Obwohl Quantencomputing heute eine der am meisten diskutierten technologischen Grenzen ist, wird es außerhalb einer kleinen Anzahl von Fachkreisen immer noch nicht allgemein verstanden. Ich hoffe, hier ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen und zu untersuchen, woran Amadeus derzeit in diesem Bereich arbeitet und welche Auswirkungen dies auf den Reisesektor im weiteren Sinne haben könnte.
Bevor wir beginnen, muss ich klarstellen, dass Amadeus sich darüber im Klaren ist, dass Quantencomputing nicht etwas ist, das morgen in den kommerziellen Betrieb gehen wird. Es liegt ein langer Weg vor uns. Dies ist jedoch ein Bereich, der es wert ist, untersucht zu werden, einer mit enormem Potenzial.
Quantencomputing
Worüber reden wir also, wenn wir über Quantencomputing sprechen?
Einfach ausgedrückt handelt es sich dabei um eine Art von Berechnung, die entwickelt wurde, um die kollektiven Eigenschaften der Quantenmechanik für Berechnungen zu nutzen. Geräte, die Quantenberechnungen durchführen, werden als Quantencomputer bezeichnet.
Heute sind Quantencomputer noch nicht ausgereift genug, um in der Produktion eingesetzt zu werden. Einige Technologieakteure machen jedoch Fortschritte in ihrer Entwicklung, wobei einigeKommentatoren Ein kommerzielles Modell könnte in nur fünf Jahren fertig sein.
Einmal ausgereift, haben Quantencomputer das Potenzial, Probleme zu lösen, die heute aufgrund ihrer Komplexität oder Größe unlösbar sind.
Amadeus heute
Amadeus hat die Entwicklung des Quantencomputings und seiner Anwendungen seit mehreren Jahren antizipiert. Der Bereich ist derzeit Teil unseres "Tech Watch"-Portfolios, wo die technologische Entwicklung und der Reifegrad regelmäßig von Amadeus Experten bewertet werden.
Obwohl die Technologie noch in den Kinderschuhen steckt, liegt unser Hauptinteresse aus der Forschung. Aus diesem Grund werden die meisten Projekte, die derzeit in der Reisebranche laufen, in Zusammenarbeit mit akademischen und Forschungseinrichtungen durchgeführt. Wir arbeiten mitEurecom zusammen um das Potenzial der Technologie zu erforschen, während wir auch verfügbare Quantencomputer in der Cloud verwendet haben, um einige der bestehenden Hypothesen zu testen.
Längerfristig auf etwas setzen wir Potenzial für Quantencomputing, um unsere Lösungen zu verbessern – einschließlichder Netzwerk- und Flugplanplanung undAmadeus Umsatzmanagement - so können sie schneller und effizienter zur optimalen Lösung gelangen als bestehende Computer.
Einsatzmöglichkeiten im Reisesektor
Mit diesen Vorbehalten stechen mehrere Anwendungsfälle für Quantencomputing hervor, wenn es um den Reisesektor geht. Hier untersuchen wir zwei.
Das erste Thema, das Amadeus untersucht, ist die Quantenverarbeitung natürlicher Sprache (QNLP). In der Reisebranche kann dies zur Stimmungsanalyse verwendet werden, um die Kundenmeinung über eine Vielzahl von Formaten hinweg zu verstehen und so den Service zu verbessern.
Beispielsweise kann die automatische Bewertungsverarbeitung von Hotels oder Fluggesellschaften das Passagierprozesse verbessern, während die automatische Verarbeitung von Reiseanfragen auch über Chatbots möglich sein könnte. Wir können Quantencomputer nutzen, um neue Algorithmen zu entwickeln, weit vor denen, die wir heute verwenden.
Mein Kollege Massimiliano Pronesti hat kürzlich auf dem Sophia Summit 2022die Ergebnisse unserer Forschung zum Quantencomputing vorgestellt : Wir haben eine quantenbasierte Lösung implementiert, um die Art der Stimmungen in Tweets zu bestimmen, die über Fluggesellschaften gepostet werden und aufKaggle verfügbar sind . Ein ziemlich beeindruckender Beweis dafür, dass Quantencomputer keine Fantasie mehr sind, sondern Realität!
Neben QNLP und Optimierung ist die Cybersicherheit ein weiterer Bereich, der betroffen sein wird. Die derzeitige Verschlüsselung kann anfällig werden. So könnte beispielsweise die im Internet weit verbreitete RSA-Verschlüsselung in Zukunft von Quantencomputern geknackt werden. Daher hat die internationale Gemeinschaft mit der Erforschung quantenresistenter kryptografischer Algorithmen begonnen, um eine Post-Quanten-Verschlüsselung zu entwickeln, die Quantencomputern widerstehen soll. Bei Amadeus untersuchen wir Bereiche, in denen eine neue Art der Verschlüsselung eingesetzt werden muss, und prüfen, wie dies auf effiziente Weise geschehen kann.
Blick in die Zukunft
Aufgrund des geringen Reifegrads der Quantentechnologie kann keiner der oben skizzierten Anwendungsfälle in einem Maßstab getestet werden, der die reale Anwendung darstellt, oder in der Produktion eingesetzt werden. Wir sollten daher vorsichtig sein mit der Begeisterung, die diese Technologie auslöst, da heute kein industrielles oder reales Problem damit in großem Maßstab gelöst werden kann.
Gleichzeitig verfolgen wir weiterhin den Fortschritt des Quantencomputings.
Amadeus ist ein innovatives Unternehmen, und wenn wir mit neuen Technologien Schritt halten, können wir unsere Technologieführerschaft in der Reisebranche behaupten. Der Passagier steht im Mittelpunkt unseres Handelns – und Quantencomputing kann uns dabei unterstützen, das Erlebnis während der gesamten Reise zu verbessern.
Mit Blick auf die Zukunft werden wir weiterhin mit Technologieanbietern und akademischen Einrichtungen zusammenarbeiten, um zu lernen und zu verstehen, wie wir unsere Probleme im Quantenparadigma modellieren und darstellen können.
Dies kann uns auch unterstützen, eine Perspektive auf die Reifeentwicklung der Technologie zu haben.
Wir werden auch weiterhin mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen an diese Technologie zu verstehen. Diese Kooperationen können uns nicht nur helfen, aktuelle Lösungen zu verbessern, sondern uns auch dabei unterstützen, Probleme zu identifizieren, die wir dank der Quantencomputertechnologie lösen können.
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