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Wegweisende Partnerschaft von Amadeus und Google CloudErfahren Sie, wie die Zusammenarbeit KI-Innovationen und den Multi-Cloud-Ansatz von Amadeus stärkt, um Wachstum, Effizienz und Zuverlässigkeit in der Reisebranche zu verbessern.
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Kein manueller Umgang mehr mit Zusatzleistungen bei Umbuchungen – Amadeus Service Changer ist jetzt sowohl für freiwillige als auch für unfreiwillige Änderungen verfügbar! Das bedeutet, dass Reisebüros bis zu vier Minuten pro umgebuchter Zusatzleistung sparen können.
Zeit, um weniger Zeit für die Verwaltung von Änderungen aufzuwenden! Mit Amadeus Service Changer können Sie Zusatzleistungen, die nach der Ticketänderung für einen neuen Reiseplan umgebucht wurden, automatisch neu auspreisen und die Vorbereitung der Ausstellung von EMDs (Electronic Miscellaneous Documents) erleichtern.
Sparen Sie bis zu vier Minuten pro umgebuchter Zusatzleistung
So sparen Sie bis zu vier Minuten pro umgebuchtem Zusatz Buchungen bearbeiten
und halten sich an die Richtlinien der Fluggesellschaft. Darüber hinaus erhalten Sie einen zufriedenen Kunden, der den Buchungen bearbeiten erhält, für den er überhaupt bezahlt hat!
Amadeus ist der erste Anbieter einer automatisierten EMD-Änderungslösung. Amadeus Service Changer ist in der Selling Platform und in Web Services verfügbar.
Bei welchen Fluggesellschaften kann ich Amadeus Service Changer nutzen?
Ab sofort können Sie Amadeus Service Changer bei folgenden Fluggesellschaften nutzen:
Sie können jederzeit auf "FQN ASC/CXR" in der Selling Platform klicken, um die aktuelle Liste der teilnehmenden Fluggesellschaften zu erhalten.
Wann kann ich es verwenden?
Amadeus Service Changer Anforderungen muss aktiviert werden, bevor Sie es verwenden können. Sprechen Sie dazu entweder mit Ihrem lokalen Vertriebsmitarbeiter
oder kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular.
Weitere Informationen (z. B. Quick Card, Demo usw.) finden Sie auf der entsprechenden Seite im Amadeus Service Hub .
Technisch werden: Wie es funktioniert
Wenn eine Buchung vom Reisenden geändert/modifiziert wird, wird das EMD der gebuchten Dienstleistungen vom Ticket getrennt. Das bedeutet, dass es keine Verbindung mehr zum PNR über den Zusatzsleistung gibt. An diesem Punkt Anforderungen Sie, das Reisebüro:
- Buchen Sie den Zusatzsleistung auf eine neue Reiseroute um;
- Neubepreisung der Zusatzleistung im Austausch gegen das ursprüngliche EMD und;
- Stellen Sie das EMD erneut aus, um die Verknüpfung mit der Zusatzleistung im PNR und mit dem Ticket wiederherzustellen
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