Interview mit Sylvain Roy: Wie die Technologie von Amadeus in der Reisebranche eingesetzt wird
Bei Amadeus ist unsere Technologie der Motor für die globale Reise‑ und Tourismusbranche. Erfahren Sie alles darüber mit unserem CTO Sylvain Roy.
Bei Amadeus ist unsere Technologie der Motor für die globale Reise- und Tourismusbranche. Als Chief Technologie Officer bin ich bin jeden Tag für Teams verantwortlich, die neue Arbeitsweisen und vernetztere Denkweisen inspirieren, immer mit Blick darauf, wie sich die Branche weiterentwickeln kann. Wir sind hier, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten und ihnen zu helfen, den sich ständig ändernden Anforderungen der Reisenden gerecht zu werden.
Viele von Ihnen werden mit diesen Ambitionen vertraut sein, die einen Eckpfeiler derAmadeus Geschichte bilden.
An dieser Stelle möchte ich näher darauf eingehen, welche wichtige Rolle unser technologischer Ehrgeiz bei unserer Arbeit spielt.
Schließlich sind wir ein Unternehmen, das sich über Technologie definiert, und da sich das Tempo des Wandels in unserer Branche beschleunigt, stärken wir unsere technologischen Fähigkeiten weiter. Auf diese Weise können wir weiterhin unserem Ziel gerecht werden, das Reiseerlebnis für alle besser zu machen.
Heute betreiben wir die Plattformen, auf die sich unsere Branche verlässt, wir entwickeln und einführen Technologien, um unsere Branche zu verändern, und wir führen Innovationen ein, um bessere Reiseerlebnisse für alle zu schaffen.
Wir entwickeln und betreiben die kritischen Systeme, die das globale Reisen untermauern
Unsere Größe und die einzigartige Kombination von Stärken ermöglichen es uns, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Ambitionen zu verwirklichen.
Amadeus betreibt weltweit wichtige Infrastrukturen, die darauf ausgelegt sind, die Stabilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten, die unsere Kunden verlangen, sowie den Ideenreichtum, den sie erwarten.
Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir große, geschäftskritische Prozesse und Unternehmenssysteme bereitstellen und gleichzeitig große, komplexe Probleme lösen. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass sie robust, sicher, integriert und offen sind.
Wie sieht das in der Realität aus?
Durch die Verarbeitung von bis zu 100.000 Transaktionen pro Sekunde zu Spitzenzeiten ist unsere Kapazität skalierbar und stellt sicher, dass wir den sich ändernden Anforderungen unserer Branche gerecht werden. Als Reaktion auf sich ändernde Anforderungen nehmen wir 15.000 Systemänderungen pro Monat vor.
Darüber hinaus haben wir im vergangenen Jahr 20 Prozent unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung investiert und sind damit der fünftgrößte F&E-Investor in der Softwareindustrie in Europa.
Mit mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung wissen wir, was es braucht, um für unsere Branche zu liefern, und wir sind bereit, die nächste Generation des Wandels voranzutreiben.
Wir verändern die Reisebranche, indem wir die Macht der Technologie nutzen
Jeden Tag arbeiten wir daran, die Reisebranche zu verändern, neue Grundlagen zu schaffen und neue Technologiebausteine zu entwickeln. Wir gestalten und mobilisieren immer schneller, um unsere Kunden zu unterstützen. Wir bieten ihnen Unterstützung, wo immer sie sich befinden, und erschließen die Transformation des Einzelhandels, über die seit langem gesprochen wird.
Wir führen eine der größten Migrationen in die Public Cloud in der Geschichte durch und eröffnen damit neue Wege des Möglichen, sowohl für unsere eigenen Teams als auch für unsere Partner. Wenn sich die Anforderungen unserer Kunden ändern, entwickeln wir uns weiter. Unsere modulare Technologie und unsere Erstellungsmöglichkeiten bilden die Grundlage für verbesserte Experimente, schnelle Bereitstellung und Innovation.
Gleichzeitig schaffen und mobilisieren wir durch unsere Partnerschaften mit großen Technologieakteuren, Verbindungen zur Startup-Community und unsere Wurzeln in der akademischen Welt immer schneller, um unsere Kunden zu unterstützen. Wir bieten ihnen Unterstützung, wo immer sie sind.
Wir entwickeln Innovationen, um die Zukunft der Reisebranche zu gestalten
Schließlich steht Innovation im Mittelpunkt unseres Handelns.
Wir industrialisieren Innovationen, indem wir proaktiv untersuchen, was Technologie für unsere Kunden und Reisenden tun kann. Wir nutzen Kreativität, woher auch immer sie kommen mag, wobei Grassroots-Innovationen gefördert, gefördert und finanziert werden. Ich bin sehr stolz darauf, dass meine Teams eine Idee von der Idee bis zur Umsetzung im großen Maßstab begleiten können.
Mit der Verantwortung gegenüber Menschen, Planeten und Orten im Vordergrund setzen wir Technologien ein, die Nachhaltiges Reisen fördern: Wir arbeiten daran, den Energieeinsatz zu senken und gleichzeitig die Verarbeitungskapazität zu erhöhen, umweltfreundliche Softwarestandards einzuhalten und die Auswirkungen jeder Reise zu verringern.
Wir sehen Nachhaltigkeit als einen wichtigen Katalysator für technologische Innovationen.
Aber wir sind uns bewusst, dass es bei Innovationen nicht nur um Technologie geht. Es geht darum, eine Kultur zu schaffen, in der Problemlösung und kritisches Denken geschätzt werden. Wir ermöglichen es den Menschen, jeden Tag ihr wahres Selbst in die Arbeit einzubringen. Denn wir leben von Vielfalt. Als Technologieführer verlassen wir uns darauf. Sie ermöglicht eine Offenheit für Partnerschaft. Es weckt die Neugier auf die Zukunft.
Blick in die Zukunft
Dies ist eine aufregende Zeit für Amadeus, und das Tempo des Wandels beschleunigt sich weiter. Wir konzentrieren uns auf die Zukunft und entwickeln die Technologie, die unsere Kunden Anforderungen, um bessere Reisen für Reisende zu schaffen.
Ich freue mich jeden Tag aufs Neue darauf, mit meinen Teams bei Amadeus und unseren Partnern in der Branche zusammenzuarbeiten, während wir unsere technologischen Ambitionen einführen und verfolgen.
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