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Reibungsloses Reisen ist kein Schnickschnack mehr, sondern eine Notwendigkeit
28. Oktober 2020
3 min Lesezeit
Stellen Sie sich vor, dass beim Boarding Ihres Fluges automatisch eine Boarding-Nachricht an Ihr Hotel gesendet wird, um es zu benachrichtigen. Das Hotel checkt Sie automatisch ein und Sie erhalten einen digitalen Zimmerschlüssel. Damit haben Sie auf die obligatorische Interaktion an der Hotelrezeption verzichtet und können sich bei Ihrer Ankunft direkt auf Ihr Zimmer begeben.
<p data-children-count="0">Diese Art des kontaktlosen Reisens, die einst von der Reisebranche als Rüpel angesehen wurde, ist im aktuellen COVID-19-Kontext zu einer Notwendigkeit geworden. Und das ist genau die Art von Erfahrung, die wir bei Journera schaffen.
<p data-children-count="0">Reise Unternehmen sollten nie vergessen, dass sich Reisende nicht nur auf einen Flug, ein Hotelzimmer oder eine Mitfahrgelegenheit freuen. Vielmehr denken sie an ganze Reisen, die so reibungslos, produktiv und bereichernd sind, wie sie nur sein können.
<p data-children-count="0">Bei Journera
verknüpfen wir die verschiedenen Teile dieser Reisen miteinander, um sie für den Reisenden so reibungslos wie möglich zu gestalten.
<p data-children-count="0">Eine Reihe führender Akteure in der US-Reisebranche, unserem Heimatmarkt, arbeiten bereits mit uns zusammen. Dazu gehören Hilton, InterContinental Hotels Group, Marriott, Hyatt Hotels Corporation, United Fluggesellschaften und American Fluggesellschaften, um nur einige zu nennen.
<p data-children-count="0">Reibungsloses Reisen funktioniert, wenn Daten auf sichere Weise geteilt werden. Obwohl Daten in der Branche noch nie knapp waren, haben es die Unternehmen vorgezogen, sehr proprietär damit umzugehen. Wir Anforderungen auch daran, sie in Übereinstimmung mit den lokalen Regeln und den Präferenzen der Reisenden zu handhaben. Aber da die Dringlichkeit des kontaktlosen Reisens und des Angebots einer "ganzen Reise" zugenommen hat, erkennen Reisemarken schnell den Wert.
<p data-children-count="0">Bei der Veröffentlichung der Daten auf der Journera-Plattform gleichen unsere Algorithmen Kunden und Reisekomponenten aus verschiedenen Unternehmen ab, liefern Partnern vor, während und nach der Reise eines Kunden Echtzeit-Einblicke und informieren Reiseanbieter darüber, was auf der Reise ihrer Kunden passiert, während diese stattfindet.
<p data-children-count="0">Wenn ein Kunde also ein Hotel weit weg von zu Hause gebucht hat, aber keine Flugreservierung hat, um dorthin zu gelangen, sind die Fluggesellschaften in der Lage, mit dem Kunden über geeignete Flugoptionen zu kommunizieren. Oder wenn sich die Reise eines Kunden ändert – z. B. wenn eine neue Komponente gebucht wird oder eine Unregelmäßigkeit auftritt – können wir diese Ereignisse sofort der Fluggesellschaft, dem Hotel oder dem Bodentransportanbieter mitteilen, damit dieser sich entsprechend anpassen kann.
<p data-children-count="0">Da Reisende kontaktloses Reisen und verbesserte soziale Distanzierungsnormen fordern, werden diese Initiativen zu einem "Muss". Denn wer kann heute den Vorteil leugnen, dass Ihr Reiseanbieter automatisch eine Mitfahrgelegenheit auf der Grundlage von Echtzeit-Fluginformationen abfertigt, damit Sie nicht in Menschenmassen am Flughafenbordstein warten müssen? Oder sogar Ihr Gepäck direkt in Ihr Hotelzimmer liefern, damit Sie nicht in der Nähe eines überfüllten Gepäckbandes warten müssen?
<p data-children-count="0">Unsere Vision, reibungslose Reiseerlebnisse Wirklichkeit werden zu lassen, ist eng mit der Vision von Amadeus verbunden, Reibungsverluste beim Reisen zu beseitigen und die Reise des Reisenden zu vereinfachen. Deshalb haben wir uns über eine kürzliche Investition von Amadeus Ventures gefreut. Wir freuen uns darauf, eng mit dem Team von Amadeus zusammenzuarbeiten, um einen Beitrag zu ihrer Innovationsstrategie zu leisten und allen Reiseanbietern, die zur Reise des Reisenden beitragen, Vorteile zu bringen.
<p data-children-count="0">Das Netzwerk von Amadeus ist ein Sprungbrett, das Journera unterstützen, die Zusammenarbeit mit Reiseanbietern weltweit zu intensivieren. Die Fülle an Erkenntnissen und technischen Fähigkeiten, die wir als Ergebnis unserer Beziehung zu Amadeus nutzen können, werden uns bei der Entwicklung neuer Lösungen, dem Wachstum mit neuen Kunden und der Expansion in neue Regionen unterstützen.
<p data-children-count="0">Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Amadeus, um Reisen für Passagiere einfacher und intuitiver zu gestalten und gleichzeitig neue Geschäftsmöglichkeiten für Reiseanbieter zu eröffnen.
<p data-children-count="0"> Um mehr über Journera zu erfahren, klicken Sie hier.
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