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Blog

Singapore Fluggesellschaften setzt mit NDC-Technologie der nächsten Generation neue Maßstäbe im Einzelhandel

14. Januar 2019

2 min Lesezeit

In anderen Sprachen verfügbar

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Cyril Tetaz

Executive Vice President, Airline Solutions, Travel unit - Amadeus

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Es war eine aufregende Zeit für das Amadeus NDC-X-Team, denn die Ankündigung monatelanger harter Arbeit trug Früchte mit der Ankündigung der Integration von Amadeus Altéa NDC und Amadeus Anytime Merchandising durch Singapore Fluggesellschaften.

Warum also hat sich der Spediteur für unsere Technologie entschieden, um seinen Einzelhandel auf ein neues Niveau zu heben? Um es einfach auszudrücken: Diese Lösungen ermöglichen es der Fluggesellschaft, ihre Kunden jederzeit, auf jedem Gerät und über jeden Kanal mit dem richtigen Angebot zu erreichen.

Amadeus Altéa NDC ist eine umfassende Lösung für das Angebots- und Auftragsmanagement, die auf durchgängigen NDC-Einkaufs-, Buchungs- und Wartungsabläufen basiert. Singapore Fluggesellschaften wird in der Lage sein, ihre Angebote an Dritte zu vertreiben und zu Buchungen bearbeiten, wobei direkte und indirekte Kanäle konsistent sind. Kurz gesagt, die Fluggesellschaft wird in der Lage sein, ihre Reichweite für den Merchandising-Vertrieb erheblich zu erweitern.

Auf der anderen Seite bietetAmadeus Anytime Merchandising unterstützt Singapore Fluggesellschaften dabei, ihren Umsatz durch die Erstellung relevanter und personalisierter Reiseangebote zu steigern. Diese Angebote können Flug- und Nicht-Flug-Inhalte umfassen, wie zum Beispiel Hotels, Mietwagen und Versicherungen. Auf schlanke und einfache Weise kann die Fluggesellschaft diese Angebote den Reisenden über direkte und indirekte Verkaufsstellen präsentieren – wobei letztere die NDC-Funktionen nutzen.

Um das Versprechen der New Distribution Capability (NDC) zum Leben zu erwecken, ist ein übergreifender Ansatz für alle Systeme einer Fluggesellschaft erforderlich, einschließlich Merchandising, Personalisierung und Umsatzmanagement, um Angebote zu generieren, die einen neuen Mehrwert schaffen. Genau das tut Singapore Fluggesellschaften, um die digitale Transformation zu beschleunigen und seine Vertriebskapazitäten zu verbessern, um ein differenziertes Erlebnis für seine Reisenden zu schaffen.

Durch diese Partnerschaft arbeiten wir zusammen, um sicherzustellen, dass Singapore Fluggesellschaften über alle Systeme verfügt, die ein vollständiges Angebotsmanagement umfassen. Dies verändert die Art und Weise, wie Angebote über alle Kanäle erstellt, verkauft und bedient werden, so dass die Fluggesellschaft weiterhin eine Vorreiterrolle im Bereich des kundenorientierten Einzelhandels und Merchandisings einnehmen kann.

Diese Partnerschaft ist ein Beweis dafür, dass unserNDC-X-Programm, der Singapore Fluggesellschaften im Jahr 2017 beigetreten ist, macht Fortschritte bei der Wertschöpfung für unsere Kunden. NDC-X vereint alle NDC-Aktivitäten unter einem Dach, sowohl als Aggregator als auch als IT-Anbieter. Wir arbeiten auch aktiv an der Integration von NDC-Inhalten in dieAmadeus Travel Platform So können Reiseverkäufer auf der ganzen Welt Inhalte neben anderen Inhalten Zugriff NDC und Reisende einfach, schnell und genau bedienen.

Weitere Informationen zu unserer NDC-Reise finden Sie in der Infografik unten.

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