Die Nachfrage nach Reisen hat in den letzten Jahren auf unvorhersehbare Weise ab- und abgenommen, weshalb das Umsatzmanagement noch nie so wichtig war wie heute. Revenue Management ist für Fluggesellschaften von entscheidender Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, die Kundennachfrage besser zu antizipieren und zu bedienen, um Umsätze und Erträge zu maximieren.
Die Nachfrage nach Reisen hat in den letzten Jahren auf unvorhersehbare Weise ab- und abgenommen, weshalb das Umsatzmanagement noch nie so wichtig war wie heute. Revenue Management ist für Fluggesellschaften von entscheidender Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, die Kundennachfrage besser zu antizipieren und zu bedienen, um Umsätze und Erträge zu maximieren.
Als Alaska Fluggesellschaften auf der Suche nach einer Revenue-Management-Lösung (RMS) war, die maximale Flexibilität und Agilität bietet, um sich ändernde Marktentwicklungen zu überwachen und die Zahlungsbereitschaft der Kunden zu verstehen, wandte sich das Unternehmen an Amadeus.
Die Technologie, die dem RMS von Amadeus zugrunde liegt, ist hochmodern und einzigartig. Die Rolle von KI, maschinellem Lernen und Daten im Revenue Management kann nicht genug betont werden – Amadeus war Vorreiter bei der Anpassung des maschinellen Lernens an die Disziplin des Umsatzmanagements, um Fluggesellschaften bei der effizienten Prognose der Passagiernachfrage und -bereitschaft zu unterstützen. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten können Fluggesellschaften die Nachfrage auf der Grundlage des Kaufverhaltens der Kunden, der Preisgestaltung der Wettbewerber und der Ertragskapazitäten genau prognostizieren. Darüber hinaus ermöglichen benutzerfreundliche Dashboards Analysten und Business-Teams von Fluggesellschaften, entschlossen auf RMS-Informationen und sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren. Die ausgefeilten Algorithmen und die Modellierung der Kundenentscheidung sind dank der konsequenten Innovation von Amadeus, die Fluggesellschaften unterstützen, ihre Erträge zu maximieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu verbessern, in der wissenschaftlichen RMS-Gemeinschaft führend.
Bisher konnten nur Fluggesellschaften, die Altéa, das Passenger Buchungen bearbeiten System (PSS) von Amadeus, nutzten, das ein Flugreservierungssystem, ein Inventarsystem für Fluggesellschaften und ein Abflugkontrollsystem umfasst, vonAmadeus Umsatzmanagement Lösung profitieren
. Jetzt bietet Amadeus RMS als PSS-unabhängige Lösung an, und jede Fluggesellschaft kann das RMS von Amadeus nutzen. Alaska Fluggesellschaften ist die erste Nicht-Altéa-Fluggesellschaft mit Buchungen bearbeiten System, die die Revenue-Management-Lösung von Amadeus Einführen. Sie hat beachtliche geschäftliche Vorteile erzielt, weil sie die Anforderungen ihrer Passagiere besser versteht und mehr Zeit hat, sich auf strategische Entscheidungen zu konzentrieren. Und trotz einer grassierenden Pandemie hat Amadeus die RMS-Lösung reibungslos und eingeplant implementiert.
Heute profitiert Alaska Fluggesellschaften von konfigurierbaren Dashboards, die den Teams unterstützen, schnellere, bessere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Mit einem zukunftssicheren, offenen und konfigurierbaren RMS hat sie die Nase vorn. Das RMS ist nativ in unsere offeneAmadeus Airline Platform integriert
, das entwickelt wurde, um Fluggesellschaften dabei zu unterstützen, problemlos mit Partnern und anderen Dritten zusammenzuarbeiten, um einen modernen digitalen Einzelhandel zu ermöglichen.
Am wichtigsten ist, dass die technischen und funktionalen Experten von Amadeus weiterhin mit Alaska Fluggesellschaften zusammenarbeiten, um den größtmöglichen geschäftlichen Nutzen sicherzustellen, da die RMS-Bereitstellung und -Nutzung mit Best Practices unterstützt wird. Das Amadeus Umsatzmanagement R&D und Machine Learning Services Team arbeiten zusammen, um kontinuierlich neue datengesteuerte Modelle und neue Umsatzmanagementtechniken zu definieren, wie zum Beispiel ein wettbewerbsorientiertes Umsatzmanagementsystem und aktive Prognoseanpassung.
Um mehr über unsere Partnerschaft mit Alaska Fluggesellschaften zu erfahren,lesen Sie unsere neueste Fallstudie
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