Wir waren stolz darauf, Amadeus am Hong Kong International Flughafen (HKIA) bei einer Zeremonie hier in Hongkong begrüßen zu dürfen. Im Rahmen der Zeremonie wurde die Vertragsunterzeichnung im Zusammenhang mit der Entwicklung und Einführung der revolutionären mobilen Check-in-Automaten für Common Use Self-Service (iCUSS) in Partnerschaft mit Amadeus gefeiert.
Dies war sowohl für HKIA als auch für Amadeus ein bedeutender Meilenstein. Wir auf etwas setzen, dass iCUSS die Art und Weise, wie Reisende einchecken, neu erfinden wird, indem es traditionelle Check-in-Vorgänge in einen rationalisierten und automatisierten Prozess der Selbst Buchungen bearbeiten verwandelt. iCUSS-Kioske ermöglichen es Passagieren, automatisch einzuchecken, ihre Gepäckanhänger auszudrucken und ihren Reisepass zu überprüfen – alles an einem Ort und zu einer Zeit.
Mit der Unterzeichnung dieser Verträge beginnt auch eine neue Ära der Zusammenarbeit zwischen HKIA und Amadeus, da wir gemeinsam innovative Technologien entwickeln, die den Flughafen verbessern können Erfahrung.
Die revolutionären neuen mobilen Check-in-Automaten von iCUSS werden die Art und Weise, wie Reisende einchecken, verändern. Die Kioske sind dank diskreter Räder völlig kabellos und tragbar. Sie können schnell und einfach bewegt und überall platziert werden, um den Passagierströmen innerhalb und außerhalb von Flughäfen gerecht zu werden. Dadurch werden Warteschlangen an den Check-in-Schaltern erheblich reduziert, indem der Druck auf die "Hotspots" des Verkehrs verringert wird, wann und wo sie auftreten.
Und nicht nur das: Dank der "SmartCheck"-Anwendung von iCUSS können Flughafenmitarbeiter und Reisende von jedem mobilen Check-in-Automaten von iCUSS aus auf jede Fluggesellschaft Zugriff. Möglich wird dies durch die gemeinsame cloudbasierte Technologie ACUS von Amadeus .
Die "SmartCheck"-App ist nicht nur ein vereinfachtes Design der Benutzeroberfläche, sondern auch ein "Plug-and-Play"-Konzept, bei dem Webservices Verbindung mit dem Abflugkontrollsystem (DCS) der Fluggesellschaft verwendet werden, mit dem Fluggesellschaften sofort sowohl den Self-Buchungen bearbeiten- als auch den Full-Buchungen bearbeiten-Modus nutzen können, ohne Zeit und Kosten für die Erstellung oder Bereitstellung ihrer Anwendungen zu benötigen. Dies ist besonders vorteilhaft für ausländische Fluggesellschaften eines Flughafens oder Billigfluggesellschaften.
Die agilen, innovativen und benutzerfreundlichen iCUSS-Kioske sind ein Sprung nach vorn in der Flughafentechnologie.
Die Einführung von iCUSS ist der Höhepunkt von zwei Jahren HKIA-Forschung zur Optimierung des Check-in-Prozesses.
In dieser Zeit haben wir bei HKIA die Unterstützung einiger unserer Airline-Partner in Anspruch genommen, um den Machbarkeitsnachweis zu erbringen. Damit sollte sichergestellt werden, dass sich die iCUSS-Systeme in den realen Flughafenbetrieb einfügen.
Nach zwei Jahren Recherche entschieden wir uns für eine Partnerschaft mit Amadeus, da sie die gleiche Vision teilen, die traditionelle Art des Eincheckens von Reisenden neu zu erfinden.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Amadeus, um die Abfertigungszeiten der Passagiere deutlich zu verkürzen, um Ressourcen der Fluggesellschaften zu schonen, und um diese revolutionäre neue Technologie auf andere Flughäfen auszuweiten.
Wir glauben, dass iCUSS durch unsere Kooperation mit Amadeus einen neuen Check-in-Standard in der Flughafenbranche auf etwas setzen wird.
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