platform bietet die größte Auswahl an Inhalten über mehrere Kanäle hinweg, so dass Reiseverkäufer und Käufer über eine Reihe von Front-End-Lösungen, einschließlich Amadeus Selling Platform Connect, einfach einkaufen, verkaufen und einzigartige Angebote von Delta Buchungen bearbeiten können , Amadeus Web Services und die cytric Selbstbuchungs- und Spesenlösung.
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