Amadeus investiert in das innovative Generative KI-Start-Up Acai Travel
Das in New York ansässige Technologie-Unternehmen bietet Lösungen zur Steigerung der Effizienz in der Reisebranche
Amadeus erwirbt über sein strategisches Investitionsprogramm Amadeus Ventures eine Minderheitsbeteiligung an dem auf Generative Künstliche Intelligenz spezialisierte Start-Up Acai Travel. Die Beteiligung unterstreicht den wachsenden Konsens in der Branche: Generative Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, jede Reise grundlegend zu transformieren. Laut einer von Amadeus beauftragten Studie ist Generative KI für 46% der befragten Führungskräfte der Reisebranche die Top-Priorität für das kommende Jahr.
Der in Delaware ansässige Technologie-Anbieter Acai Travel verändert die Arbeitsabläufe von Online-Reisebüros, Travel Management Companies, Fluggesellschaften und Hotels mit dynamischen, von Generativer KI gesteuerten Anwendungen.
Im Rahmen seines Engagements für Innovation und Verbesserung des Reiseerlebnisses investiert Amadeus für seine eigenen Lösungen in die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Generativer KI. Teams im gesamten Unternehmen arbeiten daran, die Möglichkeiten dieser Technologie zu nutzen. Acai Travel erweitert diese Möglichkeiten und ermöglicht Online-Reisebüros und Travel Management Companies, Bearbeitungszeiten zu reduzieren, nicht GDS-geschulte Mitarbeiter zu unterstützen und Kosten mit einer durchgängigen Automatisierung über alle Systeme hinweg zu senken.
„Die Investition von Amadeus in Acai Travel beschleunigt unsere Mission, operative Kosten zu senken und das Erlebnis der Reisenden im gesamten Reise‑Ecosystem zu verbessern. Wir reduzieren die durchschnittliche Bearbeitungszeit bei Travel‑Management‑Company‑ und Online‑Reisebüro‑Kunden bereits heute um 50% und werden in Kürze auch mit Fluggesellschaften zusammenarbeiten,“ sagt Riccardo Vittoria, Mitgründer und Chief Executive Officer von Acai Travel.
„Wir verfolgen eine doppelte Strategie. Einerseits schaffen wir eine KI‑gestützte Infrastruktur für die Reisebranche, die über intelligente und flexible dialogbasierte Schnittstellen auf natürliche Weise interagiert. Dies ermöglicht es den Akteuren der Reisebranche, sich unmittelbar miteinander zu vernetzen und zu interagieren, um Reisenden das nahtlose Erlebnis zu bieten, das sie seit langem erwarten.
Andererseits befähigen wir eine neue Generation von ‚Full‑Stack Human Agents' – Fachleute, die mit KI‑Agenten als kollaborative Partner sämtliche Prozesse verwalten können, vom Back‑Office bis zum Concierge‑Service‑Niveau. Amadeus ist ein fantastischer Partner, um diese Vision zu verwirklichen."
Riccardo Vittoria Co-founder and CEO Acai Travel, Acai Travel
„Wir bei Amadeus sind stolz darauf, die Branche zu unterstützen und in Start‑Ups in der Frühphase zu investieren, um sicherzustellen, dass wir an der Spitze unserer Branche bleiben. Unsere Beteiligung in Acai Travel ist ein großartiges Beispiel für diesen Anspruch und stärkt unsere Position im Bereich Generativer Künstlicher Intelligenz weiter. Wir werden auch weiterhin mit innovativen Start‑Ups zusammenarbeiten und bleiben offen für neue Angebote entlang der gesamten Wertschöpfungskette."
Suzanna Chiu Head of Amadeus Ventures, Amadeus
Acai Travel verfügt über ein globales Team von unternehmerisch denkenden und ethisch handelnden Personen, die die Grundlagen des Reisegeschäfts mit KI-gestützten Technologien neu gestalten.
Die Konditionen der Transaktion wurden nicht veröffentlicht.
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