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Unser Umsatz, unser EBITDA und unser bereinigter Gewinn sind gestiegen, und wir verzeichneten in allen Geschäftsbereichen, einschließlich des Gastgewerbes, ein zweistelliges Wachstum.
Mehr lesenAls Avianca und Amadeus zum ersten Mal zusammenkamen, gab es noch kein Twitter, keine Cloud, kein HTML5 und kein NDC. Das allererste iPhone war erst sechs Monate auf dem Markt, als die Zusammenarbeit im Jahr 2007 angekündigt wurde. Seitdem hat sich so viel verändert.
Heute verlässt sich Avianca im Betrieb auf Technologie von Amadeus, IT sowie direkten und indirekten Vertrieb.
Gemeinsam haben wir an einer Strategie für die Erholung des Reiseverkehrs von der COVID-19-Pandemie gearbeitet. Wir sind auf etwas setzen, dass unser Fokus auf die Bereitstellung des bestmöglichen durchgehende Prozesse für die Passagiere noch wichtiger sein wird, wenn sich der Himmel wieder vollständig öffnet.
In diesem Zusammenhang haben wir auch das Such-, Einkaufs-, Buchungs- und Bezahlerlebnis verbessert und den Grundstein dafür gelegt, dass Avianca.com sowohl inspirierend als auch transaktional wird. Avianca.com ist für viele Neukunden der erste Kontakt mit uns, daher Anforderungen die Website leicht zu finden, ansprechend und schnell zu sein. Wiederkehrende und regelmäßige Reisende haben unterschiedliche Ansprüche – Einfachheit, sich daran zu erinnern, wer sie sind, schnelle und sichere Zahlung.
Um die Kundengewinnung auf Avianca.com sicherstellen maximieren zu können, haben wir den Umfang unserer Partnerschaft mit Amadeus erweitert. Avianca wardie erste Fluggesellschaft in Lateinamerika, die mit Amadeus Einführen NDC und ist einer der ersten, der auf die Expertise desAmadeus Digital Acquisition Buchungen bearbeiten Teams zurückgreift . Gemeinsam entwickelten wir eine ehrgeizige digitale Akquisitionsstrategie für Avianca , die sich auf die Suchmaschinenoptimierung für unsere Marke dotcom konzentrierte.
Details zur Zusammenarbeit finden Sie in dieserFallstudie heute veröffentlicht. Spoiler-Alarm – es hat geklappt. Innerhalb eines Jahres tauchte Avianca.com 2021 zum ersten Mal in den Top 3 der Google-Suchergebnisse für mehr als 300 der wichtigsten nicht-markenbezogenen Transaktions-Keywords auf, wie z. B. "vuelos baratos" ", wodurch seine Sichtbarkeit im Vergleich zu seinen globalen und regionalen Wettbewerbern in Kolumbien verbessert wird.
Amadeus hatte uns bereits bei der Überarbeitung der Website geholfen, bevor wir die Amadeus SEO-Experten losließen. Die neue und verbesserte Website ist nun in unserem Heimatmarkt Kolumbien für potenzielle und wiederkehrende Reisende leichter zu finden. Wir sind mit den Verbesserungen so zufrieden, dass wir unsere Partnerschaft erweitern und mit Amadeus zusammenarbeiten, um unsere SEO-Position in unseren strategisch wichtigsten Überseemärkten – den USA, Brasilien und Spanien – zu verbessern.
Die Erholung ist fragil, aber wir wissen, dass unsere Website stark genug ist, um kurz- und mittelfristig mit Vertrauen in ihre Sichtbarkeit und die Benutzererfahrung, die sie bietet, anzugehen.
Und wir sind auch zuversichtlich, dass die Beziehung zu Amadeus für unsere gesamte Fluggesellschaft weiterhin Vorteile bringen und uns dabei unterstützen wird, Reisenden ein Erlebnis zu bieten, an das sie sich erinnern werden.
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