Pressemitteilung

Bistro Connect bündelt Angebotsvergleich und Buchungsoptionen auf einer Kunden-Website

10. Februar 2026
1 min Lesezeit
Klaus Ennen
Klaus Ennen
Head of Marketing Communications DACH, Amadeus
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Die automatisierte Erstellung kundenindividueller Angebots-Webseiten unterstützt den Beratungsprozess

Amadeus unterstützt mit der Neuentwicklung von Bistro Connect Reiseverkäufer im Beratungsprozess für Pauschalreisen, Hotels und Flüge. Das neue Tool löst das bisherige ServiceCenter in Amadeus Bistro Portal ab.


Wenn das Beratungsgespräch zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden soll, der Kunde die Angebote in Ruhe prüfen oder in der Reisebüro-eigenen Leisure IBE von Amadeus buchen möchte, bietet sich der Übertrag in Bistro Connect an. Das Reisebüro kann nun für seine Kunden automatisiert individuelle per QR-Code oder Link aufrufbare Angebots-Webseiten im Look and Feel des Reisebüros erstellen. Damit werden die Reiseoptionen inklusive der Trusted Reviews übersichtlich und strukturiert präsentiert, so dass sich die Angebote leicht vergleichen lassen. Dank ihres responsiven Webdesigns werden sie auf jedem Endgerät optimal dargestellt. Der Kunde kann die angebotenen Reisen selbständig auf Vakanz prüfen und, sofern das Reisebüro eine Leisure IBE von Amadeus nutzt, auch buchen.


In der Angebotsübersicht von Bistro Connect erhalten Expedienten auf einen Blick den aktuellen Status aller an Kunden versendeten Angebote. Drei Kennzeichen – „offen“, „interessiert“ und „angefragt“ – zeigen transparent an, ob der Kunde die Angebots-Website geöffnet, mindestens ein Angebot angesehen oder auf den Button „Angefragt“ geklickt hat, damit das Reisebüro die Buchung vornimmt. Darüber hinaus sehen Reiseverkäufer auf einen Blick, wie oft ein Kunde die jeweiligen ihm zur Verfügung stehenden Angebote aufgerufen hat.




„Bistro Connect vernetzt Reisebüro und Endkunden nahtlos miteinander. Reisende können ihre Angebote bequem von zu Hause aus erneut aufrufen, vergleichen und – wenn sie sich entschieden haben – direkt online buchen. Damit schaffen wir ein durchgängiges, modernes Kundenerlebnis vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Buchung.“  

Ljiljana Budalic Position, Amadeus Director Product Management Leisure am Standort Herzogenrath

Bistro Connect wird Amadeus Bistro Portal Kunden kostenfrei zur Verfügung stehen. Die Markteinführung ist für das zweite Quartal 2026 geplant.


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