Amadeus Touchless Solutions

Auf Basis einer flexiblen, anpassungsfähigen Automatisierungsplattform bietet Amadeus Touchless Solutions umfangreiche IT-Prozessoptimierung, volle Kompatibilität mit allen Amadeus Front-Office-Systemen sowie nahtlose Integration mit Ihren vorhandenen Systemen und Drittdatenintegration. Profitieren Sie von maßgeschneiderten, konfigurierbaren Modulen, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind und Ihren IT-Betrieb erheblich verbessern.

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Optimieren Sie Ihren IT-Betrieb mit maßgeschneiderter, konfigurierbarer und automatisierter Technologie, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

Produkt
  1. Online Reiseburos
  2. Entwickeln
  3. Lieferkette & Automatisierung

Optimieren Sie Prozesse durch Automatisierung

Sparen Sie Zeit und Ressourcen durch Flexibilität und Automatisierung, die bisher für die Erledigung sich wiederholender Aufgaben aufgewendet wurden.

Qualitätskontrolle

Verwalten Sie Regeln, die Ihren etablierten Prozessen entsprechen und garantieren Sie die Qualität IhrerPassenger Name Records (PNR)

Automatisierte Prüfungen

Reduzieren Sie Fehler und verbessern Sie die Effizienz mit automatisierten Prüfungen auf Vollständigkeit und Konsistenz.

Queue-Management

Verbessern Sie die operative Effizienz und reduzieren Sie die wiederholte Überwachung durch optimiertes Queue-Management.

Ticketing-Kontrolle

Steuern Sie Ihren Ticketing-Prozess, indem Sie den Ticket-Durchlauf mit automatisiertem Ticketing und Batch-Verarbeitung steigern sowie Bedenken um das Fare Expiration Date ausräumen.

Gewährleisten Sie Datenkonsistenz

Liefern Sie immer konsistente Daten an das Mid- und Back-Office.

Nahtlose Daten- und Systemintegration

Ermöglicht eine vielfältige, maßgeschneiderte Automatisierung, einschließlich externer Systemintegration.

Flugpreismonitoring und -optimierung

Verwalten Sie Ihre Gebühren effizient und laden Sie täglich die niedrigsten Preise. Vergleichen Sie auch ganz leicht Preise und lernen Sie mehr über Ihre Wettbewerber.

Reporting und Administration

Liefern Sie genaue Transaktions-Reportings über eine flexible Reporting-Schnittstelle basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Reportings mit Aktivitätsverfolgung in Echtzeit.

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden hochwertige Leistungen mit automatisierten Benachrichtigungen und personalisierten Mitteilungen.

Schicken Sie personalisierte Mitteilungen

Schaffen Sie ansprechenden Kundenservice mit automatisierten, personalisierten Benachrichtigungen und E-Mails.

Automatische Benachrichtigungen über Flugänderungen

Bedienen Sie Ihre Kunden effizient mit automatisierten, kundenspezifischen Benachrichtigungen und vermeiden Sie Verzögerungen bei der Reisebestätigung. Dies gibt Ihren Ressourcen mehr Freiheit, sich auf komplexe Folgeaktionen zu konzentrieren.

Testimonials

"Amadeus has brought us its expertise and consulting experience as well as perfect project management and methodology."
Mathieu Maupoint
Head of Business Process Management,  HRG France

Produkt-Highlights Amadeus Touchless Solutions

Automatisieren Sie arbeitsintensive Aufgaben rund um die Uhr, reduzieren Sie die Betriebskosten und konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service.

Profitieren Sie von einer flexiblen, konfigurierbaren, automatisierten Plattform, die Sie dabei unterstützt, Ressourcen und Zeit zu sparen.
Nutzen Sie automatisierte Prüfungen, um Fehler zu reduzieren und Abläufe zu optimieren.
Adaptieren und verwalten Sie Regeln in Abstimmung mit Ihren bestehenden Prozesse für garantierte PNR-Qualität.
Beschränken Sie wiederkehrende Monitoring-Aufgaben durch optimierte Queue-Bearbeitung.
Bessere Kontrolle über den Ticketing-Prozess durch höheren Ticket-Durchlauf und Automatisierung.
Verwalten Sie Gebühren effektiv durch die Möglichkeit, die Flugpreise mit denen Ihrer Wettbewerber zu vergleichen.
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit automatisierten, personalisierten Mitteilungen.
Nutzen Sie akkurates Reporting über eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Aktivitätsverfolgung in Echtzeit.

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