Die Technologie hat die Art und Weise, wie Menschen reisen, verändert. Innovationen in der Suche haben die Menschen inspiriert, die Anbindung hat die Online-Buchung vereinfacht und die Personalisierung bietet bessere Erlebnisse. Diese Entwicklungen haben jedoch die Rolle des Zahlungsverkehrs im digitalen Reise-Ökosystem überschattet. Das hat sich allmählich geändert. In diesem Blog werfen wir einen Blick auf einige der Faktoren (nicht das richtige Wort), die die Trends bei Zahlungen in der Reisebranche vorantreiben und
Die Technologie hat die Art und Weise, wie Menschen reisen, verändert. Innovationen in der Suche haben die Menschen inspiriert, die Anbindung hat die Online-Buchung vereinfacht und die Personalisierung bietet bessere Erlebnisse. Diese Entwicklungen haben jedoch die Rolle des Zahlungsverkehrs im digitalen Reise-Ökosystem überschattet. Das hat sich allmählich geändert.
In diesem Blog werfen wir einen Blick auf einige der Einflüsse, die die Trends im Zahlungsverkehr in der Reisebranche vorantreiben, und worauf Reisende, Reiseeinzelhändler und Fintech-Organisationen achten, um im Jahr 2020 nicht nur zu überleben, sondern erfolgreich zu sein.
Reisende haben die einfache und nahtlose Zahlungserfahrung kennengelernt, die E-Commerce und digitale Buchungen bearbeiten wie Amazon und Uber bieten. Diese Unternehmen ermöglichen es Benutzern, von überall und jederzeit virtuell zu bezahlen und sich ihr Produkt oder ihre Buchungen bearbeiten an ihre Haustür liefern zu lassen. Warum sollte es bei Online-Buchungen anders sein?
Mit der Zunahme von On-the-Go-Einkäufen am Zielort und der Fokussierung auf den Support am Zielort ist die Reisebranche reif für Innovationen im Zahlungsverkehr. Globale Fintech-Innovationen finden in rasantem Tempo statt, und es gibt mittlerweile mehr als 300 Zahlungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt. Der Fintech-Sektor hilft dem Ökosystem, immer mehr Zahlungsmethoden zu integrieren, beängstigende neue Vorschriften einzuhalten und Betrug zu bekämpfen.
Laut dem Leitfaden für Reisezahlungsmittel (ein Bericht, für den wir uns mit PPRO, einem der am schnellsten wachsenden Fintech-Unternehmen in Europa, zusammengetan haben, um einen Überblick über die globale Reisezahlung Landschaft zu geben), entscheiden sich Reisende heute dafür, für digitale Reisen mit alternativen Methoden wie zum Beispiel E-Wallets und PayPal zu bezahlen, häufiger als mit Karten und Bargeld zusammen. Diese alternativen Zahlungsmethoden machen 51 % der weltweiten Reiseausgaben im E-Commerce aus.
EinStatista Der Bericht besagt, dass im Jahr 2019 mehr als 40 % aller Reisen vollständig online gebucht werden, und unsere Untersuchungen mit PYMNTS in derReisezahlungsmittel Studie ergab, dass die direkten und indirekten Kosten für Zahlungen durchschnittlich 5,4 % des Umsatzes der Reisebranche ausmachen. Es gibt jetzt eine einmalige Gelegenheit, neue Technologien zu nutzen, um diese Kosten durch eine einzige, zentralisierte Plattform zu senken, die den globalen Reiseakteuren hilft, die Kosten für Zahlungen zu verstehen und gleichzeitig in der Lage zu sein, verschiedene Zahlungsdienste in ihrem komplexen Netz globaler Märkte ein- und auszutauschen.
Der Reisezahlungsmittel Guide zeigt auch, dass einige der größten Märkte der Welt in einem einzigen Jahr einen Marktanteil von mehr als 7 % durch alternative Zahlungen verzeichnen. Reise und Hotels müssen schnell Technologien einführen, die es ihnen unterstützen, die breite Palette alternativer, lokaler Zahlungsmethoden wie zum Beispiel Echtzeit-Überweisungen, E-Wallets, Lastschriften und digitale Zahlungen problemlos zu akzeptieren.
Da die Reisebranche auf engen und kooperativen Partnerschaften aufbaut, können Innovationen im Zahlungsverkehr ein strategischer Wegbereiter für eine engere Zusammenarbeit sein. Unsere eigene Zusammenarbeit mit Worldpay verringert Reibungsverluste und hilft Reisenden, für Zusatzleistungen wie Übergepäck am Flughafen zu bezahlen, wie zum Beispiel. Ein typisches Beispiel dafür ist, dass wir durch die Kombination der globalen Acquiring-Reichweite von Worldpay mit der umfassenden Präsenz von Amadeus an Flughäfen einen der größten Reibungspunkte angehen.
Wir gehen davon aus, dass die Reisebranche im nächsten Jahr ihre Ambitionen verdoppeln wird, ein reibungsloses und reibungsloses Zahlungserlebnis zu bieten, indem sie sicherstellt, dass Reisende während der gesamten Reise auf die von ihnen gewählte Weise bezahlen können. Dies ist besonders wichtig, wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche Reisende heute während der gesamten Reise vier verschiedene Methoden verwendet. Wir prognostizieren auch einen weiteren Anstieg der Akzeptanz virtueller Zahlungen, insbesondere im Hinblick auf die Art und Weise, wie Reiseverkäufer Anbieter wie Fluggesellschaften und Hotels bezahlen.
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